# ATENDIMENTO DE MESAS

##### <span style="background-color: #ccffff;">**Funcionalidades:**</span>

O **aplicativo Atendimento de Mesas Cplug** oferece todas as funcionalidades padrão, permitindo tanto o recebimento de pagamentos parciais quanto o fechamento completo de comandas.

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#####  **<span style="background-color: #ccffff;">Como baixar o app pela SafraPay Store (Função 9998):</span>**

1. **Acesse o menu de funções**:
    
    
    - Na tela principal do POS, toque nos **três pontinhos**.
    - Digite a função **9998** e confirme.
2. **Encontre o aplicativo**:
    
    
    - Você pode procurar pelo **segmento** (categorias de apps) ou digitar o **nome do app** na barra de pesquisa.
3. **Instale o aplicativo**:
    
    
    - Selecione o app desejado e pressione **INSTALAR**.
    - Quando a instalação terminar, o status ficará como **“instalado”**.
    - O app aparecerá na tela principal do POS.

##### **Prints explicativos abaixo:** *Atenção: nos prints o exemplo é de outro app, mas você deve buscar pelo Atendimento de Mesas Cplug.*  


![](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/moYyoPx1OEOA0rYO-image-1756387035164.png)

![](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/MRL9VaVimVA1SnTC-image-1756387049412.png)

![](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/MMWWolTIUUROEN5l-image-1756387081529.png)

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#####  **<span style="background-color: #ccffff;">Como atualizar o app pela SafraPay Store:</span>**

1. **Acesse o menu de funções**:
    
    
    - Na tela principal do POS, toque nos **três pontinhos**.
    - Digite a função **9998** e confirme.
2. **Localize o aplicativo**:
    
    
    - Procure o app que deseja atualizar (no seu caso, o **Atendimento de Mesas Cplug**).
    - Se houver atualização disponível, aparecerá um **ícone amarelo com uma exclamação** ao lado do app.
3. **Atualize o app**:
    
    
    - Abra o aplicativo listado.
    - Pressione o botão **ATUALIZAR**.

⚠️ **Importante:** esse processo é **manual**, ou seja, sempre que surgir uma atualização, o usuário deve acessar novamente a função **9998** e realizar os passos.

##### **Print explicativo abaixo:** ![](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/KijgVDkVa9wjxtFO-image-1756387490621.png)

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#####  **<span style="background-color: #ccffff;">Como desinstalar um app pela SafraPay Store (Função 9992):</span>**

1. **Abra o menu de funções**:
    
    
    - Na tela principal do POS, toque nos **três pontinhos**.
    - Digite a função **9992** e confirme.
2. **Escolha o aplicativo**:
    
    
    - Na lista, selecione o app que deseja remover.
3. **Remova o app**:
    
    
    - Pressione o botão **DESINSTALAR**.
    - O app será apagado do POS.

##### **Print explicativo abaixo:**

![](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/YXSy5VUpgKMUCSiF-image-1756387638346.png)

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#####  **<span style="background-color: #ccffff;">Códigos de funções do POS:</span>**

**990 – Apagar dados**  
Limpa todas as informações do POS (como se fosse um reset).

**992 – Configurar comunicação**  
Define como o POS vai se conectar: via **Wi-Fi** ou **rede móvel (4G/3G)**.

**993 – Atualizar parâmetros**  
Usado quando há alterações cadastrais, pois atualiza as tabelas do POS.

**995 – Telecarga**  
Faz a **atualização remota** da versão da aplicação SafraPay.

**998 – Exibir dados do POS**  
Mostra as informações do equipamento:

- dados do estabelecimento,
- número lógico,
- serial do POS,
- versão da aplicação SafraPay.

> Se escolher a opção **“Ver mais informações”**, dá pra visualizar todos esses detalhes de forma completa.

**9992 – Desinstalar app**  
Permite remover aplicativos instalados (como o Atendimento de Mesas Cplug).

**9998 – Baixar apps ocultos**  
Acessa a **SafraPay Store** para buscar, instalar ou atualizar aplicativos.

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Informações atualizadas em 28/08/25.