BALANÇAS
BALANÇAS HOMOLOGADAS
⚠️ Requisito obrigatório para integração da balança
Para que a balança funcione integrada ao sistema, não basta o modelo ser recomendado.
É obrigatório que o equipamento possua algum tipo de comunicação com o computador, como por exemplo:
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USB
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Serial
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Rede / Internet (Ethernet)
? Balanças que não possuem nenhum tipo de conexão com o computador não conseguem integrar com o sistema, mesmo sendo da marca ou linha recomendada.
Modelos primordialmente recomendados
(Desde que possuam comunicação com o computador)
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Toledo Prix 3 Light
Comunicação com o sistema sem impressão de etiqueta -
Toledo Prix 3 Plus
Comunicação com o sistema sem impressão de etiqueta -
Toledo Prix 3 Fit
Comunicação com o sistema sem impressão de etiqueta -
Toledo Prix 4
Imprime etiquetas que podem ser lidas pelo sistema
Cliente precisa ter Relatório Dinâmico contratado no plano para facilitar a importação -
Toledo Prix 5
Imprime etiquetas que podem ser lidas pelo sistema
Cliente precisa ter Relatório Dinâmico contratado no plano para facilitar a importação
Demais modelos recomendados
(Desde que possuam entrada para conexão com o computador)
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Urano – todos os modelos com comunicação
Sugestão inicial de protocolo: PRT-3
Ponto de impressão: Toledo
Observação: alguns modelos podem exigir outros protocolos.
Em caso de dúvidas, acionar o time de Produtos. -
Filizola Platina 3 / 4 / 5
Imprime etiquetas que podem ser lidas pelo sistema
Cliente precisa ter Relatório Dinâmico contratado no plano para facilitar a importação -
Elgin – Linha DP (modelos com comunicação)
Modelos não recomendados
(Já funcionaram em testes pontuais, sem garantia de funcionamento)
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Elgin SA110
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Urano POPZ20/2 (limite de 99 produtos cadastrados)
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Toledo Prix 3 Uno
⚠️ Observação importante
O modelo Urano Pop-Z Eco não possui entrada para conexão com o computador, portanto não é compatível com a integração, mesmo sendo da marca Urano.
? Sempre validar se a balança possui comunicação (USB, Serial ou Rede) antes da compra.
CONFIGURAÇÃO DE BALANÇA - GERAL
1. Verifique se a balança foi reconhecida pelo computador
Abra as duas telas abaixo para confirmar a conexão do equipamento:
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À esquerda: vá em Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras. Clique com o botão direito sobre o USB correspondente e acesse Propriedades.
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À direita: vá em Gerenciador de Dispositivos e localize o mesmo USB. Verifique se não há nenhum erro de driver (ícone de alerta amarelo, por exemplo).
⚠️ Se houver erro, pode ser necessário reinstalar o driver da balança.
2. Teste a comunicação com a balança
Depois de checar as conexões, faça um teste simples no aplicativo de teste de balança disponível.
?Esse teste garante que o PDV conseguirá identificar corretamente o peso enviado pela balança.
3. Configure o PDV para usar balança
Em ERP, acesse as Configurações do PDV e ative a opção:
"Código de barras por balança"
Essa função permite que o sistema reconheça o peso automaticamente ao ler o código gerado pela balança.
4. Ajuste os produtos para venda por peso
Ao cadastrar ou editar um produto que será vendido por peso:
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Certifique-se de ativar a opção correspondente à balança.
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Em caso de dúvidas sobre os campos, clique no ícone ❔ (ajuda) ao lado de cada item.
5. Configuração do ponto de impressão da balança
No ERP, acesse Engrenagem > Configurações do PDV > Pontos de Impressão e clique em “Adicionar novo”.
Em seguida, preencha as informações conforme a configuração indicada abaixo.
6. Finalizando: uso no PDV
Com tudo configurado, é só:
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Selecionar o produto normalmente no PDV
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Clicar no ícone de balança
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O sistema puxará automaticamente o peso informado.
CONFIGURAÇÃO BALANÇA URANO
Algumas balanças Urano, como os modelos US 15/5 e US 20/2 POP-S possuem apenas dois protocolos ("USE-P2" comunicação com o computador e "USECB2" comunicação com impressora de etiqueta).
Abaixo imagens do manual Urano:
Ao utilizar o protocolo "USE-P2" ele consegue se comunicar com o computador, mas a informação de TARA DIGITAL não é reconhecida pelo nosso PDV, conforme exibido nos prints abaixo:
PDV CPLUG:
Sistema Hercules:
Nas imagens conseguimos visualizar que o sistema puxa a tara do prato, mas não o peso do produto.
Para funcionar em nosso sistema, a balança precisa estar no protocolo PROT3 (protocolo da Toledo).