# CLIENTES

# CLIENTES

O ambiente de **Clientes** permite localizar, selecionar e cadastrar clientes diretamente pelo PDV. A funcionalidade facilita a identificação do consumidor durante a venda e permite manter os dados cadastrais atualizados sem precisar sair da operação.

Neste ambiente, é possível:

- Buscar clientes cadastrados
- Selecionar um cliente para a venda
- Cadastrar um novo cliente diretamente pelo PDV
- Editar dados de clientes já cadastrados
- Vincular o cliente a uma categoria
- Utilizar os dados do cliente para identificação e emissão da nota fiscal

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**1. Selecionando um cliente**

Ao acessar **Clientes**, o PDV apresenta a relação de clientes cadastrados.  
Utilize o campo **Buscar** para localizar o cadastro desejado e, em seguida, selecione o cliente.

![4nxgj1YxvqoP7NcF-image-1787749656221.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/4nxgj1YxvqoP7NcF-image-1787749656221.png)

<table id="bkmrk-recurso-fun%C3%A7%C3%A3o-busca"><tbody><tr><th>Recurso</th><th>Função</th></tr><tr><td>**Buscar**</td><td>Localiza clientes cadastrados</td></tr><tr><td>**Busca por nome**</td><td>Pesquisa o cliente pelo nome</td></tr><tr><td>**Busca por CPF**</td><td>Localiza o cadastro pelo CPF</td></tr><tr><td>**Busca por endereço**</td><td>Localiza o cliente utilizando informações do endereço</td></tr><tr><td>**Selecionar cliente**</td><td>Vincula o cliente à operação</td></tr><tr><td>**Editar**</td><td>Permite alterar os dados de um cliente cadastrado</td></tr><tr><td>**Novo Cliente**</td><td>Inicia um novo cadastro diretamente pelo PDV</td></tr></tbody></table>

Quando nenhum cliente é selecionado para a venda, o PDV utiliza o **Consumidor Final - Padrão**.

##### **2. Cadastrando um novo cliente**

Para cadastrar um cliente, clique em **Novo Cliente**.

![W5RCaNRrTZis1r0i-image-1787749717669.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/W5RCaNRrTZis1r0i-image-1787749717669.png)

A tela de cadastro é dividida em seções para facilitar o preenchimento das informações.

##### Dados pessoais

<table id="bkmrk-campo-descri%C3%A7%C3%A3o-nome"><tbody><tr><td>Campo</td><td>Descrição</td></tr><tr><td>**Nome**</td><td>Nome do cliente</td></tr><tr><td>**Tipo de cliente**</td><td>Define se o cadastro é de pessoa física ou jurídica</td></tr><tr><td>**CPF/CNPJ**</td><td>Documento de identificação do cliente</td></tr><tr><td>**Data de nascimento**</td><td>Data de nascimento do cliente</td></tr><tr><td>**Identificador**</td><td>Informação de identificação adicional</td></tr><tr><td>**E-mail**</td><td>E-mail para contato</td></tr><tr><td>**Identificador estrangeiro**</td><td>Documento de identificação utilizado para clientes estrangeiros</td></tr><tr><td>**Gênero**</td><td>Gênero informado no cadastro</td></tr></tbody></table>

##### Telefones

<table id="bkmrk-campo-descri%C3%A7%C3%A3o-tele"><tbody><tr><td>Campo</td><td>Descrição</td></tr><tr><td>**Telefone comercial**</td><td>Telefone comercial do cliente</td></tr><tr><td>**Telefone celular**</td><td>Telefone celular do cliente</td></tr></tbody></table>

##### Endereço

<table id="bkmrk-campo-descri%C3%A7%C3%A3o-cep-"><tbody><tr><td>Campo</td><td>Descrição</td></tr><tr><td>**CEP**</td><td>CEP do endereço</td></tr><tr><td>**Logradouro**</td><td>Rua, avenida ou outro tipo de logradouro</td></tr><tr><td>**Número**</td><td>Número do endereço</td></tr><tr><td>**Complemento**</td><td>Complemento do endereço, quando aplicável</td></tr><tr><td>**Bairro**</td><td>Bairro do cliente</td></tr><tr><td>**Estado**</td><td>Estado do endereço</td></tr><tr><td>**Cidade**</td><td>Cidade do endereço</td></tr></tbody></table>

O endereço também pode ser utilizado para localizar o cliente na busca e é necessário em operações que dependem dos dados de endereço, como o **Delivery**.

##### Categoria

<table id="bkmrk-campo-descri%C3%A7%C3%A3o-cate"><tbody><tr><td>Campo</td><td>Descrição</td></tr><tr><td>**Categoria**</td><td>Vincula o cliente a uma categoria previamente cadastrada no ERP</td></tr></tbody></table>

A categoria pode ser utilizada para aplicar regras específicas ao cliente, como descontos configurados no ERP.

##### Observações

O campo **Observações** permite registrar informações adicionais relacionadas ao cliente.

##### **3. Salvando o cadastro**

Após preencher os dados necessários, o cadastro pode ser salvo de duas formas:

<table id="bkmrk-a%C3%A7%C3%A3o-resultado-salva"><tbody><tr><td>Ação</td><td>Resultado</td></tr><tr><td>**Salvar (F2)**</td><td>Salva o cadastro e permanece na tela de cadastro</td></tr><tr><td>**Salvar e Selecionar (F3)**</td><td>Salva o cadastro e seleciona automaticamente o cliente para utilização na venda</td></tr></tbody></table>

##### **4. Editando um cliente**

Na lista de clientes, os cadastros existentes possuem a opção de **editar**.  
Ao selecionar o ícone de edição, o cadastro será aberto para alteração das informações.

##### **Conclusão**

O ambiente de **Clientes** permite localizar, cadastrar e selecionar clientes diretamente pelo PDV, facilitando a identificação e o vínculo do cliente às vendas.