# CONFIGURAÇÃO DE BALANÇA - GERAL

##### **1. Verifique se a balança foi reconhecida pelo computador**

Abra as duas telas abaixo para confirmar a conexão do equipamento:

- **À esquerda**: vá em *Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras*. Clique com o botão direito sobre o USB correspondente e acesse **Propriedades**.
- **À direita**: vá em *Gerenciador de Dispositivos* e localize o mesmo USB. Verifique se não há nenhum erro de driver (ícone de alerta amarelo, por exemplo).

> ⚠️ Se houver erro, pode ser necessário reinstalar o driver da balança.

  
![](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/0stIvDuxrWlHN4Ps-image-1749833269528.png)

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#####  **2. Teste a comunicação com a balança**

Depois de checar as conexões, faça um teste simples no **aplicativo de teste de balança** disponível.

![](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/xpc8yX8zyq8AYpK7-image-1749833359537.png)

> ?Esse teste garante que o PDV conseguirá identificar corretamente o peso enviado pela balança.

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#####  **3. Configure o PDV para usar balança**

Em **ERP**, acesse as **Configurações do PDV** e ative a opção:

> **"Código de barras por balança"**

Essa função permite que o sistema reconheça o peso automaticamente ao ler o código gerado pela balança.

![](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/TjRqoB6Ln1RlmeWY-image-1749833452026.png)

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#####  **4. Ajuste os produtos para venda por peso**

##### Ao cadastrar ou editar um produto que será vendido por peso:

- Certifique-se de ativar a opção correspondente à balança.
- Em caso de dúvidas sobre os campos, clique no ícone ❔ (ajuda) ao lado de cada item.  
      
      
    ![](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/wNjKG4vfywww3cw9-image-1749833500835.png)

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#####  **5. Configuração do ponto de impressão da balança**

No ERP, acesse Engrenagem > Configurações do PDV > Pontos de Impressão e clique em “Adicionar novo”.  
Em seguida, preencha as informações conforme a configuração indicada abaixo.  
  
[![image.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/t7xcXIVNUzxp9Sgo-image.png)](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/t7xcXIVNUzxp9Sgo-image.png)

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#####  **6. Finalizando: uso no PDV**

Com tudo configurado, é só:

1. Selecionar o produto normalmente no PDV
2. Clicar no ícone de balança
3. O sistema puxará automaticamente o peso informado.

![](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/BzAdwz4M1TcumgoC-image-1749833563730.png)