TOTEM

DÚVIDAS COMUNS

É possível enviar a nota fiscal de uma venda realizada no totem por e-mail ao invés de realizar a impressão?

Sim, é possível. Basta habilitar as seguintes funções:
-> Gerar nota fiscal no totem
-> Desabilitar impressão automática de nota fiscal e permitir envio por e-mail
PS: Notas SATCF-e não possuem esta opção. Portanto, se o cliente for de SP, ele não terá a opção de enviar por e-mail, apenas a impressão.

Operamos com TOTEM SELFCHECKOUT?

Sim, basta habilitar esta função.

QUAIS DIMENSÕES DA IMAGEM DA PRIMEIRA TELA PARA TOTEM?

Utilizando como base a imagem de primeira tela do Tropical Banana, que fica ajustado perfeitamente a tela do totem (mini-cpu + tela), recomendamos:

Produtos: 600x600 ou 800x800
Banner: 1600x900

Dimensões: 576 x 1024

 

SOLICITAÇÃO DE COMPRA DE MINI-CPU/MP15/FONTES AO FINANCEIRO (VIA CHAMADO)

A partir de 01/08/2024, um novo procedimento será oficialmente adotado para a solicitação de compra de MINICPU/MP15 e FONTES junto ao departamento financeiro.

Para realizar a solicitação de compra desses equipamentos, você deverá abrir um chamado no departamento de CONTROLADORIA (clientes ConnectPlug), utilizando o sistema admin.

No processo de abertura do chamado, preencha todas as informações solicitadas na tela. Na terceira etapa, no campo de descrição, forneça o nome, CPF, telefone e e-mail do destinatário.

Após finalizar a solicitação, envie o link do chamado para agatha.ferreira@cplug.com.br para que ela possa acompanhar a solicitação e coordenar a logística de envio.

SLA de envio: 7 dias úteis a partir do recebimento da confirmação de pagamento.

 

Informações alinhadas com Vanessa Oliveira em 08/08/2024.

APRESENTAÇÃO TOTEM DE AUTOATENDIMENTO

Vídeo de Apresentação:

APRESENTAÇÃO-AUTOATENDIMENTO.png
APRESENTAÇÃO-AUTOATENDIMENTO-(1).gif
Apresentação em PDF: https://drive.google.com/file/d/1kxrIQxzdDLmG-frkieXSZT8h2Su2z52X/view?usp=sharing