ENTREGA FÁCIL - IFOOD O Entrega Fácil iFood permite utilizar a logística de entrega do iFood para pedidos realizados fora do aplicativo, como vendas manuais pelo PDV ou pedidos recebidos por outras integrações. Dessa forma, o estabelecimento pode utilizar entregadores parceiros do iFood sem precisar realizar a entrega com frota própria. Neste ambiente, o usuário poderá: Utilizar a logística do iFood em pedidos realizados pelo PDV Utilizar a entrega em pedidos recebidos por outras integrações Solicitar um entregador parceiro diretamente pelo pedido Acompanhar o status da entrega Utilizar a entrega sem precisar integrar o cardápio ao iFood Informações importantes Requisito Informação Conta iFood É necessário possuir uma conta no iFood para utilizar o serviço Cardápio Não é necessário integrar o cardápio com o iFood Origem do pedido Pode ser um pedido manual do PDV ou proveniente de outra integração Logística A entrega é realizada por um entregador parceiro do iFood Disponibilidade O serviço depende da disponibilidade da logística iFood na região O próprio iFood informa que a solução pode ser utilizada para pedidos realizados fora do aplicativo, como pedidos recebidos por telefone, WhatsApp, redes sociais, site ou outros canais. 1. Utilizando o Entrega Fácil no PDV Após realizar o pedido pelo Delivery, o estabelecimento poderá solicitar a entrega utilizando a logística do iFood.O pedido deve possuir um cliente e endereço de entrega cadastrados para que as informações necessárias sejam encaminhadas à logística.Ao selecionar um entregador iFood para o pedido, o PDV realiza a solicitação da entrega ao iFood. 2. Método de pagamento Para que o PDV consiga realizar corretamente a solicitação do entregador iFood, é necessário que o método de pagamento utilizado na venda esteja configurado corretamente. Regra Orientação Método padrão do ERP Deve ser utilizado um método de pagamento padrão cadastrado no ERP Correspondência no iFood O método utilizado precisa possuir um correspondente no iFood Método criado manualmente Não deve ser utilizado para essa operação Importante: não é possível utilizar métodos de pagamento criados manualmente, como Cartão - Outros, para solicitar a entrega pelo iFood. 3. Solicitação do entregador Com o pedido pronto para entrega, o operador poderá selecionar o entregador iFood disponível para realizar a operação. Após a solicitação, o iFood verifica a disponibilidade de um entregador parceiro para realizar a coleta e a entrega do pedido. O iFood também permite acompanhar a entrega pelo seu ambiente de gerenciamento. 4. Acompanhamento da entrega Após a solicitação do entregador, o pedido continua sendo acompanhado pelo ambiente de Pedidos Delivery.As informações do pedido podem ser consultadas normalmente, incluindo: Informação Descrição Pedido Identificação do pedido Cliente Cliente que receberá a entrega Endereço Local de entrega Entregador Entregador vinculado à operação Status Situação atual do pedido O iFood também disponibiliza rastreamento da entrega, permitindo acompanhar o trajeto do entregador até o cliente. 5. Fluxo da operação O fluxo do Entrega Fácil pelo PDV pode ser resumido em: Realizar pedido → Selecionar entrega → Selecionar entregador iFood → Aguardar coleta → Acompanhar entrega → Finalizar pedido Conclusão O Entrega Fácil iFood permite utilizar a logística do iFood em pedidos realizados pelo PDV ou por outras integrações, facilitando a operação de entrega sem a necessidade de uma frota própria.