INTEGRAÇÃO ITAP

INTEGRAÇÃO ITAP

INTEGRAÇÃO ITAP

Módulo pago?

Sim, para utilizar a integração com ITAP, se faz necessário contratar o módulo de Integração Tap.

 


O que é um sistema de autosserviço de CHOPP?
O autosserviço de chopp é um sistema que permite ao cliente se servir diretamente das torneiras.

ITAP

Este sistema é composto pelos seguintes componentes:

Torneira ->
A torneira do autosserviço de chopp é semelhante àquela utilizada em chopeiras convencionais encontradas nos bares, conectada a uma linha que extrai o chopp de uma câmara fria. No entanto, ao invés de estar atrás do balcão, a parede de torneiras está ao alcance dos clientes, permitindo que eles se sirvam. Além disso, são necessários componentes adicionais para habilitar o autosserviço, como um controlador de fluxo, uma tela e um leitor de cartão RFID.

Módulo ->
Este componente é responsável por interagir com o cliente por meio da tela e do leitor de cartões.

Leitor de Cartão RFID ->
Para controlar as vendas e liberar o chopp na hora do serviço, é utilizado um cartão RFID. A escolha entre um cartão convencional ou uma pulseira é deixada a critério do cliente. Ao aproximar o cartão ou pulseira do leitor RFID, localizado em cada torneira de autosserviço, o cliente é identificado, vinculado à sua conta e a torneira é habilitada. O cartão RFID pode ser carregado com créditos, debitados a cada chopp servido, ou os gastos podem ser acumulados para pagamento posterior antes da saída.

Tela ->
Geralmente, acima de cada torneira há uma tela que informa ao cliente a quantidade de chopp sendo servida em mililitros. Além disso, a tela pode fornecer informações sobre o tipo de chopp que está sendo degustado.

 

🚫 Limitações:
⚙️ Configuração Centralizada e Vínculo de Cartão

É fundamental compreender que o PDV Desktop é a única interface autorizada para a realização do cadastro inicial de clientes e o vínculo de cartões RFID. Esta restrição de segurança garante a integridade dos dados financeiros do cliente.


🤖 Operação via Totem de Autoatendimento

Com a implementação do CP Server, o Totem de Autoatendimento passou a oferecer uma experiência completa de consumo para o cliente final. Através desta interface, o usuário que já possui um cartão vinculado pode:


🍽️ Fluxo de Pedidos em Mesa (Cardápio Digital e Smart Menu)

Diferente do Totem, os aplicativos de mesa funcionam como lançadores de pedidos. O fluxo operacional segue uma lógica de vinculação prévia:

  1. Preparação: A mesa deve ser aberta previamente no PDV, com o cliente e seu respectivo cartão RFID já vinculados ao atendimento.

  2. Lançamento: Quando o cliente realiza um pedido pelo Cardápio Digital ou Smart Menu, este item é direcionado automaticamente para a mesa correspondente.

  3. Baixa de Saldo (Pré-pago): Caso o cliente utilize a modalidade pré-paga, o sistema processa o débito do saldo de forma automática assim que o pedido entra no sistema.

  4. Finalização (Pós-pago): Na modalidade pós-paga, os itens acumulados na mesa são pagos integralmente no momento do fechamento, utilizando o registro do cliente.


📱 Particularidades do PDV Android

Diferente das outras interfaces, o PDV Android não possui integração com o ecossistema Tapp/RFID.


📊 Resumo de Disponibilidade Técnica
Funcionalidade PDV Desktop Totem (Autoatend.) Cardápio / Smart Menu PDV Android
Cadastro/Vínculo RFID ✅ Sim ❌ Não ❌ Não ❌ Não
Compra/Consulta Saldo ✅ Sim ✅ Sim ❌ Não ❌ Não
Lançamento de Itens ✅ Sim ✅ Sim ✅ Sim ✅ Sim (Geral) - Não debita saldo
Integração Tapp ✅ Sim ✅ Sim ✅ Sim ❌ Não
 
 
⚙️ Configurações ITAP:

A configuração da conta e servidor ITAP é feita pelo  TIME ITAP . O servidor deve ser configurado  NA REDE LOCAL  do cliente (não há servidor em nuvem). Com esta configuração finalizada o cliente deve informar o  IP  que será utilizado na integração.

 

 
⚙️Configuração de Integração:

Caminho da tela abaixo: ERP>Configurações>Integrações>ITAP>

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image-(51).png

 

 
⚙️ Cadastro de Produto: Tipo GERAL

Caminho das telas abaixo: Plataforma ITAP>Produtos

                                          ERP CPLUG>Estoque>Produtos

itap_cadastro_produto_geral.png

 

 
⚙️ Cadastro de Produto: Tipo CHOOP/CERVEJA

Caminho das telas abaixo: Plataforma ITAP>Cadastro de Cervejas

                                          ERP CPLUG>Estoque>Produtos

itap_cadastro_produto_chopp.png

 

 
⚙️ Cadastro de Cliente:

Caminho da tela abaixo: PDV 2>Cadastro de Clientes

itap_cadastro_clientes_pdv.PNG

Os campos obrigatórios são:

 

 
⚙️Consumações via PDV 2:

Caminho da tela abaixo: PDV 2>Consumações ITAPitap_cadastro_consumos_pdv.PNG

Para consultar e finalizar consumações acesse a opção CONSUMOS ITAP

APRESENTAÇÃO INTEGRAÇÕES TAPP

 

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Vídeo de Apresentação: