# Recibos e Notas Impressas > Customização > QR Code Promocional de Engajamento

A partir da **versão 19 do PDV**, está disponível uma nova funcionalidade que permite inserir um **QR Code promocional de engajamento** nos comprovantes de venda.

A funcionalidade permite que o estabelecimento configure um **título personalizado** e um **link** que será convertido em QR Code, podendo direcionar o cliente para uma página promocional, campanha, pesquisa, programa de benefícios ou outro conteúdo de interesse.

> **Importante:** o QR Code de engajamento é independente do QR Code padrão da NFC-e.

#### Como configurar

A configuração é realizada no **ERP 2.0**.

Acesse:

**Ponto de venda → Configurações → Recibos e notas impressas**

[![image.png](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/dyaLySfsqejUvpMJ-image.png)](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2026-09/dyaLySfsqejUvpMJ-image.png)

Localize a seção **QR Code de engajamento**.

#### 1. Defina onde o QR Code será exibido

Na seção **QR Code de engajamento**, estão disponíveis duas opções:

<div class="group TyagGW_tableContainer" id="bkmrk-configura%C3%A7%C3%A3o-comport"><div class="TyagGW_tableWrapper flex flex-col-reverse w-fit" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="1090" data-start="846"><thead data-end="878" data-start="846"><tr data-end="878" data-start="846"><th class="last:pe-10" data-col-size="sm" data-end="861" data-start="846">Configuração</th><th class="last:pe-10" data-col-size="md" data-end="878" data-start="861">Comportamento</th></tr></thead><tbody data-end="1090" data-start="889"><tr data-end="975" data-start="889"><td data-col-size="sm" data-end="919" data-start="889">**Exibir QR Code na NFC-e**</td><td data-col-size="md" data-end="975" data-start="919">Adiciona o QR Code promocional à impressão da NFC-e.</td></tr><tr data-end="1090" data-start="976"><td data-col-size="sm" data-end="1020" data-start="976">**Exibir QR Code no Relatório Gerencial**</td><td data-col-size="md" data-end="1090" data-start="1020">Adiciona o QR Code promocional à impressão do relatório gerencial.</td></tr></tbody></table>

</div></div>É possível selecionar **uma ou as duas opções**, de acordo com a necessidade do estabelecimento.

#### 2. Informe o título do QR Code

No campo **Título do QR Code**, informe o texto que será apresentado junto ao QR Code.

**Exemplo:**  
`ESCANEIE PARA TER BRINDES`

O título pode ser personalizado de acordo com a campanha ou ação de engajamento realizada pelo estabelecimento.

#### 3. Informe o link

No campo **Link do QR Code**, insira o endereço da página que será aberta quando o cliente realizar a leitura do QR Code.

**Exemplo:**  
`https://suaempresa.com.br`

O link deve direcionar para a página desejada pelo estabelecimento.

#### 4. Sincronize o PDV

Após concluir a configuração no ERP 2.0, é necessário **sincronizar o PDV** para que as alterações sejam aplicadas.

A funcionalidade está disponível para **PDVs com versão 19 ou superior**.

#### Como funciona na venda

Após a configuração e sincronização:

1. A venda é finalizada no PDV.
2. O comprovante selecionado nas configurações é impresso.
3. O QR Code de engajamento é apresentado junto ao comprovante.
4. O cliente pode escanear o código utilizando a câmera do celular.
5. O link configurado será aberto no dispositivo.

O estabelecimento pode utilizar o QR Code para ações como **promoções, brindes, campanhas, pesquisas de satisfação ou divulgação de conteúdos**.

#### QR Code da NFC-e x QR Code de Engajamento

Os dois códigos possuem finalidades diferentes:

<div class="group TyagGW_tableContainer" id="bkmrk-qr-code-finalidade-q"><div class="TyagGW_tableWrapper flex flex-col-reverse w-fit" tabindex="-1"><table class="w-fit min-w-(--thread-content-width)" data-end="2796" data-start="2527"><thead data-end="2551" data-start="2527"><tr data-end="2551" data-start="2527"><th class="last:pe-10" data-col-size="sm" data-end="2537" data-start="2527">QR Code</th><th class="last:pe-10" data-col-size="lg" data-end="2551" data-start="2537">Finalidade</th></tr></thead><tbody data-end="2796" data-start="2562"><tr data-end="2648" data-start="2562"><td data-col-size="sm" data-end="2585" data-start="2562">**QR Code da NFC-e**</td><td data-col-size="lg" data-end="2648" data-start="2585">Permite consultar a nota fiscal e suas informações fiscais.</td></tr><tr data-end="2796" data-start="2649"><td data-col-size="sm" data-end="2678" data-start="2649">**QR Code de Engajamento**</td><td data-col-size="lg" data-end="2796" data-start="2678">Direciona o cliente para uma página definida pelo estabelecimento com finalidade promocional ou de relacionamento.</td></tr></tbody></table>

</div></div>O QR Code de engajamento é **personalizável** e não substitui o QR Code fiscal da NFC-e.

#### Requisitos

Para utilizar a funcionalidade:

- **PDV versão 19 ou superior**
- Configuração realizada no **ERP 2.0**
- PDV sincronizado após a configuração
- Título e link preenchidos na configuração

#### Em resumo

O QR Code de Engajamento permite transformar o comprovante de venda em um novo canal de relacionamento com o cliente, direcionando-o para conteúdos e campanhas definidas pelo estabelecimento.

**Após configurar o QR Code no ERP 2.0, sincronize o PDV para disponibilizar a funcionalidade.**