CONFIGURAÇÕES DO PDV
CONFIGURAÇÕES DO PDV
CONFIGURAÇÕES PDV - SEGURANÇA
Módulo pago? Não
Visando relatórios e controles administrativos, este artigo demonstrará opções relacionadas a controles de acesso de gerente e todas opções relacionadas ao controle de abandono de vendas.
Vídeo tutorial:
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Cancelamento de Operação:
Para se exigir o acesso a um usuário de gerente para cancelamento de venda, atendimento de mesa ou comanda
Caminho da tela abaixo: ERP>Configurações do PDV>Segurança
Será necessário marcar a opção:
SOLICITAR USUÁRIO DE GERENTE PARA CANCELAMENTO
Observação importante: Certificar-se que em Configurações Gerais>Perfis e Permissões, exista um perfil de gerente com as marcações abaixo:
Abandono de Venda / Abertura de Gaveta / Cancelamento de Taxa de Serviço:
Para as operações acima (abandono de venda, abertura de gaveta e cancelamento de taxa de serviço), é possivel se criar uma senha diferenciada (não necessariamente um usuário com permissões de acesso liberadas dentro do sistema).
Caminho da tela abaixo: ERP>Configurações do PDV>Segurança
De acordo com cada opção marcada, será exigido a senha criada no PDV, um destaque para a marcação VENDA ABANDONADA, esta marcação será aplicada tanto no momento que o usuário abandonar a venda, clicando no ícone de LIXEIRA dentro de uma venda no PDV, quanto se for removido 01 ou mais itens de dentro da venda, sendo utilizado para prevenir quaisquer fraudes ou procedimentos incorretos por parte do operador de caixa, como demonstra a imagem abaixo:
Abandono de Venda:
Seja o abandono de venda ou exclusão de 01 ou mais itens de uma venda, é possivel registrar tanto o abandono como exigir que o operador de caixa registre um motivo para tal abandono.
Se marcada a opção GRAVAR ABANDONO DE VENDA será possivel definir se será obrigatório a inclusão do motivo, demonstrado na imagem abaixo:
Com as marcações de registro de abandono de venda, será possivel emitir um relatório com os respectivos registros, acessando: ERP>Relatórios>Segurança>Abandono de Vendas. Relatório demonstrado na imagem abaixo:
Será possivel realizar filtros, baseados em datas, produtos e usuários, de operações realizadas nos últimos 06 meses. Serão exibidos os informativos de cada abandono.
Se trata da mesma senha e usuário gerente, as marcações em CANCELAMENTO e TAXA DE SERVIÇO?
Não, são 02 senhas e recursos diferentes, quando se marca uma ou mais opções que especificam usuário ou senha de gerente, se trata de um USUÁRIO COM PERMISSÃO DE ACESSO para o respectivo recurso. Já a senha colocada em Abandono de Venda, Abertura de Gaveta e Taxa de Serviço. seria uma senha simples, sem usuário e permissões vinculadas.
Configurações de Abertura Automática de Gavetas de Dinheiro
Objetivo deste artigo é exemplificar as configurações para abertura de gavetas de dinheiro automáticas, que são geralmente conectadas a uma impressora térmica do PDV. A abertura da gaveta é acionada através de um comando enviado pela impressora, neste artigo veremos dois exemplos de como se realizar essas configurações em 02 impressoras térmicas.
1 - Acesso ao painel de controle de impressoras:
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No teclado pressione as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar, ou clique com o botão direito no botão Iniciar e depois clique em Executar. Na janela Executar, digite: control printers e clique em OK.
2 - Configurações em Propriedades da Impressora:
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Clique com o botão direito sobre sua impressora utilizada no Caixa e clique em Propriedades da impressora.
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Na aba Configurações do Dispositivo atualize a informação:
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Exemplo 1: numa impressora POS-58 ou POS-80, em Cash Drawer selecione Cash Drawer #1+#2 Before Printing e clique em OK.
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Exemplo 2: numa impressora ELGIN i9, em Acionamento da Gaveta selecione Abre Gaveta 1 e 2 depois de imprimir e clique em OK.