DÚVIDAS COMUNS - DELIVERY DIRETO
| Dúvida | Resposta |
|---|---|
| É possível solicitar o cardápio de produtos do Delivery Direto para inserir na CPlug? | Sim. É possível solicitar a listagem dos produtos no formato Menu Completo pelo canal de solicitações do Delivery Direto. |
| É possível exportar o cardápio da CPlug para o Delivery Direto? | Sim. Com a integração ativa, é possível exportar os produtos cadastrados na CPlug para o Delivery Direto, incluindo nome, foto, valor de venda, descrição e código de integração do PDV. |
| É possível exportar o cardápio do Delivery Direto para a CPlug pela integração? | Não. A integração não realiza a exportação do cardápio do Delivery Direto para a CPlug. |
| É possível ocultar ou exibir uma categoria em horários específicos? | Sim, no plano Pró. No plano Iniciante, não é possível configurar horários específicos para exibição das categorias. |
| Duas lojas diferentes do Delivery Direto podem enviar pedidos para o mesmo PDV da CPlug? | Sim. É possível vincular mais de uma loja ao mesmo PDV. |
| É possível integrar o módulo Pizza do Delivery Direto? | Não. A integração contempla o cardápio padrão de produtos. Produtos cadastrados pelo módulo Pizza não são contemplados. |
| É possível receber pedidos de várias lojas do Delivery Direto no mesmo PDV? | Sim. As lojas podem utilizar IDs de loja diferentes e serem vinculadas ao mesmo PDV, desde que utilizem o mesmo e-mail e senha para autenticação da integração. |
| Existe alguma limitação ao integrar várias lojas no mesmo PDV? | Sim. Nesse cenário, a exportação de produtos possui uma limitação quando não há um Token configurado. Sem o Token, os produtos precisam ser cadastrados ou vinculados manualmente. |
| É possível exportar produtos quando há várias lojas integradas? | Sim, mas somente para a loja que estiver com o Token configurado. Dessa forma, a exportação automática do cadastro ficará disponível para essa loja específica. |
Importante: ao trabalhar com várias lojas do Delivery Direto no mesmo PDV, é necessário considerar a limitação da exportação de produtos e a configuração do Token para definir qual loja poderá receber o cardápio exportado.