# CONSULTOR DE PREÇO

# CONSULTOR DE PREÇO

O **Consultor de Preços** permite que o cliente consulte o valor de um produto diretamente no equipamento, realizando a leitura do seu **código de barras**.

Ao escanear o produto, o consultor consulta as informações disponíveis no PDV e apresenta na tela os dados do item, como **nome e preço**.

**Módulo pago?** Não.

##### <span>**Fabricantes homologados**</span>

Atualmente, são homologados os seguintes fabricantes:

• Gertec  
• Tanca  
• Jetway  
• Sweeda

##### <span>**Como funciona?**</span>

O funcionamento é baseado na comunicação entre o **Consultor de Preços e o PDV por meio da rede**.

O cliente realiza a leitura do código de barras no equipamento. O consultor envia a solicitação ao PDV, que verifica o produto e retorna as informações para serem exibidas na tela do dispositivo.

Se o produto não estiver cadastrado ou não for localizado no PDV, será apresentada a mensagem **"produto não encontrado"**.

##### <span>**Configuração no PDV**</span>

Para cadastrar um Consultor de Preços, acesse:

**PDV &gt; Configurações &gt; Consultores de Preço**

Na tela de **Consultores de Preço**, clique em **+ Adicionar**.

Será apresentado um formulário para informar:

• **Fabricante**  
• **IP ou Porta** do equipamento

##### <span>Informando o IP do equipamento</span>

O endereço IP utilizado deve ser o IP do próprio Consultor de Preços na rede.

A forma de consultar essa informação pode variar conforme o fabricante e o modelo do equipamento. Por isso, para localizar o IP corretamente, consulte o **manual do equipamento**.

Após preencher as informações, confirme o cadastro.

> **Importante:** após realizar ou alterar a configuração, é necessário **reiniciar o CPServer** para que a comunicação com o Consultor de Preços seja estabelecida corretamente.

##### <span>**Cadastro dos Produtos**</span>

Para que o Consultor de Preços consiga apresentar as informações, os produtos precisam estar cadastrados no PDV e possuir um **código de barras compatível com a leitura realizada pelo equipamento**.

Após a configuração e sincronização da comunicação, basta realizar a leitura do código de barras para consultar o produto.

##### <span>**Configuração do Consultor de Preços Tanca**</span>

Para equipamentos **Tanca**, existe também um procedimento específico para carregar os produtos diretamente no software do equipamento.

O arquivo de importação deve ser um **arquivo de texto (.txt)** seguindo um formato específico.

##### <span>Estrutura do arquivo de importação</span>

O arquivo deve possuir três colunas, separadas pelo caractere **`|`**:

<div id="bkmrk-coluna-informa%C3%A7%C3%A3o-fo"><div><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)"><thead><tr><th class="last:pe-10">Coluna</th><th class="last:pe-10">Informação</th><th class="last:pe-10">Formato</th></tr></thead><tbody><tr><td>**1ª coluna**</td><td>Código de barras</td><td>13 dígitos</td></tr><tr><td>**2ª coluna**</td><td>Descrição do produto</td><td>20 caracteres</td></tr><tr><td>**3ª coluna**</td><td>Valor do produto</td><td>20 caracteres</td></tr></tbody></table>

</div></div>É importante respeitar a quantidade de caracteres definida para cada coluna e utilizar a barra vertical **`|`** para separá-las.

##### <span>Importando os produtos no Tanca</span>

No software **TConsulta\_Lazarus\_v1\_0\_0\_4**:

1. Abra o software do Consultor de Preços Tanca.
2. **Apague a base de dados existente no equipamento.**
3. Clique nos **três pontos** para localizar o arquivo `.txt`.
4. Selecione o arquivo de importação.
5. Clique em **Importar**.
6. Aguarde a conclusão do processo.

Ao finalizar, será apresentada a mensagem **"Importação de dados concluída"** e os produtos estarão cadastrados no equipamento.

##### <span>**Pontos Importantes**</span>

• O Consultor de Preços realiza a consulta das informações por meio da comunicação com o PDV.

• O equipamento precisa estar corretamente configurado na rede para conseguir se comunicar com o PDV.

• O **IP ou porta** informado na configuração deve corresponder ao equipamento cadastrado.

• A localização do IP pode variar de acordo com o modelo do consultor. Consulte o manual do fabricante quando necessário.

• Após cadastrar ou alterar um Consultor de Preços, é necessário **reiniciar o CPServer**.

• No caso do **Tanca**, o arquivo de importação deve respeitar rigorosamente o padrão de colunas e quantidade de caracteres.

##### <span>**Dúvidas Frequentes**</span>

<div id="bkmrk-d%C3%BAvida-resposta-o-co"><div><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)"><thead><tr><th class="last:pe-10">Dúvida</th><th class="last:pe-10">Resposta</th></tr></thead><tbody><tr><td>O Consultor de Preços é um módulo pago?</td><td>Não. A funcionalidade é gratuita.</td></tr><tr><td>Quais fabricantes são homologados?</td><td>Gertec, Tanca, Jetway e Sweeda.</td></tr><tr><td>Como configurar o equipamento no PDV?</td><td>Acesse **PDV &gt; Configurações &gt; Consultores de Preço** e cadastre o fabricante e o IP ou porta do equipamento.</td></tr><tr><td>Onde encontro o IP do Consultor?</td><td>A localização depende do fabricante e modelo. Consulte o manual do equipamento.</td></tr><tr><td>O que acontece se o produto não for encontrado?</td><td>O Consultor apresentará a mensagem **"produto não encontrado"**.</td></tr><tr><td>É necessário reiniciar o CPServer após configurar?</td><td>Sim. O reinício do CPServer é necessário para estabelecer a comunicação com o equipamento.</td></tr><tr><td>O Consultor consulta o preço diretamente no ERP?</td><td>A consulta realizada pelo equipamento ocorre por meio da comunicação com o **PDV pela rede**.</td></tr><tr><td>O Tanca possui alguma configuração adicional?</td><td>Sim. O Tanca utiliza um software próprio para importação da base de produtos por meio de arquivo `.txt`.</td></tr><tr><td>Como deve ser o arquivo do Tanca?</td><td>Deve possuir três colunas separadas por `</td></tr><tr><td>Posso importar qualquer arquivo no Tanca?</td><td>Não. É necessário respeitar o formato e a quantidade de caracteres definidos para cada coluna.</td></tr></tbody></table>

</div></div>##### <span>**Dicas de Usabilidade**</span>

> **Reinicie o CPServer após qualquer alteração na configuração do Consultor de Preços.** Esse procedimento é necessário para que as configurações sejam aplicadas e a comunicação com o equipamento seja estabelecida corretamente.

> **No Tanca, confira o arquivo antes da importação.** O código de barras, a descrição e o valor precisam respeitar o padrão estabelecido, inclusive a quantidade de caracteres e o separador `|`.

##### <span>**Conclusão**</span>

O Consultor de Preços facilita a consulta de valores dentro do estabelecimento, permitindo que o cliente faça a leitura do código de barras e visualize rapidamente as informações do produto.

A configuração é realizada diretamente no PDV, com a definição do fabricante e do endereço de comunicação do equipamento. Para os modelos Tanca, também é necessário observar o processo específico de importação da base de produtos pelo software do equipamento.