# INTEGRAÇÃO KEETA DELIVERY # INTEGRAÇÃO COM KEETA DELIVERY A integração com a **Keeta Delivery** permite receber os pedidos da plataforma diretamente no PDV 2.0, eliminando a redigitação e centralizando a operação de delivery. Também permite recebimento automático, conciliação, vínculo de método de pagamento e vendedor. ![](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/I4drjChy2IFM9n69-image-1764859300173.png) #### **Informações importantes**
ItemInformação
**Integração**Keeta Delivery
**PDV**PDV 2.0
**Versão mínima**2.11.19
**Credenciais**Código da Loja e Código de Autorização
**Pagamento online**Permite vincular método de pagamento
**Vendedor**Permite vincular vendedor
**Recebimento automático**Disponível
**Conciliação**Disponível
**Cardápio**Cadastrado na Keeta
**Exportação**Não disponível atualmente
##### **Pré-requisitos** Antes de iniciar a configuração, verifique:
RequisitoCondição
**Conta Keeta**Cliente deve possuir uma conta ativa e acesso ao portal
**Módulo Delivery/Integrações**Deve estar contratado e ativo no plano ConnectPlug
**Acesso ao ERP**Necessário possuir permissão de administrador
**PDV 2.0**Deve estar na versão **2.11.19 ou superior**
##### **1. Acesse a integração no ERP** No ERP ConnectPlug, acesse: **Configurações > Integrações > Keeta Delivery > Configurar** Na tela de configuração, será possível iniciar o processo de autorização da integração. ![](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2026-08/scaled-1680-/NYx0BIW92TBCCWPq-image-1787854839335.png) ##### **2. Autorize a integração** Na configuração da integração, clique na opção para **iniciar a autorização**. O sistema direcionará o usuário para uma página da Keeta com as informações do aplicativo ConnectPlug. Caso o usuário não esteja conectado à Keeta, será necessário realizar o login. Após o login, confirme a autorização do aplicativo **ConnectPlug**. > **Atenção:** caso ocorra erro de carregamento ou apareça a mensagem **"conta inexistente"**, tente realizar o processo utilizando uma guia anônima do navegador. ##### **3. Copie as credenciais da Keeta** Após autorizar a integração, a Keeta apresentará duas informações:
InformaçãoDescrição
**Código da Loja (Store Code)**Identificador da loja na Keeta
**Código de Autorização (Authorization Code)**Código utilizado para autenticar a integração
Copie os dois códigos exatamente como apresentados. ##### **4. Finalize a configuração no ERP** Retorne ao ERP ConnectPlug e informe os códigos nos campos correspondentes: **Código da Loja:** informe o Store Code. **Código de Autorização:** informe o Authorization Code. Depois, configure as opções adicionais:
ConfiguraçãoFunção
**Método de pagamento online**Define o método utilizado para registrar o pagamento
**Vendedor**Vincula um vendedor às vendas recebidas
**Aceite automático**Define se os pedidos serão aceitos automaticamente
**Frete**Define o tratamento do custo de entrega
Após concluir, clique em **Salvar**. A integração estará ativa para o recebimento de pedidos. ##### **5. Ativação manual do aplicativo** Caso o redirecionamento automático não apresente a opção para autorizar a ConnectPlug no portal da Keeta, é possível realizar a ativação manualmente. No portal do gerente da Keeta: 1. Acesse **Ativação do aplicativo**. 2. Clique em **Ativar aplicativo**. 3. Informe o código de ativação **2218546350**. 4. Clique em **Continuar**. 5. Siga as etapas para confirmação e seleção da loja. Esse procedimento substitui a autorização automática e pode ser utilizado quando o fluxo padrão apresentar falha. #### **6. Cardápio** Atualmente, a integração com a Keeta é voltada para **pedidos**. O cardápio deve ser cadastrado diretamente na Keeta e os produtos precisam ter seus **códigos de integração (PDV/SKU)** vinculados para que os pedidos sejam identificados corretamente no sistema. O material também indica que, durante uma exportação, ocorre a substituição total do cardápio na Keeta. Alterações feitas manualmente na plataforma podem ser sobrescritas por uma nova exportação. Por isso, produtos, preços e categorias devem ser gerenciados diretamente no ERP quando esse fluxo estiver disponível. ##### **7. Recebimento dos pedidos** Após a integração estar configurada, os pedidos da Keeta são direcionados automaticamente para o **PDV 2.0**. O recebimento automático pode ser habilitado conforme a necessidade da operação, além da integração disponibilizar recursos de conciliação. ##### Entrega A Keeta utiliza **parceiros logísticos** para realizar as entregas. Por isso, é importante conferir a configuração da opção **Frete** no ERP para garantir que os valores dos pedidos estejam de acordo com o repasse financeiro. ##### **Dúvidas frequentes**
DúvidaResposta
**Qual versão do PDV é necessária?**PDV 2.0 versão **2.11.19 ou superior**.
**Preciso contratar uma API para integrar?**O material não indica necessidade de contratação de API para o fluxo de pedidos.
**Posso enviar o cardápio da CPlug para a Keeta?**O FAQ informa que, no fluxo atual descrito, a integração é apenas de pedidos e o cardápio deve ser cadastrado na Keeta.
**Como funciona a entrega?**A Keeta utiliza parceiros logísticos.
**O que fazer se a autorização automática falhar?**Utilize o processo de ativação manual do aplicativo.
**O que fazer se a integração não aparecer no PDV?**Verifique se o PDV está na versão **2.11.19 ou superior**.
##### **Conclusão** Com a integração configurada, os pedidos da **Keeta Delivery são recebidos diretamente no PDV 2.0**, permitindo centralizar a operação, reduzir lançamentos manuais e facilitar o controle dos pedidos, pagamentos e conciliação.