CONFIGURAÇÃO DE BALANÇA - GERAL
1. Verifique se a balança foi reconhecida pelo computador
Abra as duas telas abaixo para confirmar a conexão do equipamento:
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À esquerda: vá em Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras. Clique com o botão direito sobre o USB correspondente e acesse Propriedades.
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À direita: vá em Gerenciador de Dispositivos e localize o mesmo USB. Verifique se não há nenhum erro de driver (ícone de alerta amarelo, por exemplo).
⚠️ Se houver erro, pode ser necessário reinstalar o driver da balança.
2. Teste a comunicação com a balança
Depois de checar as conexões, faça um teste simples no aplicativo de teste de balança disponível.
?Esse teste garante que o PDV conseguirá identificar corretamente o peso enviado pela balança.
3. Configure o PDV para usar balança
Em ERP, acesse as Configurações do PDV e ative a opção:
"Código de barras por balança"
Essa função permite que o sistema reconheça o peso automaticamente ao ler o código gerado pela balança.
4. Ajuste os produtos para venda por peso
Ao cadastrar ou editar um produto que será vendido por peso:
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Certifique-se de ativar a opção correspondente à balança.
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Em caso de dúvidas sobre os campos, clique no ícone ❔ (ajuda) ao lado de cada item.
5. Configuração do ponto de impressão da balança
No ERP, acesse Engrenagem > Configurações do PDV > Pontos de Impressão e clique em “Adicionar novo”.
Em seguida, preencha as informações conforme a configuração indicada abaixo.
6. Finalizando: uso no PDV
Com tudo configurado, é só:
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Selecionar o produto normalmente no PDV
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Clicar no ícone de balança
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O sistema puxará automaticamente o peso informado.
