# INTEGRAÇÃO FOODY DELIVERY

A integração entre a **ConnectPlug e o Foody Delivery** automatiza o despacho dos pedidos para a roteirização de entregas.

Ao enviar um pedido para o **Foody Delivery**, o operador não precisa selecionar manualmente o motoboy no PDV. As atualizações realizadas pelo entregador no aplicativo também são sincronizadas com o PDV, permitindo acompanhar o andamento da entrega de forma automática.

##### **Pré-requisitos**

Antes de configurar, valide:

<div id="bkmrk-requisito-informa%C3%A7%C3%A3o"><div><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="922" data-start="524"><thead data-end="550" data-start="524"><tr data-end="550" data-start="524"><th class="last:pe-10" data-col-size="sm" data-end="536" data-start="524">Requisito</th><th class="last:pe-10" data-col-size="xl" data-end="550" data-start="536">Informação</th></tr></thead><tbody data-end="922" data-start="561"><tr data-end="634" data-start="561"><td data-col-size="sm" data-end="571" data-start="561">**ERP**</td><td data-col-size="xl" data-end="634" data-start="571">A integração está disponível no **ERP 2.0 da ConnectPlug**.</td></tr><tr data-end="700" data-start="635"><td data-col-size="sm" data-end="645" data-start="635">**PDV**</td><td data-col-size="xl" data-end="700" data-start="645">É necessário utilizar a versão mais recente do PDV.</td></tr><tr data-end="922" data-start="701"><td data-col-size="sm" data-end="726" data-start="701">**Outras integrações**</td><td data-col-size="xl" data-end="922" data-start="726">Não é permitido manter integrações simultâneas com outros hubs, como iFood ou Delivery Direto, dentro do Foody Delivery. Os tokens antigos devem ser excluídos antes da ativação da ConnectPlug.</td></tr></tbody></table>

</div></div>Essas regras são importantes para evitar falhas no recebimento e no despacho dos pedidos.

##### **Configuração da integração**

##### **1. Gere o token no Foody Delivery**

Acesse a plataforma do **Foody Delivery** e entre na área **API e Web Hooks**.

Gere uma nova credencial para a loja e copie o **token** gerado.

![](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/ueEaGrJOwsZXMV4f-image-1784035153751.png)

![](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/Y7BRfFOF0ATEHNL4-image-1784035213996.png)

![](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/xXvAbAuGO1xVxGQr-image-1784035266422.png)

##### **2. Configure no ERP**

No **ERP 2.0 da ConnectPlug**, acesse:

**Configurações &gt; Integrações &gt; Foody Delivery**

Informe o token gerado na plataforma do Foody Delivery e salve a configuração.

![](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/B5ic6kJD4z6KTj4q-image-1784035494009.png)

##### Fluxo da operação

Após a integração configurada, o processo ocorre de forma automatizada:

<div id="bkmrk-etapa-o-que-acontece"><div><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="2255" data-start="1673"><thead data-end="1699" data-start="1673"><tr data-end="1699" data-start="1673"><th class="last:pe-10" data-col-size="sm" data-end="1681" data-start="1673">Etapa</th><th class="last:pe-10" data-col-size="md" data-end="1699" data-start="1681">O que acontece</th></tr></thead><tbody data-end="2255" data-start="1710"><tr data-end="1795" data-start="1710"><td data-col-size="sm" data-end="1737" data-start="1710">**1. Entrada do pedido**</td><td data-col-size="md" data-end="1795" data-start="1737">O pedido entra no **Hub Delivery** do PDV ConnectPlug.</td></tr><tr data-end="1929" data-start="1796"><td data-col-size="sm" data-end="1829" data-start="1796">**2. Envio para roteirização**</td><td data-col-size="md" data-end="1929" data-start="1829">O pedido é enviado automaticamente para o Foody Delivery. Não é necessário selecionar o motoboy.</td></tr><tr data-end="2055" data-start="1930"><td data-col-size="sm" data-end="1957" data-start="1930">**3. Saiu para entrega**</td><td data-col-size="md" data-end="2055" data-start="1957">Quando o status é alterado no aplicativo do Foody, o PDV recebe a atualização automaticamente.</td></tr><tr data-end="2170" data-start="2056"><td data-col-size="sm" data-end="2089" data-start="2056">**4. Entrega ou cancelamento**</td><td data-col-size="md" data-end="2170" data-start="2089">O pedido é marcado como **Entregue** ou **Cancelado** no aplicativo do Foody.</td></tr><tr data-end="2255" data-start="2171"><td data-col-size="sm" data-end="2200" data-start="2171">**5. Sincronização final**</td><td data-col-size="md" data-end="2255" data-start="2200">O status final é atualizado automaticamente no PDV.</td></tr></tbody></table>

</div></div>##### **Despacho do pedido**

No momento do despacho pelo PDV, basta acessar o campo **Entregador** e selecionar **Foody Delivery**.

O pedido será encaminhado para a roteirização, sem a necessidade de cadastrar ou selecionar individualmente o motoboy na ConnectPlug.

> **Importante:** a distribuição do pedido entre os entregadores é realizada dentro da plataforma do Foody Delivery.

##### **Dúvidas frequentes**

<div id="bkmrk-d%C3%BAvida-resposta-prec"><div><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="3517" data-start="2737"><thead data-end="2758" data-start="2737"><tr data-end="2758" data-start="2737"><th class="last:pe-10" data-col-size="md" data-end="2746" data-start="2737">Dúvida</th><th class="last:pe-10" data-col-size="lg" data-end="2758" data-start="2746">Resposta</th></tr></thead><tbody data-end="3517" data-start="2769"><tr data-end="2960" data-start="2769"><td data-col-size="md" data-end="2813" data-start="2769">**Preciso cadastrar os motoboys no PDV?**</td><td data-col-size="lg" data-end="2960" data-start="2813">Não. Não é necessário cadastrar ou vincular a frota de motoboys na ConnectPlug. O operador seleciona apenas **Foody Delivery** como entregador.</td></tr><tr data-end="3214" data-start="2961"><td data-col-size="md" data-end="3059" data-start="2961">**Posso utilizar o Foody Delivery junto com outra integração logística, como Delivery Direto?**</td><td data-col-size="lg" data-end="3214" data-start="3059">Não. As integrações simultâneas podem causar falhas no recebimento dos pedidos. Os tokens antigos devem ser excluídos antes da ativação da ConnectPlug.</td></tr><tr data-end="3385" data-start="3215"><td data-col-size="md" data-end="3258" data-start="3215">**Preciso selecionar o motoboy no PDV?**</td><td data-col-size="lg" data-end="3385" data-start="3258">Não. O pedido é enviado ao Foody Delivery para roteirização e a distribuição aos entregadores ocorre na própria plataforma.</td></tr><tr data-end="3517" data-start="3386"><td data-col-size="md" data-end="3434" data-start="3386">**A integração funciona no Autoatendimento?**</td><td data-col-size="lg" data-end="3517" data-start="3434">Não. O fluxo foi desenvolvido para o recebimento e despacho de pedidos via PDV.</td></tr></tbody></table>

</div></div>##### **Conclusão**

Com a integração configurada, o despacho dos pedidos para o **Foody Delivery** acontece de forma automatizada. O PDV envia o pedido para roteirização e recebe as atualizações de status da entrega, reduzindo a necessidade de ações manuais durante a operação.