# MARKETING
- ##### **Módulo Pago?** Sim
Este módulo permite o disparo de SMS e/ou E-MAIL MARKETING para os clientes do estabelecimento. Quando esse módulo é contratado, 250 créditos de SMS e E-MAIL MARKETING são liberados para disparo. Essa quantidade é renovável todos os meses e acumulativa.
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- ##### **Vídeo tutorial:**
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##### [.png)](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2022-09/FWQLQqzocQVnegp1-Prints-e-Funcionalidades-(1).png "Prints e Funcionalidades")
##### **Gestão de Campanhas:**
*Caminho da Tela abaixo: ERP>Vendas>Geral>Marketing*
[](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2022-09/Bl73KODpcsuEAPw5-marketing_gestao.PNG "ERP>Vendas>Geral>Marketing")
- Visualize os ** *Créditos Disponíveis* ** para cada modalidade de campanha
- Para Criar Novas Campanhas e visualizar as Campanhas já criadas, clique em *** Gerenciar Campanhas>Começar ***
- Realize a compra de novos créditos em ** *Comprar agora* **
- Clique em ** *Gerenciar pagamentos>Começar* ** para controlar os pagamentos já realizados e gerir os créditos disponíveis
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*Caminho da Tela abaixo: ERP>Vendas>Geral>Marketing>Gerenciar Campanhas>Começar*
*[](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2022-09/g2lhFl9I8BajKPyI-marketing_gestao_campanhas.PNG "ERP>Vendas>Geral>Marketing>Gerenciar Campanhas>Começar")*
- Visualize as Campanhas já criadas, visualize o ** *Status* ** de cada Campanha
- Na coluna ** Ações ** tenha a possibilidade de visualizar os detalhes e histórico de Campanhas já criadas
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##### **Nova Campanha - SMS:**
*Caminho da Tela abaixo: ERP>Vendas>Geral>Marketing>Gerenciar campanhas>Começar*
[](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2022-09/ti8mq9oj7cnEJ1AH-marketing_nova_campanha_sms1.png "ERP>Vendas>Geral>Marketing>Gerenciar campanhas>Começar")
- Defina a modalidade da Campanha, selecionando *** Enviar por SMS ***
- Insira o Nome da Campanha, Remetente e Mensagem que será enviada via SMS ao cliente
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##### [](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2022-09/vCOmrAx0TEC44kx0-marketing_nova_campanha_sms2.png "ERP>Vendas>Geral>Marketing>Gerenciar campanhas>Nova Campanha")
- Na aba ***Público*** realize o direcionamento de sua Campanha, utilizando filtros como:
- *Idade e Gênero de Clientes;*
- *Localização (Estado e/ou Cidade);*
- *Tipo de Produtos vendidos e Período de Vendas;*
- Em ***Público Alvo*** é possivel visualizar o alcance da Campanha de acordo com os filtros realizados
*[](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2022-09/oxMWGEMk7ZSIj6tU-marketing_nova_campanha_sms3.png "ERP>Vendas>Geral>Marketing>Gerenciar campanhas>Nova Campanha")*
- Na aba ***Agendamento*** especifique se a Campanha terá Agendamento prédefinido e a Frequência de envio, tenha a possibilidade de definir os seguintes parâmetros:
- *Se marcar a flag **Desejo agendar o envio desta campanha** defina Dia e Horário de Envio;*
- *Se desejar determinar a recorrência da Campanha, marque a flag **Campanha recorrente?** e determine a frequência e repetição do envio;*
- Finalize a criação da Campanha, clicando em ***Salvar***
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##### **Nova Campanha - E-mail:**
- Seguindo a maioria dos passos de uma Nova Campanha por SMS, a única modificação para uma Campanha por E-mail, seria na aba ***Conteúdo***
[](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2022-09/PRvkBeCd5VpMAOfT-marketing_nova_campanha_mail1.PNG "ERP>Vendas>Geral>Marketing>Gerenciar campanhas>Nova Campanha")
- Defina Remetente, E-mail de Resposta e Assunto
- Para definir a mensagem à ser enviada, é possivel usar um Template predefinido ou criar seu próprio corpo de email, usando as ferramentas de edição disponíveis
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##### **Gestão e Compra de Créditos:**
*Caminho da Tela abaixo: ERP>Vendas>Geral>Marketing>Comprar Créditos*
*[](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2022-09/04J3ApKOU3mfPGDv-marketing_compra_creditos0.PNG "ERP>Vendas>Geral>Marketing>Comprar Créditos")*
- Para comprar novos pacotes de créditos, selecione a Modalidade: ***SMS ou E-mail ,*** defina a quantidade e clique em ***Contratar agora***
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*Caminho da Tela abaixo: ERP>Vendas>Geral>Marketing>Comprar Créditos>Contratar Agora*
[](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2022-09/HutGSSvkM0B5ELAQ-marketing_compra_creditos.PNG "ERP>Vendas>Geral>Marketing>Comprar Créditos>Contratar Agora")
- Defina o ***Tipo de Crédito*** que deseja comprar e a ***Quantidade de Créditos***
- Informe os Dados de Pagamento e clique em ***Finalizar compra***
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*Caminho da Tela abaixo: ERP>Vendas>Geral>Marketing>Gerenciar Pagamentos*
*[](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2022-09/hSk15kB5ex8ZR037-marketing_gestao_creditos.PNG "Caminho da Tela abaixo: ERP>Vendas>Geral>Marketing>Gerenciar Pagamentos")*
- Em ***Pagamentos*** , visualize os pagamentos já realizados, gere novamente ***Link de Fatura*** e/ou ***Nota Fiscal***
- Em ***Utilização*** é possivel visualizar utilização de Créditos, com as informações de data, tipo e nome da Campanha
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[](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2022-09/91H4q1eCf6TihuEv-Duvidas-Comuns.png "Dúvidas Comuns")
##### **Os créditos não utilizados são acumulativos?**
- - *Na contratação do Módulo de Marketing é disponibilizado 250 Créditos para cada uma das modalidades (250 créditos para Campanhas por E-mail e 250 créditos para Campanhas por SMS) são acumulativos e renovados mensalmente.*