INTEGRAÇÃO COM KEETA DELIVERY

A integração com a Keeta Delivery permite receber os pedidos da plataforma diretamente no PDV 2.0, eliminando a redigitação e centralizando a operação de delivery. Também permite recebimento automático, conciliação, vínculo de método de pagamento e vendedor.
Informações importantes
Item
Informação
Integração
Keeta Delivery
PDV
PDV 2.0
Versão mínima
2.11.19
Credenciais
Código da Loja e Código de Autorização
Pagamento online
Permite vincular método de pagamento
Vendedor
Permite vincular vendedor
Recebimento automático
Disponível
Conciliação
Disponível
Cardápio
Cadastrado na Keeta
Exportação
Não disponível atualmente
Pré-requisitos
Antes de iniciar a configuração, verifique:
Requisito
Condição
Conta Keeta
Cliente deve possuir uma conta ativa e acesso ao portal
Módulo Delivery/Integrações
Deve estar contratado e ativo no plano ConnectPlug
Acesso ao ERP
Necessário possuir permissão de administrador
PDV 2.0
Deve estar na versão 2.11.19 ou superior
1. Acesse a integração no ERP
No ERP ConnectPlug, acesse:
Configurações > Integrações > Keeta Delivery > Configurar
Na tela de configuração, será possível iniciar o processo de autorização da integração.
2. Autorize a integração
Na configuração da integração, clique na opção para iniciar a autorização.
O sistema direcionará o usuário para uma página da Keeta com as informações do aplicativo ConnectPlug.
Caso o usuário não esteja conectado à Keeta, será necessário realizar o login.
Após o login, confirme a autorização do aplicativo ConnectPlug.
Atenção: caso ocorra erro de carregamento ou apareça a mensagem "conta inexistente", tente realizar o processo utilizando uma guia anônima do navegador.
3. Copie as credenciais da Keeta
Após autorizar a integração, a Keeta apresentará duas informações:
Informação
Descrição
Código da Loja (Store Code)
Identificador da loja na Keeta
Código de Autorização (Authorization Code)
Código utilizado para autenticar a integração
Copie os dois códigos exatamente como apresentados.
4. Finalize a configuração no ERP
Retorne ao ERP ConnectPlug e informe os códigos nos campos correspondentes:
Código da Loja: informe o Store Code.
Código de Autorização: informe o Authorization Code.
Depois, configure as opções adicionais:
Configuração
Função
Método de pagamento online
Define o método utilizado para registrar o pagamento
Vendedor
Vincula um vendedor às vendas recebidas
Aceite automático
Define se os pedidos serão aceitos automaticamente
Frete
Define o tratamento do custo de entrega
Após concluir, clique em Salvar. A integração estará ativa para o recebimento de pedidos.
5. Ativação manual do aplicativo
Caso o redirecionamento automático não apresente a opção para autorizar a ConnectPlug no portal da Keeta, é possível realizar a ativação manualmente.
No portal do gerente da Keeta:
Acesse Ativação do aplicativo.
Clique em Ativar aplicativo.
Informe o código de ativação 2218546350.
Clique em Continuar.
Siga as etapas para confirmação e seleção da loja.
Esse procedimento substitui a autorização automática e pode ser utilizado quando o fluxo padrão apresentar falha.
6. Cardápio
Atualmente, a integração com a Keeta é voltada para pedidos. O cardápio deve ser cadastrado diretamente na Keeta e os produtos precisam ter seus códigos de integração (PDV/SKU) vinculados para que os pedidos sejam identificados corretamente no sistema.
O material também indica que, durante uma exportação, ocorre a substituição total do cardápio na Keeta. Alterações feitas manualmente na plataforma podem ser sobrescritas por uma nova exportação. Por isso, produtos, preços e categorias devem ser gerenciados diretamente no ERP quando esse fluxo estiver disponível.
7. Recebimento dos pedidos
Após a integração estar configurada, os pedidos da Keeta são direcionados automaticamente para o PDV 2.0.
O recebimento automático pode ser habilitado conforme a necessidade da operação, além da integração disponibilizar recursos de conciliação.
Entrega
A Keeta utiliza parceiros logísticos para realizar as entregas. Por isso, é importante conferir a configuração da opção Frete no ERP para garantir que os valores dos pedidos estejam de acordo com o repasse financeiro.
Dúvidas frequentes
Dúvida
Resposta
Qual versão do PDV é necessária?
PDV 2.0 versão 2.11.19 ou superior.
Preciso contratar uma API para integrar?
O material não indica necessidade de contratação de API para o fluxo de pedidos.
Posso enviar o cardápio da CPlug para a Keeta?
O FAQ informa que, no fluxo atual descrito, a integração é apenas de pedidos e o cardápio deve ser cadastrado na Keeta.
Como funciona a entrega?
A Keeta utiliza parceiros logísticos.
O que fazer se a autorização automática falhar?
Utilize o processo de ativação manual do aplicativo.
O que fazer se a integração não aparecer no PDV?
Verifique se o PDV está na versão 2.11.19 ou superior.
Conclusão
Com a integração configurada, os pedidos da Keeta Delivery são recebidos diretamente no PDV 2.0, permitindo centralizar a operação, reduzir lançamentos manuais e facilitar o controle dos pedidos, pagamentos e conciliação.