# CPLUG ATENDIMENTO DE MESAS #### **Funcionalidades Disponíveis ** ##### **1. Abertura e Gestão de Comandas** - **Abertura de Comandas**: Com apenas alguns toques, é possível criar uma nova comanda e iniciar os lançamentos de pedidos. - **Gestão de Pedidos**: Dentro de cada comanda, você pode adicionar novos itens, imprimir o pedido, transferi-lo para outra comanda ou até mesmo cancelar, se necessário. - **Transferência de Comandas**: É possível mover o consumo de uma comanda para outra, ideal para quando clientes mudam de mesa ou desejam dividir a conta. --- ##### **2. Recebimento de Pagamentos** - **Descontos e Parciais**: O sistema permite aplicar descontos diretamente na comanda, imprimir parciais do valor consumido e receber pagamentos parciais – ideal para quando alguém do grupo precisa sair antes e quer acertar apenas sua parte. - **Pagamento Total**: Quando todos os itens forem pagos, basta selecionar a comanda, clicar na seta verde de confirmação e escolher "Receber pagamento total" para finalizar a venda e emitir a nota fiscal. - **Flexibilidade na Finalização**: Se preferir, é possível apenas fechar a comanda sem realizar o pagamento imediatamente. Ao selecionar a opção "Fechar somente", a comanda será encerrada e ficará disponível na seção Atendimentos do PDV. A finalização da venda poderá ser feita posteriormente, diretamente no PDV. - **Taxa de Serviço**: Se a taxa de serviço estiver ativada, é possível desmarcá-la no momento do pagamento, caso o cliente opte por não incluí-la. - **Fechamento de Comandas**: Para concluir uma venda e emitir a nota fiscal, é necessário que o valor total da comanda esteja quitado. Isso pode ser feito de duas formas: - Através da própria comanda: selecione-a > clique na seta verde > “Receber pagamento e fechar” > “Receber pagamento total”. - Ou pelo menu "Lista de Pedidos": vá em ações > “Fechar comanda” > “Receber pagamento e fechar” > “Receber pagamento total”. --- ##### **Processo de fechamento e pagamento (parcial e total) de comanda pela POS MÓVEL ** --- ##### **Processo de autenticação do aplicativo atendimento de mesas **