# AQUISIÇÃO DE DOMÍNIO PARA USO NO PROGRAMA FIDELIDADE

#### **Para que o Programa de Fidelidade funcione corretamente, será necessário que sua empresa adquira 1 domínio próprio.** O que é um domínio?

O domínio é o "endereço" do seu site na internet, é como o nome de uma rua — simples e fácil de lembrar.  
Por exemplo: `handbook.com.br` é um domínio.

Você precisará adquirir apenas **um domínio principal** (como: `suaempresa.com.br`), e a partir dele será possível criar **subdomínios**, que funcionam como “endereços adicionais” ligados ao domínio principal.

#### Exemplo prático:

- Domínio principal: `handbook.com.br`
- Subdomínios:
    
    
    - `painel.handbook.com.br` → Área administrativa.
    - `cliente.handbook.com.br` → Área do cliente final.
    - `fidelidade.handbook.com.br` → Página de apresentação do programa de fidelidade.

#### Onde comprar um domínio?

Você pode adquirir um domínio em sites especializados. Aqui estão algumas opções confiáveis:

- [Locaweb](https://www.locaweb.com.br) — parceiro do nosso grupo.
- [Registro.br](https://registro.br) — ideal para domínios `.com.br`.
- [GoDaddy](https://br.godaddy.com).
- [HostGator](https://www.hostgator.com.br)

#### Como criar os subdomínios?

Depois que o domínio for comprado, será necessário acessar o painel de controle onde o domínio foi adquirido, e **criar os 3 subdomínios** que serão utilizados no Programa de Fidelidade.

? **Importante:** Se preferir, nossa equipe pode te ajudar nessa configuração!  
Para isso, você precisará:

- Enviar para a gente o **acesso ao painel do domínio**.
- Caso não queira compartilhar o acesso, podemos marcar um atendimento por **acesso remoto**, para fazer junto com você. (Verificar disponibilidade com time de produtos)

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#### O que fazer depois de comprar o domínio?

<div id="bkmrk-depois-que-o-dom%C3%ADnio-0">Depois que o domínio estiver comprado, solicite ao time da ConnectPlug a configuração, via Implementação ou Suporte, conforme a necessidade. O responsável pelo atendimento abrirá um chamado no Movidesk para acompanhamento da ativação utilizando a macro **CP \[INTERNO\] Ticket para N2**. Para as duas solicitações, deverão ser informados os seguintes dados:</div>- Nome da empresa:
- Schema:
- Nome do domínio principal:
- Nomes dos 3 subdomínios (ex:painel de cliente; painel administrador; página inicial):
- Acesso ao site de hospedagem ou solicitar agendamento para configuração via acesso remoto.

<div id="bkmrk-assim-que-o-chamado-">Assim que o chamado for aberto no movidesk, **ele será recebido pelo time de N2 que em conjunto ao time de produtos**, dará sequência no atendimento.  
  
**⚠️ Informação ao suporte**: Utilizar a macro "**(EXCLUSIVO SUPORTE) Coleta de dados para configuração do Fidelidade**" para solicitação dos dados de maneira mais assertiva enquanto no chat com o cliente.</div>