# CATRACA

# CATRACA - BLANTECH

##### **Descrição:**

A catraca BLANTECH é reconhecida por sua robustez e durabilidade, oferecendo alta confiabilidade nos seus equipamentos.

##### **Na integração com a CPLUG teremos a possibilidade de:**

- Criação e lançamento da comanda pelo PDV 2.0
- Atualização do arquivo XML da catraca
- Bloqueio da saída sem pagamento

[![catraca_blantech.PNG](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/cPceGq9OaNkaEUTV-catraca_blantech.PNG)](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2024-11/cPceGq9OaNkaEUTV-catraca_blantech.PNG)

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##### **1. Como Utilizar a Catraca Blantech com a Cplug?**

- **Instalação:**
    
    
    - Primeiro, o time da Blantech instala o drive da catraca no servidor do estabelecimento. Isso é essencial para que a catraca funcione integrada ao sistema de mesas e comandas.
- **Arquivo XML:**
    
    
    - Em seguida, criamos um arquivo XML que lista todas as comandas que o cliente pode usar. Esse arquivo é colocado em uma pasta específica no computador, e ele será atualizado automaticamente conforme as comandas forem utilizadas.
    - Nesse arquivo deve estar todas as comandas do cliente que estão liberadas seguindo a seguinte formatação:
        
        &lt;?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?&gt;
        
        &lt;Comandas&gt;
        
        &lt;Comanda&gt;0000&lt;/Comanda&gt;
        
        &lt;Comanda&gt;1&lt;/Comanda&gt;
        
        &lt;Comanda&gt;2&lt;/Comanda&gt;
        
        &lt;Comanda&gt;3&lt;/Comanda&gt;
        
        &lt;Comanda&gt;1000&lt;/Comanda&gt;
        
        &lt;Comanda&gt;953&lt;/Comanda&gt;
        
        &lt;Comanda&gt;269&lt;/Comanda&gt;
        
        &lt;Comanda&gt;158&lt;/Comanda&gt;
        
        &lt;Comanda&gt;803&lt;/Comanda&gt;
        
        &lt;Comanda&gt;943&lt;/Comanda&gt;
        
        &lt;/Comandas&gt;

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##### **2. Como Funciona na Prática?**

- O cliente chega no estabelecimento e retira uma comanda.
- O atendente cria a comanda no sistema PDV 2.0, manualmente ou com leitura de código de barras.
- Conforme o cliente faz pedidos, a comanda vai sendo atualizada, e quando há consumos, a comanda deixa de estar liberada no arquivo XML.
- Na saída, se o cliente não pagou, a catraca bloqueia a saída, garantindo que ele só saia quando o pagamento for feito.

# CATRACA - HENRY

##### **Descrição:**

A catraca HENRY é referência em soluções de controle de acesso, com um portfólio variado e de alta performance.

##### **Na integração com a CPLUG teremos a possibilidade de:**

- Retirada da comanda pelo cliente
- Criação e lançamento da comanda pelo PDV 2.0
- Comunicação entre equipamentos via rede
- Bloqueio da saída sem pagamento

[![catraca_henry.PNG](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/pndeAw71a6t1KcUf-catraca_henry.PNG)](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2024-11/pndeAw71a6t1KcUf-catraca_henry.PNG)

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##### **1. Especificações e Limitações:**

A comunicação entre PDV e catraca ocorrerá via rede. A catraca precisará ser conectada a um cabo de rede, a mesma rede que o **SERVIDOR CPSERVER** está instalado e configurado.

O aplicativo **CONFERÊNCIA DE COMANDAS, não opera integrado com a catraca HENRY**, a comunicação entre a catraca e CPSERVER servirá apenas para validar o status da comanda.

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##### **2. Como Utilizar a Catraca Henry com a Cplug?**

- **Instalação e Conexão:**
    
    
    - A catraca Henry é conectada via rede ao servidor CPSERVER do estabelecimento. Para isso, é necessário configurar o IP da catraca na mesma rede do servidor.
- **Arquivo de Comandas:**
    
    
    - O cliente recebe uma comanda numerada ao chegar. Essa comanda será atualizada no sistema conforme o cliente fizer seus pedidos, gerando um controle completo dos consumos.

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##### **3. Configuração de IP:**

Para realizar a configuração de IP da catraca HENRY - **<span style="color:#0000ff;">[Acesse este link e veja um vídeo tutorial!](https://www.youtube.com/watch?v=v93Yxr_mHkU&t=254s)</span>**

<span style="color:#000000;">**Abaixo uma sequência de prints e dicas para configuração da catraca HENRY:**</span>

[![CATRACA-1.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/KOgJvBMpWecqt5nk-CATRACA-1.png)](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/KOgJvBMpWecqt5nk-CATRACA-1.png)

[![CATRACA-2.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/ti3PVx0iYO6ZbIEN-CATRACA-2.png)](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/ti3PVx0iYO6ZbIEN-CATRACA-2.png)

[![CATRACA-3.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/GiYw7twQW0qQm1ko-CATRACA-3.png)](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/GiYw7twQW0qQm1ko-CATRACA-3.png)

[![CATRACA-4.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/RWl3xQYhyWm9ilHK-CATRACA-4.png)](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/RWl3xQYhyWm9ilHK-CATRACA-4.png)

[![CATRACA-5.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/YUFhsVPOKLd8b9Pf-CATRACA-5.png)](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/YUFhsVPOKLd8b9Pf-CATRACA-5.png)

**No print abaixo veja algumas configurações importantes relacionadas a comunicação entre a catraca HENRY e nosso PDV 2:**

[![CATRACA-CONFIGURAÇÕES-IMPORTANTES.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/XuSlkInJOLM792CY-CATRACA-CONFIGURA%C3%87%C3%95ES-IMPORTANTES.png)](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/XuSlkInJOLM792CY-CATRACA-CONFIGURA%C3%87%C3%95ES-IMPORTANTES.png)

- Manter desabilitado **comunicação DHCP**
- Validar IP da catraca
- Certificar que **PORTA TCP seja 3000**
- No campo **ENDEREÇO SERVIDOR** inserir o IP existente no **CPSERVER**
- Não realizar a marcação: **CONEXÃO SEGURA**

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##### **4. Configuração PDV 2:**

##### [![CATRACA-PDV-E-SERVIDOR.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/scaled-1680-/8urcXbiw26dqKxnx-CATRACA-PDV-E-SERVIDOR.png)](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2023-11/8urcXbiw26dqKxnx-CATRACA-PDV-E-SERVIDOR.png)

- Após configurar o IP para a catraca, acessar a **ÁREA ADMINISTRATIVA do PDV 2** (**a partir da versão 2.10.6**), inserir o IP já configurado e defina a **porta 3000.**

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##### **5. Como Funciona na Prática?**

- O cliente entra, recebe a comanda e faz os pedidos que são lançados no módulo de mesas e comandas.
- A catraca Henry verifica o status da comanda através da rede. Se a comanda estiver pendente de pagamento, a saída será bloqueada.
- A catraca só libera a saída do cliente após a confirmação do pagamento.

# CATRACA - G7 Acessos

##### **Descrição:**

A catraca G7 Acessos, também chamada de Solid Gate é reconhecida por ser inovadora e tecnológica, suas catracas são modernas e trazem eficiência com integração perfeita ao sistema da Cplug.

##### **Na integração com a CPLUG teremos a possibilidade de:**

- Retirada da comanda pelo cliente
- Criação e lançamento da comanda pelo PDV 2.0
- Comunicação entre equipamentos via rede
- Bloqueio da saída sem pagamento

[![catraca_g7.PNG](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/klwB0Z9iI8Cq2Zo2-catraca_g7.PNG)](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2024-11/klwB0Z9iI8Cq2Zo2-catraca_g7.PNG)

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##### **1.Como Configurar a Catraca G7- Acessos com a Cplug?**

- **Instalação:**
    
    
    - A catraca G7 deve ser instalada por um técnico qualificado, garantindo que todos os componentes estejam corretamente montados e conectados ao sistema.
- **Conexão à Rede:**
    
    
    - A catraca precisa ser conectada à mesma rede do servidor CPSERVER. Isso é essencial para que a comunicação entre o PDV e a catraca funcione adequadamente.

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- **<span class="rnc2Gd">No Servidor:</span>**
    1. <span class="rnc2Gd">Criar uma pasta na raiz do C: com o nome </span>`catraca`<span class="rnc2Gd">.</span>
- **<span class="rnc2Gd">No PDV do cliente:</span>**
    1. <span class="rnc2Gd">Acessar a Área Administrativa &gt; Catracas.</span>

![3olExZxlGRGBT5xM-image-1760443022356.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/3olExZxlGRGBT5xM-image-1760443022356.png)

<span class="rnc2Gd">Criar uma nova catraca com a ***Fabricante = Solid Gate e dígitos mínimos*** <span style="color:#ff0000;">*(varia de acordo com a comanda do cliente)*</span>.</span>

- **<span class="rnc2Gd">No programa da Solid Gate:</span>**
    1. <span class="rnc2Gd">Acessar as Configurações.</span>
    2. <span class="rnc2Gd">Preencher os campos da seguinte forma:</span>

 ![4VEDxqr6RxwhUkf3-image-1760442874690.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/4VEDxqr6RxwhUkf3-image-1760442874690.png)

- - - <span class="rnc2Gd">Integração com ***Arquivos = FSI-STG***</span>
        - <span class="rnc2Gd">Diretório de Arquivos de Integração = ***C:\\catraca***</span>
        - <span class="rnc2Gd">Desmarcar a ***opção Remover Dígito Verificador.***</span>
- - <span class="rnc2Gd">Clicar em ***Salvar Configurações***</span>

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##### **2. Como Funciona na Prática?**

- Retirada da Comanda: O cliente recebe uma comanda numerada ao entrar no estabelecimento.
- Registro de Consumos: Os consumos do cliente são lançados no sistema de mesas e comandas, vinculando a comanda ao cliente.
- Controle de Saída: Ao tentar sair, a catraca verifica se a comanda está liberada. Se o cliente não pagou, a catraca bloqueia a saída.

# CATRACA - EVO

##### **Descrição:**

A catraca EVO é referência em soluções de controle de acesso, com um portfólio variado e de alta performance.

##### **Na integração com a CPLUG teremos a possibilidade de:**

- Retirada da comanda pelo cliente
- Criação e lançamento da comanda pelo PDV 2.0
- Comunicação entre equipamentos via rede
- Bloqueio da saída sem pagamento

![UHRFiAMVXfxcpiU1-image-1751561943026.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/UHRFiAMVXfxcpiU1-image-1751561943026.png)

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##### **1. Especificações e Limitações:**

A comunicação entre PDV e catraca ocorrerá via rede. A catraca precisará ser conectada a um cabo de rede, a mesma rede que o **SERVIDOR CPSERVER** está instalado e configurado.

É recomendado que a configuração de rede seja estática, com IP Fixo.

O aplicativo **CONFERÊNCIA DE COMANDAS, não opera integrado com a catraca EVO**, a comunicação entre a catraca e CPSERVER servirá apenas para validar o status da comanda.

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##### **2. Como Utilizar a Catraca Evo com a Cplug?**

- **Instalação e Conexão:**
    
    
    - A catraca Evo é conectada via rede ao servidor CPSERVER do estabelecimento. Para isso, é necessário configurar o IP da catraca na mesma rede do servidor.
- **Arquivo de Comandas:**
    
    
    - O cliente recebe uma comanda numerada ao chegar. Essa comanda será atualizada no sistema conforme o cliente fizer seus pedidos, gerando um controle completo dos consumos.

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##### **3. Configuração de IP:**

Realize a configuração de IP de acordo com as instruções do fabricante e lembre-se dos pontos abaixo

- Manter desabilitado **comunicação DHCP**
- Validar IP da catraca
- Certificar que **PORTA TCP seja 3000**
- No campo **ENDEREÇO SERVIDOR** inserir o IP existente no **CPSERVER**
- Não realizar a marcação: **CONEXÃO SEGURA**

**Sugestão:** Para realizar configuração de IP da catraca, utilize o vídeo abaixo (***mesmas instruções que são utilizadas na catraca da HERNY***):

<iframe height="314" src="https://www.youtube.com/embed/v93Yxr_mHkU?t=254s" width="560"></iframe>

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##### **3. Configuração de IP:**

*Abaixo uma série de prints que exemplificam as configurações de IP e da Catraca:*

![0LdsLFF9TU37QXX9-image-1753815952877.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/0LdsLFF9TU37QXX9-image-1753815952877.png)

![0C9iAhHO2maxDdb5-image-1753816119237.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/0C9iAhHO2maxDdb5-image-1753816119237.png)

![GdmZTw4lCc8nKtjA-image-1753816165135.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/GdmZTw4lCc8nKtjA-image-1753816165135.png)

![8KIMDr1hXQixCFVp-image-1753816220275.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/8KIMDr1hXQixCFVp-image-1753816220275.png)

![xr29PAIrapHFLt2u-image-1753816253978.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/xr29PAIrapHFLt2u-image-1753816253978.png)

![dbxXIDTWvSUdBVl0-image-1753816320692.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/dbxXIDTWvSUdBVl0-image-1753816320692.png)

***Observação: Alguns dos prints acima servem para mera conferência, pois a catraca poderá vir desconfigurada.***

##### **4. Configuração PDV 2:**

![CqCcqXyughucNJzp-image-1751562329897.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/CqCcqXyughucNJzp-image-1751562329897.png)

- Após configurar o IP para a catraca, acessar a **ÁREA ADMINISTRATIVA do PDV 2** (**a partir da versão 2.11.7**), inserir o IP já configurado e defina a **porta 3000.**

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##### **5. Como Funciona na Prática?**

- O cliente entra, recebe a comanda e faz os pedidos que são lançados no módulo de mesas e comandas.
- A catraca Evo verifica o status da comanda através da rede. Se a comanda estiver pendente de pagamento, a saída será bloqueada.
- A catraca só libera a saída do cliente após a confirmação do pagamento.

# Integração APP PONTE PDV para Controle de Acesso e Comandas

##### <span style="font-weight:400;">[**<span style="color:#003366;">Podcast:</span>**<span style="color:#003366;"> Escute para aprender</span>](https://drive.google.com/file/d/1XOP9FoMUqiFZv9z74u-V_DCFI9R044yP/view)  
  
<span style="color:#003366;">[**Mapa Mental:** Visualize para memorizar](https://drive.google.com/file/d/1c5o1H1plrMwdkO8A14Z3dBOB0n-1rtfk/view)</span>  
  
<span style="color:#003366;">[**Vídeo:** Assista para entender](https://drive.google.com/file/u/1/d/1FKVd6KSgNQfLMyxP_uwcWKwZhSeN9uHw/view?usp=drive_open)</span>  
  
</span>

---

<span style="font-weight:400;">  
O <span style="color:#000080;">***AppPontePDV***</span>, desenvolvido pela DL22 Tecnologia, atua como um </span>**hub de integração**<span style="font-weight:400;">. Seu objetivo principal é </span>**conectar o Ponto de Venda (PDV) a equipamentos de controle de acesso**<span style="font-weight:400;">, garantindo uma comunicação eficiente, ágil e segura. Esta solução é crucial para otimizar a gestão de comandas e o controle de fluxo de pessoas dentro do negócio. A DL22 Tecnologia possui mais de 70 sistemas homologados com o <span style="color:#000080;">***AppPontePDV.***</span></span>

<p class="callout info">O <span style="font-weight:400;"><span style="color:#000080;">***AppPontePDV***</span></span> pode ser uma solução caso o PDV não possua integração direta com um equipamento de controle de acesso. Ele atua como uma ponte para integrar o sistema de PDV com diversas marcas e equipamentos de controle de acesso, como:</p>

- - - <span style="color:#000080;">**MN**</span>
        - <span style="color:#000080;">**Almitec**</span>
        - <span style="color:#000080;">**Tecnibra**</span>
        - <span style="color:#000080;">**Ottom**</span>
        - <span style="color:#000080;">**Blantech**</span>
        - <span style="color:#000080;">**Sanngiorno**</span>
        - <span style="color:#000080;">**RCM**</span>

<span style="font-weight:400;">A integração entre o PDV ConnectPlug e o <span style="color:#000080;">***AppPontePDV***</span> é fundamental para </span>**sincronizar as informações das comandas**<span style="font-weight:400;"> e assegurar a comunicação do PDV com os equipamentos de controle de acesso.</span>

<span style="font-weight:400;">Esta integração é realizada através da </span>**troca de arquivos em uma pasta específica**<span style="font-weight:400;">.</span>

<span style="font-weight:400;">***O PDV CPLUG gera dados (arquivos XMLs) que são consultados pelo <span style="color:#000080;">AppPontePDV</span>***. </span><span style="font-weight:400;">Para estabelecer a comunicação entre o PDV CPLUG e o <span style="color:#000080;">***AppPontePDV***</span> , são necessárias configurações tanto na interface do PDV quanto no ambiente do servidor.</span>

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##### **⚙️1. Configuração no PDV (Catraca)**

<span style="font-weight:400;">A configuração é realizada na tela "Catraca" do PDV.</span>

- **Passo 1: Acesso e Seleção do Fabricante  
      
    <span style="font-weight:400;">Para iniciar a integração, o usuário deve acessar a área de configuração da Catraca no PDV da ConnectPlug. É essencial </span>**selecionar "<span style="color:#000080;">*APP PONTE PDV*</span>"**<span style="font-weight:400;"> no campo correspondente ao fabricante.</span>

![BqGKjdvvqN4bGCld-image-1760446135091.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/BqGKjdvvqN4bGCld-image-1760446135091.png)

**Passo 2: Definição da Quantidade Mínima de Dígitos da Comanda  
  
<span style="font-weight:400;">Em seguida, é necessário definir a </span>**Quantidade mínima de dígitos da comanda**<span style="font-weight:400;">. Na configuração padrão de exemplo, este valor é definido como </span>**4**<span style="font-weight:400;">.</span>

![FCta6EyI4kLmVWdB-image-1760446692795.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/FCta6EyI4kLmVWdB-image-1760446692795.png)

**Passo 3: Confirmação da Configuração  
  
<span style="font-weight:400;">Após inserir todas as informações necessárias, clique em </span>**"CONFIRMAR (ENTER)"**<span style="font-weight:400;"> para salvar a configuração no PDV.</span>

![1cxqx0l85z2QmrFq-image-1760446718253.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-10/scaled-1680-/1cxqx0l85z2QmrFq-image-1760446718253.png)

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##### <span style="font-weight:400;">**2.** </span>**Configuração no Servidor (Pasta de Comunicação)**

<span style="font-weight:400;">Para que o PDV se comunique com o <span style="color:#000080;">***AppPontePDV***</span>, é essencial criar uma pasta específica no diretório local do servidor do cliente.</span>

- **Criação da Pasta de Integração  
      
    <span style="font-weight:400;">No disco local </span>**C:\\**<span style="font-weight:400;"> no servidor, deve-se criar uma pasta chamada </span><span style="color:#000080;">***catracaAppPonte.***</span>

<span style="font-weight:400;">Uma vez criada, o PDV começará a gerar </span>**arquivos XMLs**<span style="font-weight:400;"> dentro desta pasta, que servirão como meio de comunicação com o aplicativo <span style="color:#000080;">***AppPontePDV***</span> </span>

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<span style="font-weight:400;"><span style="color:#ff0000;">***Observação importante:*** </span>É obrigatório orientar o técnico da <span style="color:#000080;">***AppPontePDV***</span> a configurar o programa de catraca para consultar e se comunicar com os dados nesta pasta.</span>

# DÚVIDAS COMUNS

##### **O APP CONFERÊNCIA DE COMANDAS É INTEGRADO COM A CATRACA?**

**R:** Não. O app continua funcionando com seu propósito original, que é o de conferir se uma comanda está aberta ou fechada. O procedimento segue sendo manual.