INTEGRAÇÃO COM RAPPI
INTEGRAÇÃO COM RAPPI
- INTEGRAÇÃO RAPPI
- INTEGRAÇÃO RAPPI RESTAURANTE
- NOVIDADES PDV 2.0 COM INTEGRAÇÃO RAPPI
- BOAS PRÁTICAS PARA GARANTIR RECEBIMENTO DE PEDIDOS NO PDV
INTEGRAÇÃO RAPPI
Apresentação sobre RAPPI (ConnectLearning) -> ACESSE AQUI.
Manual de cadastro de produto para seguir as normas da RAPPI -> MANUAL RAPPI
Procedimento de Solicitação de Credenciais:
Enviar dados de nosso Cliente no Grupo de WhatsApp da Rappi + CPLUG
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Empresa
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CEP
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Endereço
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Bairro
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Cidade/UF
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E-mail da loja no Rappi (exemplo:XXXX@rappi.com)
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Prazo de Resposta é de 24 horas após envio das informações acima.
Tutorial sobre Integração Self-Mapping -> ACESSE AQUI.
Passo a Passo Integração ->
INTEGRAÇÃO RAPPI RESTAURANTE
Módulo pago? sim, necessário ter os módulos DELIVERY e INTEGRAÇÃO DELIVERY
A integração com Rappi possibilita a integração dos pedidos oriundos da plataforma RAPPI com os seguintes benefícios:
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Centraliza automaticamente os pedidos no PDV.
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Melhora a eficiência e reduz erros.
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Integração com PDV 2.0: para ativar integração é necessário colocarmos junto ao cliente os dados da loja e nosso time realiza o envio estes dados para time RAPPI e eles nos retornam com Código para Pedidos e Código para Exportação do Cardápio
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Vínculo de método de pagamento online e nome do vendedor.
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Recebimento automático de pedidos e conciliação.
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Temos a exportação do cardápio e embora exista a possibilidade de se realizar a integração manual, recomendamos que seja feito sempre a exportação
Veja os dois tipos de integrações possíveis no cenário RAPPI RESTAURANTE, veja o passo a passo desde a solicitação de credenciais até o recebimento do pedido de teste.
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Solicitação de credenciais:
Certificar que se trata de RAPPI RESTAURANTE, não integramos outras modalidades de RAPPI. Enviar dados de nosso cliente no grupo de WhatsApp da RAPPI + CPLUG
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Empresa
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CEP
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Endereço
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Bairro
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Cidade/UF
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E-mail da loja no Rappi (exemplo:XXXX@rappi.com)
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Modelo de Integração: Menu Automático ou Self Mapping
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SLA é de 24 horas após envio das informações acima.
Configurações ERP CPLUG
Caminho da Tela abaixo: ERP>Engrenagem>Integrações>Rappi
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Selecione integração RAPPI
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Insira as credenciais recebidas pelo time RAPPI
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Defina o modelo de integração em: SELECIONE O TIPO DE EXPORTAÇÂO DO MENU
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Menu automático: Cenário mais recomendado, a integração ocorre via API DE INTEGRAÇÂO, é necessário EXPORTAR PRODUTOS DO ERP/CPLUG para RAPPI cenário usado normalmente para uma NOVA CONTA RAPPI
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Self mapping: Cenário menos indicado, por ter uma margem de erro maior, a integração por meio de CHAVE DE INTEGRAÇÃO, normalmente ocorre quando cliente já possui uma conta RAPPI e deseja integrar manualmente os produtos
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Integração Menu Automático:
Crie uma LISTA DE PREÇOS com todos produtos que deseja integrar. Acesse este link e veja como criar listas de preços!
Caminho da Tela abaixo: ERP>Estoque>Produtos
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Selecione os produtos que deseja integrar de maneira individual ou por meio de um lote de produtos
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Clique em EXPORTAR PARA DELIVERY
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Defina a integração como RAPPI
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Defina o tipo de exportação:
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Venda pausada: fará com que os produtos entrem no cardápio do RAPPI pausados, ou seja, eles não serão exibidos no cardápio oficial. Se selecionar esta opção, será necessário ativá-los no cardápio do RAPPI para que sejam exibidos para compra.
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Disponível para venda: fará com que os produtos entrem no cardápio oficial do Ifood, estando disponíveis para o cliente final adquirir.
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Escolha a lista de preços criada anteriormente e clique em EXPORTAR para que os produtos selecionados sejam exportados para o RAPPI
Integração Self Mapping:
Acesse o Portal Partners neste link!
Caminho da Tela abaixo: Partners-Rappi>Cardápio/Menú
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Acesse Cardápio/Menú
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Selecione de maneira individual cada produto que deseja integrar
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No campo SKU , insira a CHAVE DE INTEGRAÇÃO que consta no respectivo cadastro do produto no ERP/CPLUG
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Para visualizar a chave de integração, acesso ERP>Estoque>Produtos: Marque a opção EXIBIR CHAVE DE INTEGRAÇÃO
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Se utilizar o recurso de ATRIBUTOS no ERP/CPLUG, é necessário vincular a chave de integração do respectivo atributo na seção TOPPINGS no PARTNERS/RAPPI
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Acesse cada topping respectivo
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Insira cada chave de integração respectiva ao atributo que utiliza no ERP/CPLUG
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Clique em EDITAR TOPPING e ao finalizar todos TOPPINGS, clique em ENVIAR PARA REVISÃO
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Ativação Integração - Time RAPPI
Em ambos cenários, SELF MAPPING e MENU AUTOMÁTICO, após realizar toda configuração no ERP/CPLUG e realizar integração, o analista CPLUG deve acionar time RAPPI no grupo de WhatsApp para agendar a integração e solicitar envio de pedido teste.
Após recebimento do pedido teste no PDV, a integração esta funcional e validada.
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É possível integrar todas as modalidades RAPPI?
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Não, integramos apenas RAPPI RESTAURANTE.
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Qual tipo de integração é a mais recomendada?
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Recomendamos a integração menu automático, pela margem de erro humano ser menor, na integração self mapping o usuário precisa replicar a chave de integração manualmente.
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Podemos integrar os atributos de produtos cadastrados no CPLUG?
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Sim, na integração menu automático os atributos são exportados automaticamente, no self mapping, é necessário relacionar a chave de integração dos atributos na seção toppings
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NOVIDADES PDV 2.0 COM INTEGRAÇÃO RAPPI
Abertura e Fechamento da Loja via Área Administrativa do PDV:
A partir da versão 2.10.7, agora é possível realizar o processo de abertura e fechamento da loja diretamente pela área administrativa do PDV. Para garantir essa funcionalidade, é essencial que o horário de funcionamento da loja esteja previamente configurado no portal RAPPI.
Exibição do Código de Coleta do Motoboy:
A partir da versão 2.10.7, o código de coleta atribuído ao motoboy agora é visível na tela de pedidos delivery, proporcionando uma gestão mais eficiente. Além disso, o código será incluído na impressão do pedido, garantindo clareza e rastreabilidade em todas as etapas do processo de entrega.
