AQUISIÇÃO DE DOMÍNIO PARA USO NO PROGRAMA FIDELIDADE


Para que o Programa de Fidelidade funcione corretamente, será necessário que sua empresa adquira 1 domínio próprio.O que é um domínio?

O domínio é o "endereço" do seu site na internet, é como o nome de uma rua — simples e fácil de lembrar.Por exemplo: handbook.com.br é um domínio.

Você precisará adquirir apenas um domínio principal (como: suaempresa.com.br), e a partir dele será possível criar subdomínios, que funcionam como “endereços adicionais” ligados ao domínio principal.

Exemplo prático:

Domínio principal: handbook.com.br

Subdomínios:

painel.handbook.com.br → Área administrativa.

cliente.handbook.com.br → Área do cliente final.

fidelidade.handbook.com.br → Página de apresentação do programa de fidelidade.

Onde comprar um domínio?

Você pode adquirir um domínio em sites especializados. Aqui estão algumas opções confiáveis:

Locaweb — parceiro do nosso grupo.

Registro.br — ideal para domínios .com.br.

GoDaddy.

HostGator

Como criar os subdomínios?

Depois que o domínio for comprado, será necessário acessar o painel de controle onde o domínio foi adquirido, e criar os 3 subdomínios que serão utilizados no Programa de Fidelidade.

? Importante: Se preferir, nossa equipe pode te ajudar nessa configuração!Para isso, você precisará:

Enviar para a gente o acesso ao painel do domínio.

Caso não queira compartilhar o acesso, podemos marcar um atendimento por acesso remoto, para fazer junto com você. (Verificar disponibilidade com time de produtos)

O que fazer depois de comprar o domínio?

Depois que o domínio estiver comprado, solicite ao time da ConnectPlug a configuração, via Implementação ou Suporte, conforme a necessidade. O responsável pelo atendimento abrirá um chamado no Movidesk para acompanhamento da ativação utilizando a macro CP [INTERNO] Ticket para N2. Para as duas solicitações, deverão ser informados os seguintes dados:

Nome da empresa:

Schema:

Nome do domínio principal:

Nomes dos 3 subdomínios (ex:painel de cliente; painel administrador; página inicial):

Acesso ao site de hospedagem ou solicitar agendamento para configuração via acesso remoto.

Assim que o chamado for aberto no movidesk, ele será recebido pelo time de N2 que em conjunto ao time de produtos, dará sequência no atendimento.⚠️ Informação ao suporte: Utilizar a macro "(EXCLUSIVO SUPORTE) Coleta de dados para configuração do Fidelidade" para solicitação dos dados de maneira mais assertiva enquanto no chat com o cliente.