# INTEGRAÇÃO GOOMER

A integração com a **Goomer** permite receber os pedidos delivery diretamente no **PDV 2.0 da ConnectPlug**, centralizando a operação e facilitando o gerenciamento dos pedidos.

A integração utiliza o padrão **Open Delivery** e é exclusiva do **ERP 2.0**.

> **IMPORTANTE:** É necessário utilizar o **PDV 2.12.15 ou superior**. A integração não está disponível no ERP Legado.

##### **Neste ambiente, o cliente poderá:**

<div id="bkmrk-funcionalidade-dispo"><div><div><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="706" data-start="436"><thead data-end="472" data-start="436"><tr data-end="472" data-start="436"><th class="last:pe-10" data-col-size="sm" data-end="453" data-start="436">Funcionalidade</th><th class="last:pe-10" data-col-size="sm" data-end="472" data-start="453">Disponibilidade</th></tr></thead><tbody data-end="706" data-start="483"><tr data-end="518" data-start="483"><td data-col-size="sm" data-end="511" data-start="483">Receber pedidos da Goomer</td><td data-col-size="sm" data-end="518" data-start="511">Sim</td></tr><tr data-end="544" data-start="519"><td data-col-size="sm" data-end="537" data-start="519">Aceitar pedidos</td><td data-col-size="sm" data-end="544" data-start="537">Sim</td></tr><tr data-end="583" data-start="545"><td data-col-size="sm" data-end="576" data-start="545">Atualizar status dos pedidos</td><td data-col-size="sm" data-end="583" data-start="576">Sim</td></tr><tr data-end="616" data-start="584"><td data-col-size="sm" data-end="609" data-start="584">Utilizar Open Delivery</td><td data-col-size="sm" data-end="616" data-start="609">Sim</td></tr><tr data-end="660" data-start="617"><td data-col-size="sm" data-end="653" data-start="617">Exportar cardápio automaticamente</td><td data-col-size="sm" data-end="660" data-start="653">Não</td></tr><tr data-end="706" data-start="661"><td data-col-size="sm" data-end="699" data-start="661">Cancelar pedidos da Goomer pelo PDV</td><td data-col-size="sm" data-end="706" data-start="699">Não</td></tr></tbody></table>

</div></div></div>##### **1. Pré-requisitos**

Antes de iniciar a configuração, verifique:

<div id="bkmrk-requisito-informa%C3%A7%C3%A3o"><div><div><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="1045" data-start="775" style="height: 145px;"><thead data-end="801" data-start="775"><tr data-end="801" data-start="775" style="height: 29px;"><th class="last:pe-10" data-col-size="sm" data-end="787" data-start="775" style="height: 29px; width: 112.557px;">Requisito</th><th class="last:pe-10" data-col-size="md" data-end="801" data-start="787" style="height: 29px; width: 331.776px;">Informação</th></tr></thead><tbody data-end="1045" data-start="812"><tr data-end="884" data-start="812" style="height: 29px;"><td data-col-size="sm" data-end="831" data-start="812" style="height: 29px; width: 112.557px;">**Conta Goomer**</td><td data-col-size="md" data-end="884" data-start="831" style="height: 29px; width: 331.776px;">O cliente deve possuir uma conta ativa na Goomer.</td></tr><tr data-end="956" data-start="885" style="height: 29px;"><td data-col-size="sm" data-end="905" data-start="885" style="height: 29px; width: 112.557px;">**Open Delivery**</td><td data-col-size="md" data-end="956" data-start="905" style="height: 29px; width: 331.776px;">O módulo deve estar habilitado na conta Goomer.</td></tr><tr data-end="1003" data-start="957" style="height: 29px;"><td data-col-size="sm" data-end="967" data-start="957" style="height: 29px; width: 112.557px;">**ERP**</td><td data-col-size="md" data-end="1003" data-start="967" style="height: 29px; width: 331.776px;">É necessário utilizar o ERP 2.0.</td></tr><tr data-end="1045" data-start="1004" style="height: 29px;"><td data-col-size="sm" data-end="1014" data-start="1004" style="height: 29px; width: 112.557px;">**PDV**</td><td data-col-size="md" data-end="1045" data-start="1014" style="height: 29px; width: 331.776px;">Versão 2.12.15 ou superior.</td></tr></tbody></table>

</div></div></div>##### **2. Obtenha as credenciais na Goomer**

Acesse o painel administrativo da Goomer e siga o caminho:

**Integrações &gt; Logística &gt; Open Delivery**

Copie as credenciais:

- **Client ID**
- **Client Secret**

Essas informações serão utilizadas para configurar a integração no ERP.

![](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/Kr18ZoKnOkPKu01l-image-1784917490345.png)

##### **3. Configure a integração no ERP**

No ERP 2.0, acesse:

**Configurações &gt; Integrações &gt; Goomer**

Informe:

<div id="bkmrk-campo-informa%C3%A7%C3%A3o-cli"><div><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="1580" data-start="1435"><thead data-end="1457" data-start="1435"><tr data-end="1457" data-start="1435"><th class="last:pe-10" data-col-size="sm" data-end="1443" data-start="1435">Campo</th><th class="last:pe-10" data-col-size="sm" data-end="1457" data-start="1443">Informação</th></tr></thead><tbody data-end="1580" data-start="1468"><tr data-end="1522" data-start="1468"><td data-col-size="sm" data-end="1484" data-start="1468">**Client ID**</td><td data-col-size="sm" data-end="1522" data-start="1484">Código disponibilizado pela Goomer</td></tr><tr data-end="1580" data-start="1523"><td data-col-size="sm" data-end="1543" data-start="1523">**Client Secret**</td><td data-col-size="sm" data-end="1580" data-start="1543">Chave disponibilizada pela Goomer</td></tr></tbody></table>

</div></div>Após preencher os dados, clique em **Salvar**.

![](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/HJwbxMu5O3vzrmSJ-image-1784917562160.png)

##### **4. Vincule o cardápio**

O vínculo do cardápio é realizado **manualmente**, pois a API da Goomer não permite a exportação automática do cardápio pelo ERP.

Os códigos de integração da ConnectPlug devem ser informados na Goomer para cada item correspondente.

<div id="bkmrk-item-o-que-deve-ser-"><div><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="2110" data-start="1890"><thead data-end="1925" data-start="1890"><tr data-end="1925" data-start="1890"><th class="last:pe-10" data-col-size="sm" data-end="1897" data-start="1890">Item</th><th class="last:pe-10" data-col-size="sm" data-end="1925" data-start="1897">O que deve ser vinculado</th></tr></thead><tbody data-end="2110" data-start="1936"><tr data-end="1984" data-start="1936"><td data-col-size="sm" data-end="1950" data-start="1936">**Produto**</td><td data-col-size="sm" data-end="1984" data-start="1950">Chave de integração do produto</td></tr><tr data-end="2046" data-start="1985"><td data-col-size="sm" data-end="2008" data-start="1985">**Variação/Tamanho**</td><td data-col-size="sm" data-end="2046" data-start="2008">Chave de integração correspondente</td></tr><tr data-end="2110" data-start="2047"><td data-col-size="sm" data-end="2072" data-start="2047">**Adicional/Opcional**</td><td data-col-size="sm" data-end="2110" data-start="2072">Chave de integração correspondente</td></tr></tbody></table>

</div></div>> **IMPORTANTE:** Os códigos também devem ser preenchidos nos adicionais e opcionais. A ausência dessas informações pode fazer com que os itens sejam recebidos sem a identificação correta no PDV.

![](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/o9gKCZVhHwgXdTK0-image-1784917635332.png)

##### **5. Recebimento e atualização dos pedidos**

Após a integração estar configurada, os pedidos realizados na Goomer serão recebidos no **PDV 2.0**.

O fluxo de pedidos, aceite e atualização de status funciona por meio do **Open Delivery**.

##### **6. Cancelamento de pedidos**

A API da Goomer não disponibiliza o cancelamento automático de pedidos.

Por isso, quando um pedido for cancelado no PDV da ConnectPlug, o cancelamento **não será enviado automaticamente para a Goomer**.

Nesse caso, o operador deverá realizar o cancelamento manualmente também no painel da Goomer.

##### **Dúvidas frequentes**

<div id="bkmrk-d%C3%BAvida-resposta-a-in"><div><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="3634" data-start="2902" style="height: 259px;"><thead data-end="2923" data-start="2902"><tr data-end="2923" data-start="2902" style="height: 29px;"><th class="last:pe-10" data-col-size="md" data-end="2911" data-start="2902" style="height: 29px; width: 336.662px;">Dúvida</th><th class="last:pe-10" data-col-size="md" data-end="2923" data-start="2911" style="height: 29px; width: 472.429px;">Resposta</th></tr></thead><tbody data-end="3634" data-start="2934"><tr data-end="3061" data-start="2934" style="height: 46px;"><td data-col-size="md" data-end="2977" data-start="2934" style="height: 46px; width: 336.662px;">**A integração funciona no ERP Legado?**</td><td data-col-size="md" data-end="3061" data-start="2977" style="height: 46px; width: 472.429px;">Não. A integração é exclusiva do ERP 2.0, com PDV na versão 2.12.15 ou superior.</td></tr><tr data-end="3209" data-start="3062" style="height: 46px;"><td data-col-size="md" data-end="3122" data-start="3062" style="height: 46px; width: 336.662px;">**O cardápio é exportado automaticamente para a Goomer?**</td><td data-col-size="md" data-end="3209" data-start="3122" style="height: 46px; width: 472.429px;">Não. O vínculo dos produtos, variações e adicionais deve ser realizado manualmente.</td></tr><tr data-end="3355" data-start="3210" style="height: 46px;"><td data-col-size="md" data-end="3273" data-start="3210" style="height: 46px; width: 336.662px;">**O cancelamento realizado no PDV é enviado para a Goomer?**</td><td data-col-size="md" data-end="3355" data-start="3273" style="height: 46px; width: 472.429px;">Não. O cancelamento deve ser realizado manualmente também no painel da Goomer.</td></tr><tr data-end="3494" data-start="3356" style="height: 46px;"><td data-col-size="md" data-end="3407" data-start="3356" style="height: 46px; width: 336.662px;">**Onde encontro o Client ID e o Client Secret?**</td><td data-col-size="md" data-end="3494" data-start="3407" style="height: 46px; width: 472.429px;">Em **Integrações &gt; Logística &gt; Open Delivery**, no painel administrativo da Goomer.</td></tr><tr data-end="3634" data-start="3495" style="height: 46px;"><td data-col-size="md" data-end="3538" data-start="3495" style="height: 46px; width: 336.662px;">**É necessário vincular os adicionais?**</td><td data-col-size="md" data-end="3634" data-start="3538" style="height: 46px; width: 472.429px;">Sim. Os adicionais e opcionais também precisam possuir a chave de integração correspondente.</td></tr></tbody></table>

</div></div>##### **Conclusão**

A integração com a **Goomer** permite centralizar os pedidos delivery no **PDV 2.0**, utilizando o padrão Open Delivery. Para garantir o funcionamento correto, configure as credenciais no ERP e realize o vínculo manual dos produtos, variações e adicionais no cardápio da Goomer.<span data-path-to-node="46,1"><span class="citation-228">entro do painel da Goomer, no menu </span>`<span class="citation-228">Integrações > Logística > Open Delivery</span>` </span><span data-path-to-node="46,3">.</span>