# KDS - MOBILE # KDS - MOBILE ##### [🎙️ Podcast: Escute para aprender](https://drive.google.com/file/d/1vIdCy6syTnIkk9jdyYdOS7Y0X0HRXckv/view?usp=sharing) ##### ##### **🎯 Propósito e Público-Alvo** O **Cplug KDS Mobile** foi desenvolvido para operações que buscam praticidade e mobilidade, eliminando a necessidade de computadores *desktop* na cozinha. - **Público-Alvo:** Estabelecimentos que utilizam operações 100% móveis ou enxutas (ex.: cafeterias *to go*, restaurantes com atendimento via tablet ou POS). - **Objetivo:** Oferecer um aplicativo de KDS simples e eficiente para tablet, garantindo o gerenciamento de pedidos na cozinha sem dependência de infraestrutura complexa. --- ##### **📲 Compatibilidade e Integração** O **KDS Mobile** recebe automaticamente os pedidos que são enviados para a nuvem/ERP da Cplug. Sempre que uma venda é concluída em um dos canais compatíveis, ela é sincronizada com a nuvem e disponibilizada para o KDS, que exibe o pedido na fila de produção da cozinha. Atualmente, o KDS Mobile recebe pedidos provenientes de: - **PDV Balcão** - **PDV PRO** - **Autoatendimento** - **Delivery Manual (sem considerar integrações)** Esse funcionamento é o mesmo já utilizado pelo KDS atualmente: os canais de venda enviam os pedidos para a nuvem/ERP da Cplug e o KDS Mobile os consulta automaticamente, mantendo a cozinha sempre sincronizada com a operação. --- ##### 📝 **Pré-Requisitos** Antes de iniciar a implantação, certifique-se de que os seguintes pontos estão garantidos: - **Dispositivo Compatível:** É obrigatório o uso de um dispositivo com sistema operacional Android (como um tablet). - **Conexão de Internet:** Nesta primeira etapa de lançamento, a operação foca primariamente no modo online, portanto, requer conexão com a internet. --- ##### ⚙️ **Passo a Passo** A configuração do novo aplicativo foi desenhada para ser o mais simples e automatizada possível. Siga o fluxo abaixo: - Acesse o aplicativo KDS Mobile no dispositivo Android e preencha as credenciais do cliente para realizar o login. ![cGXaTnch4MMhmHPJ-image-1783453728067.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/cGXaTnch4MMhmHPJ-image-1783453728067.png) ![9Sq1dqKSQRMSORrF-image-1783453789765.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/9Sq1dqKSQRMSORrF-image-1783453789765.png) Aguarde a sincronização. O processo é automatizado: ao realizar o login, o próprio sistema cria o KDS e o vincula automaticamente ao aplicativo, sem necessidade de configurações manuais complexas. ![DqI0KdIE0iR81cFc-image-1783705254702.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/DqI0KdIE0iR81cFc-image-1783705254702.png) ![3jIzszkdfjCRRbdK-image-1783705286581.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/3jIzszkdfjCRRbdK-image-1783705286581.png) Realize uma nova venda de teste no PDV Pro. O fluxo está configurado para que a venda seja enviada automaticamente para a tela do KDS assim que finalizada no PDV. - Durante a operação, oriente o cliente sobre as ações básicas que o app suporta, como iniciar e finalizar o preparo de itens individualmente. ![HiQT2HNdtDLc93RK-image-1783453927321.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/HiQT2HNdtDLc93RK-image-1783453927321.png) ![YuKmtIiVSSbWROmH-image-1783454144224.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/YuKmtIiVSSbWROmH-image-1783454144224.png) Para facilitar a gestão do fluxo da cozinha, explore os recursos visuais de apoio, configurando o tempo de alerta de atraso ou utilizando os filtros rápidos e a barra de busca por produto. ![6mLT6sdz3yDdGcYb-image-1783704741009.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/6mLT6sdz3yDdGcYb-image-1783704741009.png) --- ##### ##### **🖥️ Vinculação de Produtos ao KDS Mobile** O KDS Mobile recebe pedidos de todos os produtos inicialmente, portanto não existe a necessidade de vincular o KDS ao produto. Em atualizações futuras será possível configurar qual item é enviado ou não para o KDS, da mesma forma que existe para o KDS Desktop. --- ##### **✨ Características e Benefícios** - **Redução de Desperdício:** Elimina a dependência de cupons impressos que podem rasgar, molhar ou ser perdidos na correria da operação. --- ##### **🔄 Esclarecimento: "Modo Online" vs. Funcionamento Offline** **O termo "online" refere-se à sincronização com a nuvem da Cplug**, onde ficam centralizados os pedidos da operação. Isso significa que o KDS Mobile recebe apenas pedidos que são enviados para a nuvem, como os realizados no **PDV Balcão**, **PDV PRO**, **Autoatendimento** e **Delivery Manual**. O aplicativo consulta esses pedidos na nuvem e os apresenta automaticamente na fila de produção da cozinha. **Isso não significa que o app para de funcionar se a internet cair:** - **Garantia de Sincronização:** Se uma venda for realizada ou o tablet da cozinha perder a conexão, nenhuma informação é perdida. Os dados são sincronizados automaticamente assim que a rede retornar. - **Ações Locais Salvas:** Caso o operador finalize um pedido no KDS enquanto estiver offline, a ação é registrada na tela e sincronizada com o sistema no momento em que a internet reconectar. - **Indicador de Conexão:** A interface do aplicativo conta com um alerta visual simples indicando quando o dispositivo estiver sem internet. ![OIHFdhzlXujzOrQY-image-1783704790556.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/OIHFdhzlXujzOrQY-image-1783704790556.png) --- ##### ❓ **Dúvidas Frequentes** - **O aplicativo possui as mesmas funcionalidades da versão Desktop antiga?** Sim. O KDS Mobile suporta as mesmas configurações do desktop, como a permissão para iniciar e finalizar os itens individualmente. Ele também vai além, oferecendo novas funcionalidades exclusivas do aplicativo, como alertas de atraso, modo noturno e notificações sonoras que podem ser customizadas diretamente pelo sistema Android. - **Os tempos de preparo registrados no app vão para os relatórios do sistema?** Sim, o KDS Mobile possui suporte integrado para o envio de todos os dados operacionais ao relatório de KDS da ConnectPlug.