APLICATIVOS

• CPLUG PDV ANDROID
• CPLUG ATENDIMENTO DE MESAS

CPLUG PDV ANDROID

Funcionalidades Disponíveis:

• Funcionalidades do PDV ANDROID.
• Uso do CplugPay
• Não permite uso do PIX por hora (informação de 30/01/25)

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Configuração do PDV Android

1. Criar o Aplicativo PDV Android no ERP

   • Acesse o ERP > Pontos de Venda > Aplicativos e clique em Cadastrar Novo Aplicativo > Novo PDV Android.
   • Insira o nome para o PDV Android que será utilizado na POS Móvel e clique em Salvar.

2. Cadastrar Nova Frente de Caixa

   • Acesse Pontos de Venda > Cadastro > Novo PDV.
   • Cadastre uma nova frente de caixa a ser utilizada no PDV Android da POS Móvel.

3. Configuração do Contrato de Cartões (Opcional)
   Se desejar controlar as taxas de cada bandeira, configure um Contrato de Cartões:

   • Acesse Financeiro > Contrato de Cartões e Outros > Novo PDV.
   • Observação: O módulo de Contrato de Cartões não é obrigatório, a menos que o cliente deseje gerenciar as taxas de transação.

4. Login no PDV Android na POS Móvel

   • Abra o aplicativo PDV Android na POS Móvel.
   • Insira os dados de LOGIN e PIN gerados no ERP > Ponto de Venda > Aplicativos.

CPLUG ATENDIMENTO DE MESAS

Funcionalidades Disponíveis

1. Abertura e Gestão de Comandas

• Abertura de Comandas: Com apenas alguns toques, é possível criar uma nova comanda e iniciar os lançamentos de pedidos.

• Gestão de Pedidos: Dentro de cada comanda, você pode adicionar novos itens, imprimir o pedido, transferi-lo para outra comanda ou até mesmo cancelar, se necessário.

• Transferência de Comandas: É possível mover o consumo de uma comanda para outra, ideal para quando clientes mudam de mesa ou desejam dividir a conta.
  
  

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2. Recebimento de Pagamentos

• Descontos e Parciais: O sistema permite aplicar descontos diretamente na comanda, imprimir parciais do valor consumido e receber pagamentos parciais – ideal para quando alguém do grupo precisa sair antes e quer acertar apenas sua parte.

• Pagamento Total: Quando todos os itens forem pagos, basta selecionar a comanda, clicar na seta verde de confirmação e escolher "Receber pagamento total" para finalizar a venda e emitir a nota fiscal.

• Flexibilidade na Finalização: Se preferir, é possível apenas fechar a comanda sem realizar o pagamento imediatamente. Ao selecionar a opção "Fechar somente", a comanda será encerrada e ficará disponível na seção Atendimentos do PDV. A finalização da venda poderá ser feita posteriormente, diretamente no PDV.

• Taxa de Serviço: Se a taxa de serviço estiver ativada, é possível desmarcá-la no momento do pagamento, caso o cliente opte por não incluí-la.

• Fechamento de Comandas: Para concluir uma venda e emitir a nota fiscal, é necessário que o valor total da comanda esteja quitado. Isso pode ser feito de duas formas:

  • Através da própria comanda: selecione-a > clique na seta verde > “Receber pagamento e fechar” > “Receber pagamento total”.

  • Ou pelo menu "Lista de Pedidos": vá em ações > “Fechar comanda” > “Receber pagamento e fechar” > “Receber pagamento total”.
    
    

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Processo de fechamento e pagamento (parcial e total) de comanda pela POS MÓVEL

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Processo de autenticação do aplicativo atendimento de mesas

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