# INTEGRAÇÃO COM CARDÁPIO WEB

O **Cardápio Web** permite que restaurantes disponibilizem seus produtos em um menu online. A integração com a CPlug direciona os pedidos automaticamente para o **PDV 2.0**, eliminando lançamentos manuais e facilitando a gestão da operação.

##### **Informações importantes**

<div id="bkmrk-item-informa%C3%A7%C3%A3o-inte"><div><div><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="746" data-start="339"><thead data-end="360" data-start="339"><tr data-end="360" data-start="339"><th class="last:pe-10" data-col-size="sm" data-end="346" data-start="339">Item</th><th class="last:pe-10" data-col-size="sm" data-end="360" data-start="346">Informação</th></tr></thead><tbody data-end="746" data-start="371"><tr data-end="404" data-start="371"><td data-col-size="sm" data-end="388" data-start="371">**Integração**</td><td data-col-size="sm" data-end="404" data-start="388">Cardápio Web</td></tr><tr data-end="426" data-start="405"><td data-col-size="sm" data-end="415" data-start="405">**PDV**</td><td data-col-size="sm" data-end="426" data-start="415">PDV 2.0</td></tr><tr data-end="467" data-start="427"><td data-col-size="sm" data-end="444" data-start="427">**Credencial**</td><td data-col-size="sm" data-end="467" data-start="444">Token de integração</td></tr><tr data-end="512" data-start="468"><td data-col-size="sm" data-end="483" data-start="468">**Cardápio**</td><td data-col-size="sm" data-end="512" data-start="483">Cadastro e vínculo manual</td></tr><tr data-end="560" data-start="513"><td data-col-size="sm" data-end="542" data-start="513">**Exportação de produtos**</td><td data-col-size="sm" data-end="560" data-start="542">Não disponível</td></tr><tr data-end="624" data-start="561"><td data-col-size="sm" data-end="584" data-start="561">**Pagamento online**</td><td data-col-size="sm" data-end="624" data-start="584">Permite vincular método de pagamento</td></tr><tr data-end="669" data-start="625"><td data-col-size="sm" data-end="640" data-start="625">**Vendedor**</td><td data-col-size="sm" data-end="669" data-start="640">Permite vincular vendedor</td></tr><tr data-end="713" data-start="670"><td data-col-size="sm" data-end="699" data-start="670">**Recebimento automático**</td><td data-col-size="sm" data-end="713" data-start="699">Disponível</td></tr><tr data-end="746" data-start="714"><td data-col-size="sm" data-end="732" data-start="714">**Conciliação**</td><td data-col-size="sm" data-end="746" data-start="732">Disponível</td></tr></tbody></table>

</div></div></div>A integração permite centralizar os pedidos no PDV, realizar o recebimento automático e trabalhar com conciliação financeira.

##### **Pré-requisitos**

Antes de iniciar a configuração, verifique:

<div id="bkmrk-requisito-condi%C3%A7%C3%A3o-p"><div><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="1229" data-start="1015" style="height: 116px;"><thead data-end="1039" data-start="1015"><tr data-end="1039" data-start="1015" style="height: 29px;"><th class="last:pe-10" data-col-size="sm" data-end="1027" data-start="1015" style="height: 29px; width: 75.9801px;">Requisito</th><th class="last:pe-10" data-col-size="md" data-end="1039" data-start="1027" style="height: 29px; width: 378.04px;">Condição</th></tr></thead><tbody data-end="1229" data-start="1050"><tr data-end="1095" data-start="1050" style="height: 29px;"><td data-col-size="sm" data-end="1060" data-start="1050" style="height: 29px; width: 75.9801px;">**PDV**</td><td data-col-size="md" data-end="1095" data-start="1060" style="height: 29px; width: 378.04px;">Cliente deve utilizar o PDV 2.0</td></tr><tr data-end="1155" data-start="1096" style="height: 29px;"><td data-col-size="sm" data-end="1108" data-start="1096" style="height: 29px; width: 75.9801px;">**Token**</td><td data-col-size="md" data-end="1155" data-start="1108" style="height: 29px; width: 378.04px;">Deve ser gerado previamente no Cardápio Web</td></tr><tr data-end="1229" data-start="1156" style="height: 29px;"><td data-col-size="sm" data-end="1169" data-start="1156" style="height: 29px; width: 75.9801px;">**Módulo**</td><td data-col-size="md" data-end="1229" data-start="1169" style="height: 29px; width: 378.04px;">HUB Integração deve estar disponível no plano contratado</td></tr></tbody></table>

</div></div>##### **1. Gere o token no Cardápio Web**

Acesse o **Portal do Cliente do Cardápio Web** e siga o caminho:

**Configurações &gt; API de Integração**

Depois, selecione **Gerar um Novo Token**.

Esse token será utilizado para realizar a comunicação entre o Cardápio Web e a CPlug.

![](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/4zxJxDJuvsvYWsxC-image-1762871959794.png)

![](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/dCKgHZYS0GP8a5ec-image-1762872025668.png)

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##### **2. Acesse as integrações no ERP**

No ERP CPlug, acesse:

**Engrenagem &gt; Integrações**

Localize e selecione **Cardápio Web**.

##### **3. Configure a integração**

Na configuração do Cardápio Web, informe o **token de integração** gerado anteriormente.

Também configure:

<div id="bkmrk-configura%C3%A7%C3%A3o-finalid"><div><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="2239" data-start="1886"><thead data-end="1915" data-start="1886"><tr data-end="1915" data-start="1886"><th class="last:pe-10" data-col-size="sm" data-end="1901" data-start="1886">Configuração</th><th class="last:pe-10" data-col-size="md" data-end="1915" data-start="1901">Finalidade</th></tr></thead><tbody data-end="2239" data-start="1926"><tr data-end="2005" data-start="1926"><td data-col-size="sm" data-end="1952" data-start="1926">**Token da integração**</td><td data-col-size="md" data-end="2005" data-start="1952">Permitir a comunicação entre CPlug e Cardápio Web</td></tr><tr data-end="2097" data-start="2006"><td data-col-size="sm" data-end="2039" data-start="2006">**Método de pagamento online**</td><td data-col-size="md" data-end="2097" data-start="2039">Definir como o pagamento online será registrado no ERP</td></tr><tr data-end="2157" data-start="2098"><td data-col-size="sm" data-end="2113" data-start="2098">**Vendedor**</td><td data-col-size="md" data-end="2157" data-start="2113">Vincular um vendedor às vendas recebidas</td></tr><tr data-end="2239" data-start="2158"><td data-col-size="sm" data-end="2185" data-start="2158">**CNPJ do Cardápio Web**</td><td data-col-size="md" data-end="2239" data-start="2185">Informar o CNPJ do intermediador, quando aplicável</td></tr></tbody></table>

</div></div>O token é indispensável para a comunicação, especialmente para operações utilizando o **PDV 2.0**.

##### **4. Vincule os produtos**

Após ativar a integração, é necessário realizar o **vínculo dos produtos**.

A integração do cardápio é **manual**, portanto os produtos não são exportados automaticamente da CPlug para o Cardápio Web.

Para realizar o vínculo, associe o **código de integração** do produto cadastrado na CPlug ao respectivo produto no Cardápio Web.

##### Atenção

O cadastro de produtos realizado na CPlug **não atualiza automaticamente o cardápio do Cardápio Web**. O vínculo deve ser realizado manualmente por meio dos códigos de integração

![](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/Umszw1pJ1X7O0mHw-image-1762871574933.png)

##### **5. Salve e sincronize**

Depois de concluir as configurações e os vínculos:

1. Salve as alterações.
2. Sincronize os dados.
3. Realize um pedido de teste pelo Cardápio Web.

O pedido de teste é **obrigatório** para confirmar que a integração está funcionando corretamente e que o pedido está sendo direcionado ao PDV.

##### **6. Recebimento dos pedidos**

Após a integração estar ativa, os pedidos realizados pelo Cardápio Web são direcionados automaticamente para o **PDV 2.0**.

Com o recebimento automático, não é necessário realizar a digitação manual dos pedidos, reduzindo erros e tornando a operação mais ágil.

##### **Dúvidas frequentes**

<div id="bkmrk-d%C3%BAvida-resposta-a-in"><div><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="4497" data-start="3766" style="height: 295px;"><thead data-end="3787" data-start="3766"><tr data-end="3787" data-start="3766" style="height: 29px;"><th class="last:pe-10" data-col-size="md" data-end="3775" data-start="3766" style="height: 29px; width: 359.73px;">Dúvida</th><th class="last:pe-10" data-col-size="md" data-end="3787" data-start="3775" style="height: 29px; width: 449.361px;">Resposta</th></tr></thead><tbody data-end="4497" data-start="3798"><tr data-end="3857" data-start="3798" style="height: 29px;"><td data-col-size="md" data-end="3849" data-start="3798" style="height: 29px; width: 359.73px;">**A integração recebe pedidos automaticamente?**</td><td data-col-size="md" data-end="3857" data-start="3849" style="height: 29px; width: 449.361px;">Sim.</td></tr><tr data-end="3940" data-start="3858" style="height: 29px;"><td data-col-size="md" data-end="3897" data-start="3858" style="height: 29px; width: 359.73px;">**É necessário utilizar o PDV 2.0?**</td><td data-col-size="md" data-end="3940" data-start="3897" style="height: 29px; width: 449.361px;">Sim, o PDV 2.0 é um dos pré-requisitos.</td></tr><tr data-end="4037" data-start="3941" style="height: 46px;"><td data-col-size="md" data-end="3967" data-start="3941" style="height: 46px; width: 359.73px;">**É necessário token?**</td><td data-col-size="md" data-end="4037" data-start="3967" style="height: 46px; width: 449.361px;">Sim. O token deve ser gerado no Cardápio Web e informado na CPlug.</td></tr><tr data-end="4128" data-start="4038" style="height: 29px;"><td data-col-size="md" data-end="4088" data-start="4038" style="height: 29px; width: 359.73px;">**Os produtos são exportados automaticamente?**</td><td data-col-size="md" data-end="4128" data-start="4088" style="height: 29px; width: 449.361px;">Não. O vínculo do cardápio é manual.</td></tr><tr data-end="4191" data-start="4129" style="height: 29px;"><td data-col-size="md" data-end="4183" data-start="4129" style="height: 29px; width: 359.73px;">**É possível vincular método de pagamento online?**</td><td data-col-size="md" data-end="4191" data-start="4183" style="height: 29px; width: 449.361px;">Sim.</td></tr><tr data-end="4236" data-start="4192" style="height: 29px;"><td data-col-size="md" data-end="4228" data-start="4192" style="height: 29px; width: 359.73px;">**É possível vincular vendedor?**</td><td data-col-size="md" data-end="4236" data-start="4228" style="height: 29px; width: 449.361px;">Sim.</td></tr><tr data-end="4339" data-start="4237" style="height: 29px;"><td data-col-size="md" data-end="4273" data-start="4237" style="height: 29px; width: 359.73px;">**É necessário pedido de teste?**</td><td data-col-size="md" data-end="4339" data-start="4273" style="height: 29px; width: 449.361px;">Sim. O pedido de teste deve ser realizado após a configuração.</td></tr><tr data-end="4497" data-start="4340" style="height: 46px;"><td data-col-size="md" data-end="4397" data-start="4340" style="height: 46px; width: 359.73px;">**O que verificar se os pedidos não chegarem ao PDV?**</td><td data-col-size="md" data-end="4497" data-start="4397" style="height: 46px; width: 449.361px;">Verifique se o token foi inserido corretamente na CPlug.</td></tr></tbody></table>

</div></div>##### **Conclusão**

Com a integração configurada e os produtos devidamente vinculados, os pedidos do **Cardápio Web são direcionados automaticamente para o PDV 2.0**, permitindo centralizar a operação, reduzir lançamentos manuais e facilitar o controle das vendas e da conciliação.