Atributo Pré-Selecionado (Configuração Padrão)

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Esta documentação detalha as regras de negócio e parametrizações técnicas para a ativação de atributos default no sistema de autoatendimento, funcionalidade crítica para agilizar filas.

✨ Contexto e Por que Fazer

A funcionalidade de Atributos Pré-Selecionados permite que o lojista defina escolhas padrão (padrão de fábrica/montagem) para os adicionais e variações de um produto. Por exemplo, ao selecionar um Hambúrguer, a opção do ponto da carne como "Ao Ponto" ou o tamanho do combo como "Médio" já vem previamente marcada na tela do Totem.

O grande impacto desta entrega é a redução drástica do atrito na venda de autoatendimento, acelerando o fluxo de finalização do pedido e diminuindo a quantidade de cliques obrigatórios do usuário para avançar.

⚙️ Pré-Requisitos

• Terminal atualizado na versão .38 ou superior.

• Grupo de atributos e adicionais previamente estruturados e vinculados aos produtos base na retaguarda.

🔢 Passo a Passo de Configuração

1. Acesse o BI ConnectPlug e vá em Modelos>Produtos, selecione o produto desejado, clique em Editar.
   
   

Edite o grupo de atributos ou a variação do produto que deseja automatizar.

Localize o novo campo Valor Padrão (Pré-selecionado) e defina estritamente a opção que deve iniciar marcada no totem. 

Clique em Salvar para propagar os parâmetros na nuvem.

🚫 Limitações e Regras de Negócio

• Regra de Unicidade: No Business Intelligence, é permitido parametrizar apenas um valor padrão por atributo. Não há suporte para múltiplas pré-seleções automáticas no mesmo grupo.

• Segurança de Estoque (FallBack): Se a opção marcada como padrão estiver indisponível no ponto de venda físico (por falta de estoque do insumo, por exemplo), o sistema não selecionará nenhuma opção automaticamente. O fluxo reverterá instantaneamente para a seleção manual obrigatória por parte do cliente final, prevenindo furos em pedidos e erros na cozinha.

• Exclusividade de Canal: No momento do lançamento (versão .38), este comportamento é estritamente exclusivo do Totem. A liberação para os canais de PDV físico ocorrerá em etapas posteriores do desenvolvimento.

📊 Dúvidas Frequentes (FAQ)

• O que acontece se o cliente não quiser a opção padrão pré-selecionada? Ele pode simplesmente clicar em outra opção disponível na tela do Totem para desmarcar o padrão e mudar o pedido. A pré-seleção serve apenas como sugestão inicial rápida.

• Já posso configurar essa função para o PDV de balcão (Frente de Caixa)? Ainda não. Conforme o alinhamento com a equipe de produto (Matheus Teixeira), o foco inicial é a estabilização na versão .38 do Totem, com expansão para o PDV físico programada para o futuro.