INTEGRAÇÃO COM CARDÁPIO WEB

INTEGRAÇÃO COM CARDÁPIO WEB
O Cardápio Web permite que restaurantes disponibilizem seus produtos em um menu online. A integração com a CPlug direciona os pedidos automaticamente para o PDV 2.0, eliminando lançamentos manuais e facilitando a gestão da operação.
Informações importantes
Item
Informação
Integração
Cardápio Web
PDV
PDV 2.0
Credencial
Token de integração
Cardápio
Cadastro e vínculo manual
Exportação de produtos
Não disponível
Pagamento online
Permite vincular método de pagamento
Vendedor
Permite vincular vendedor
Recebimento automático
Disponível
Conciliação
Disponível
A integração permite centralizar os pedidos no PDV, realizar o recebimento automático e trabalhar com conciliação financeira.
Pré-requisitos
Antes de iniciar a configuração, verifique:
Requisito
Condição
PDV
Cliente deve utilizar o PDV 2.0
Token
Deve ser gerado previamente no Cardápio Web
Módulo
HUB Integração deve estar disponível no plano contratado
1. Gere o token no Cardápio Web
Acesse o Portal do Cliente do Cardápio Web e siga o caminho:
Configurações > API de Integração
Depois, selecione Gerar um Novo Token.
Esse token será utilizado para realizar a comunicação entre o Cardápio Web e a CPlug.
 
2. Acesse as integrações no ERP
No ERP CPlug, acesse:
Engrenagem > Integrações
Localize e selecione Cardápio Web.
3. Configure a integração
Na configuração do Cardápio Web, informe o token de integração gerado anteriormente.
Também configure:
Configuração
Finalidade
Token da integração
Permitir a comunicação entre CPlug e Cardápio Web
Método de pagamento online
Definir como o pagamento online será registrado no ERP
Vendedor
Vincular um vendedor às vendas recebidas
CNPJ do Cardápio Web
Informar o CNPJ do intermediador, quando aplicável
O token é indispensável para a comunicação, especialmente para operações utilizando o PDV 2.0.
4. Vincule os produtos
Após ativar a integração, é necessário realizar o vínculo dos produtos.
A integração do cardápio é manual, portanto os produtos não são exportados automaticamente da CPlug para o Cardápio Web.
Para realizar o vínculo, associe o código de integração do produto cadastrado na CPlug ao respectivo produto no Cardápio Web.
Atenção
O cadastro de produtos realizado na CPlug não atualiza automaticamente o cardápio do Cardápio Web. O vínculo deve ser realizado manualmente por meio dos códigos de integração
5. Salve e sincronize
Depois de concluir as configurações e os vínculos:
Salve as alterações.
Sincronize os dados.
Realize um pedido de teste pelo Cardápio Web.
O pedido de teste é obrigatório para confirmar que a integração está funcionando corretamente e que o pedido está sendo direcionado ao PDV.
6. Recebimento dos pedidos
Após a integração estar ativa, os pedidos realizados pelo Cardápio Web são direcionados automaticamente para o PDV 2.0.
Com o recebimento automático, não é necessário realizar a digitação manual dos pedidos, reduzindo erros e tornando a operação mais ágil.
Dúvidas frequentes
Dúvida
Resposta
A integração recebe pedidos automaticamente?
Sim.
É necessário utilizar o PDV 2.0?
Sim, o PDV 2.0 é um dos pré-requisitos.
É necessário token?
Sim. O token deve ser gerado no Cardápio Web e informado na CPlug.
Os produtos são exportados automaticamente?
Não. O vínculo do cardápio é manual.
É possível vincular método de pagamento online?
Sim.
É possível vincular vendedor?
Sim.
É necessário pedido de teste?
Sim. O pedido de teste deve ser realizado após a configuração.
O que verificar se os pedidos não chegarem ao PDV?
Verifique se o token foi inserido corretamente na CPlug.
Conclusão
Com a integração configurada e os produtos devidamente vinculados, os pedidos do Cardápio Web são direcionados automaticamente para o PDV 2.0, permitindo centralizar a operação, reduzir lançamentos manuais e facilitar o controle das vendas e da conciliação.