SUP - 3. Chat - Agendamento - Ação Pública



Nome da Macro:

3. Chat - Agendamento - Ação Pública

Uso para o(s) Departamento(s):

Customer Experience (CX)

Descritivo da(s) Ação(es):

- Criação de Ação Pública com texto predefindo

Utilização:

- Agendamento com cliente

- Inserir Data e Hora do Agendamento

- Editar Assunto do Agendamento

- Editar pendências relacionadas a Cliente e Analista

- Inserir Telefone para contato

Texto Predefinido - Macro: 3. Chat - Agendamento - Ação Pública

Boa tarde!

Olá (nome do cliente), finalizamos a pouco nosso contato via telefone/chat, deixamos agendado para (Data / hora).

Nesse agendamento será tratado:

(Assunto do agendamento)

Fica pendente de sua parte para nosso próximo agendamento:

(Pendencias do cliente)

Fica pendente de nossa parte para nosso próximo agendamento:

(Nossas pendencias)

Faremos contato para a realização do agendamento, por meio de uma ligação telefônica convencional ao número informado: (Telefone aqui)

Lembramos que temos uma tolerância de 15 minutos para realização do agendamento, após este tempo o agendamento será cancelado.

Caso possua dúvidas sobre as funcionalidades do sistema, confira nossa central de ajuda!Possuímos diversos conteúdos que podem auxiliar na sua utilização, basta acessar um dos links: Central de Ajuda e Nosso canal!!

Estamos a disposição para maiores esclarecimentos

Não deixe de avaliar nosso atendimento, seu feedback é muito importante!