# BALANÇAS
# BALANÇAS HOMOLOGADAS
##### ⚠️ Requisito obrigatório para integração da balança
Para que a balança funcione integrada ao sistema, **não basta o modelo ser recomendado**.
É **obrigatório** que o equipamento **possua algum tipo de comunicação com o computador**, como por exemplo:
- **USB**
- **Serial**
- **Rede / Internet (Ethernet)**
**Balanças que não possuem nenhum tipo de conexão com o computador não conseguem integrar com o sistema**, mesmo sendo da marca ou linha recomendada.
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##### Modelos primordialmente recomendados
(**Desde que possuam comunicação com o computador**)
- Toledo Prix 3 Light
Comunicação com o sistema sem impressão de etiqueta
- Toledo Prix 3 Plus
Comunicação com o sistema sem impressão de etiqueta
- Toledo Prix 3 Fit
Comunicação com o sistema sem impressão de etiqueta
- Toledo Prix 4
Imprime etiquetas que podem ser lidas pelo sistema
Cliente precisa ter **Relatório Dinâmico** contratado no plano para facilitar a importação
- Toledo Prix 5
Imprime etiquetas que podem ser lidas pelo sistema
Cliente precisa ter **Relatório Dinâmico** contratado no plano para facilitar a importação
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##### Demais modelos recomendados
(**Desde que possuam entrada para conexão com o computador**)
- Urano – todos os modelos **com comunicação**
Sugestão inicial de protocolo: **PRT-3**
Ponto de impressão: Toledo
Observação: alguns modelos podem exigir outros protocolos.
Em caso de dúvidas, acionar o **time de Produtos**.
- Filizola Platina 3 / 4 / 5
Imprime etiquetas que podem ser lidas pelo sistema
Cliente precisa ter **Relatório Dinâmico** contratado no plano para facilitar a importação
- Elgin – Linha DP (modelos com comunicação)
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##### Modelos não recomendados
(**Já funcionaram em testes pontuais, sem garantia de funcionamento**)
- Elgin SA110
- Urano POPZ20/2 (limite de 99 produtos cadastrados)
- Toledo Prix 3 Uno
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##### ⚠️ Observação importante
O modelo **Urano Pop-Z Eco** **não possui entrada para conexão com o computador**, portanto **não é compatível com a integração**, mesmo sendo da marca Urano.
**Sempre validar se a balança possui comunicação (USB, Serial ou Rede) antes da compra.**
# CONFIGURAÇÃO DE BALANÇA - GERAL
##### **1. Verifique se a balança foi reconhecida pelo computador**
Abra as duas telas abaixo para confirmar a conexão do equipamento:
- **À esquerda**: vá em *Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras*. Clique com o botão direito sobre o USB correspondente e acesse **Propriedades**.
- **À direita**: vá em *Gerenciador de Dispositivos* e localize o mesmo USB. Verifique se não há nenhum erro de driver (ícone de alerta amarelo, por exemplo).
> ⚠️ Se houver erro, pode ser necessário reinstalar o driver da balança.
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##### **2. Teste a comunicação com a balança**
Depois de checar as conexões, faça um teste simples no **aplicativo de teste de balança** disponível.
> ?Esse teste garante que o PDV conseguirá identificar corretamente o peso enviado pela balança.
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##### **3. Configure o PDV para usar balança**
Em **ERP**, acesse as **Configurações do PDV** e ative a opção:
> **"Código de barras por balança"**
Essa função permite que o sistema reconheça o peso automaticamente ao ler o código gerado pela balança.
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##### **4. Ajuste os produtos para venda por peso**
##### Ao cadastrar ou editar um produto que será vendido por peso:
- Certifique-se de ativar a opção correspondente à balança.
- Em caso de dúvidas sobre os campos, clique no ícone ❔ (ajuda) ao lado de cada item.
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##### **5. Configuração do ponto de impressão da balança**
No ERP, acesse Engrenagem > Configurações do PDV > Pontos de Impressão e clique em “Adicionar novo”.
Em seguida, preencha as informações conforme a configuração indicada abaixo.
[](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/t7xcXIVNUzxp9Sgo-image.png)
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##### **6. Finalizando: uso no PDV**
Com tudo configurado, é só:
1. Selecionar o produto normalmente no PDV
2. Clicar no ícone de balança
3. O sistema puxará automaticamente o peso informado.
# CONFIGURAÇÃO BALANÇA URANO
Algumas balanças Urano, **como os modelos US 15/5 e US 20/2 POP-S** possuem apenas dois protocolos ("USE-P2" comunicação com o computador e "USECB2" comunicação com impressora de etiqueta).
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##### **Abaixo imagens do manual Urano:**
[](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-04/LVCABAr1C76z19Qs-urano1.png)
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**Ao utilizar o protocolo "USE-P2"** ele consegue se comunicar com o computador, **mas a informação de TARA DIGITAL não é reconhecida pelo nosso PDV, conforme exibido nos prints abaixo:**
##### **PDV CPLUG:**
##### [](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-04/29EwoS4gb2tjxDv2-urano2.png)
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##### **Sistema Hercules:**
**[](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-04/fkbAr1tP1oSZkb6k-urano3.png)**
Nas imagens conseguimos visualizar que o sistema puxa a tara do prato, mas não o peso do produto.
**Para funcionar em nosso sistema, a balança precisa estar no protocolo PROT3 (protocolo da Toledo).**