# INSTALAÇÃO TEF - PDV 2.0
**Módulo pago?** Sim
Objetivo deste artigo será tratar do processo de instalação do módulo TEF na solução PDV2. Será descrito em detalhes o procedimento de instalação e dicas de boas práticas para as instalações.
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##### **Particularidades sobre os tipos de TEF no PDV 2.0:**
Atualmente, oferecemos a flexibilidade de realizar transações através do TEF no PDV 2.0, seja **utilizando um pinpad convencional (burro) em conjunto com uma adquirente** ou optando pelo **SMART TEF em alguma das máquinas homologadas.**
Recentemente, introduzimos uma inovação que permite aos usuários realizar **ambas as operações no mesmo terminal PDV 2.0.** Isso significa que, se um cliente já utiliza TEF via pinpad com uma adquirente específica, ele pode continuar a realizar transações com ela. No entanto, agora também tem a opção de utilizar o SMART TEF como um terminal adicional para transações TEF.
Anteriormente, **no contexto do SMART TEF no PDV 2.0**, existia uma limitação que restringia a utilização de dois contratos de cartões no mesmo terminal PDV 2.0. Com nossa mais recente atualização, superamos essa restrição, possibilitando agora a associação de dois contratos de cartões a adquirentes distintas.
**Por exemplo:** agora é possível associar o Contrato de Cartões da Rede para transações via TEF e o Contrato de Cartões da Vindi para transações utilizando o SMART TEF.
Essa inovação oferece ao operador de caixa a flexibilidade de escolher **qual contrato de cartões deseja utilizar ao realizar uma venda**, proporcionando maior praticidade e adaptabilidade às preferências da loja.
Para usufruir dessa funcionalidade, é necessário, após a conclusão bem-sucedida da instalação do TEF e do SMART TEF, acessar a área administrativa do PDV. Na seção de Operações TEF, deve-se vincular o contrato de cartões ao **tipo de transação TEF desejado.**
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##### **1. Pré-Requisitos:**
- - Módulo TEF disponível e em quantidade suficiente no plano do respectivo cliente
- Atualizar PDV e CPSERVER para última versão disponível
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##### **2. Configuração ERP:**
Caminho da tela abaixo: ERP>Ponto de Venda>Aplicativos>PDV>Configurações da SITEF>
*[](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2023-09/SHgLTzgFb8Ho9hPj-tef_config_erp_pdv.PNG)*
- ##### **Sessão - Configurações da SITEF:**
- Com exceção do **IP DO SERVIDOR** que será sempre **127.0.0.1**, valide as demais informações e se necessário realize a edição de algum dado divergente via **INSPECIONAR**.
- O campo **ID, se refere ao IDSITEF**, importante validar corretamente o número (gerado por NLOGICOS) lembrando que deve conter obrigatoriamente 08 dígitos.
- ##### **Sessão - Configurações da VPN:**
- **No cenário de uma instalação nova, selecione as opções SELECIONAR UM TERMINAL/CADASTRAR TERMINAL**
- Para coletar o número da OTP, acesse **INSPECIONAR, clicando com botão direito do mouse em cima de TERMINAL (VPN)** e colete o número da OTP, um exemplo da linha que consta o número de OTP do exemplo **3214137522**
<input type="hidden" id="sitef\_otp" name-"settting{sitef}{otp}" value="**3214137522**"
- **No print abaixo será destacado os passos em INSPECIONAR:**
[](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2023-09/tWK5XSzFZ9gQ5nJp-tef_config_erp_pdv_OTP.PNG)
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##### **3. Instalação PDV:**
Caminho da tela abaixo: ERP>Ponto de Venda>Aplicativos>PDV>Configurações da SITEF>
*[](https://manual.cplug.com.br/uploads/images/gallery/2023-09/GtNqO0kq4kcJwYw3-pdv_area_admi_tef.PNG)*
Após a configuração no ERP, realize a sincronização de **CPSERVER e PDV**, ao acessar **OPERAÇÕES TEF - INSTALAÇÃO**, algumas informações já serão preenchidas, será importante validar as respetivas informações e completar dados restantes, abaixo descrição de cada campo:
- - - **CPF/CNPJ:** Validar/Corrigir **CNPJ ou CPF** do respectivo cliente
- **Ponto de Captura:** Será a identificação do **TERMINA**L para as transações no portal SITEF, facilitando e padronizando a identificação de cada terminal com a obrigatoriedade de 08 dígitos, **por exemplo: Terminal 01, terá o ponto de captura: 00000001, terminal 02, terá o ponto de captura: 0000002**
- **ID da Empresa:** Validar/Corrigir o **IDSITEF** coletado anteriormente, com obrigatoriamente **08 dígitos**
- **Servidor:** Será utilizado por padrão: **127.0.0.1**
- **Porta:** Padronizado a **porta 4096**
- **Porta USB:** Não há necessidade de especificar esta informação
- Após validar todos campos, clique **INSTALAR**. Neste momento serão realizadas em segundo plano, as seguintes instalações:
- - Instalação de **OTP no TERMINAL**
- Instalação e Ativação do **SERVIÇO GSURF LISTNER**
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##### **4. Validações e boas práticas:**
- Após instalação no terminal, valide CONTRATO DE CARTÕES E MÉTODOS DE PAGAMENTOS, se necessário realiza nova SINCRONIZAÇÃO DE CPSERVER E PDV.
- Realize **transação de teste**
- Se houver erros na transação, valide os seguintes pontos:
- - Certificar que haja número suficiente de TEF no respectivo plano
- Instalar/atualizar drive do **PINPAD** em questão
- Instalar **Serial Device Manager** para testar comunicação com pinpad, no caso de GERTEC, e descartar possibilidade de falha de comunicação
- Validar **ID SITEF+CNPJ no ERP**
- Validar/Recriar **OTP via INSPECIONAR no ERP**
- Checar requisitos para verificar se não tem firewall impactando comunicação ou porta 4096 sendo utilizada
- Reinstalar **CERTIFICADO/OTP** no terminal
- Reinstalar **GSURF CLIENT LISTENER -** Certificar de inserir **sitef** em minúsculo em nome de serviço
- Forçar a inicialização do serviço **GSURF LISTENER**
- Renomear documento **CLISITEF e remover ".example"**
- **Se após a validação acima, seguir com erro, colete todas informações relacionadas e acione seu líder de squad e/ou time CX em slack.**