O CPlug Atendimento (v2.1.1)
Descrição
Funcionamento
Função Principal: Aplicativoé voltado para oa Atendimentogestão de mesas e comandas.
1. Funcionalidades e Características
• Registra abertura de comandas no sistema.
• Realiza o fechamento e pagamento das comandas.
• Permite a seleção e cadastro de clientes no sistema.
• Diferencial: Não necessita da instalação do CPlug PAY para o funcionamento de transações e impressões.
• Disponível para Stone.
2. Processo de Fechamento e Pagamento
O aplicativo oferece flexibilidade no recebimento:
• Características:Gestão de Comandas: RegistraAdicionar aberturaitens, de comandas, realizaimprimir o fechamentopedido, etransferir pagamento,para eoutra permitecomanda aou seleção e cancelarcadastro de clientes.
• Descontos e Pagamentos Parciais: Aplicar descontos e receber pagamentos parciais.
Permite• flexibilidadeTaxa de Serviço: Se ativada, pode ser desmarcada pelo cliente no fechamento:momento pode-sedo pagamento.
• Pagamento Total: Finalize a venda e emita a nota fiscal, selecionando a comanda > seta verde > "Receber pagamento etotal".
fechar"
ou
• Fechamento Flexível: A opção "Fechar somente" encerra a comanda para finalizarque a finalização da venda (pagamento) possa ser feita posteriormente no PDV.
• Disponibilidade:Fechamento para Emissão de NF: Cielo,Para Stone, Vindi, Safrapay.
1. Abertura e Gestão de Comandas
Abertura de Comandas: Com apenas alguns toques, é possível criar uma nova comanda e iniciar os lançamentos de pedidos.
Gestão de Pedidos: Dentro de cada comanda, você pode adicionar novos itens, imprimir o pedido, transferi-lo para outra comanda ou até mesmo cancelar, se necessário.
Transferência de Comandas: É possível mover o consumo de uma comanda para outra, ideal para quando clientes mudam de mesa ou desejam dividir a conta.
2. Recebimento de Pagamentos
Descontos e Parciais: O sistema permite aplicar descontos diretamente na comanda, imprimir parciais do valor consumido e receber pagamentos parciais – ideal para quando alguém do grupo precisa sair antes e quer acertar apenas sua parte.
Pagamento Total: Quando todos os itens forem pagos, basta selecionar a comanda, clicar na seta verde de confirmação e escolher "Receber pagamento total" para finalizar a venda e emitirque a nota fiscal.
fiscal seja
Flexibilidade na Finalização: Se preferir, é possível apenas fechar a comanda sem realizar o pagamento imediatamente. Ao selecionar a opção "Fechar somente", a comanda será encerrada e ficará disponível na seção Atendimentos do PDV. A finalização da venda poderá ser feita posteriormente, diretamente no PDV.
Taxa de Serviço: Se a taxa de serviço estiver ativada, é possível desmarcá-la no momento do pagamento, caso o cliente opte por não incluí-la.
Fechamento de Comandas: Para concluir uma venda e emitir a nota fiscal, é necessário queemitida, o valor total da comanda estejadeve estar quitado. Isso pode seré feito depela duasopção formas:
Através da própria comanda: selecione-a > clique na seta verde > “Receber pagamento e fechar” > “Receber pagamento total”.
(disponível na Ouprópria pelocomanda ou no menu "Lista de Pedidos":)
vá
>3. “FecharChangelog comanda”e >Novidades “ReceberRecentes (v2.1.1)
As atualizações de Outubro de 2025 (versão v2.1.1) incluem:
• Novidade: Implementada a opção de cadastro de clientes no Atendimento de mesas.
• Transações via Deeplink: Ao cobrar, o aplicativo CPlug Atendimento chama automaticamente o aplicativo oficial da Stone para realizar a transação. O pagamento ocorre no ambiente Stone, e fechar”o >app “ReceberCPlug pagamentorecebe total”a confirmação.
• Tratado o caso de exceção onde o Botão Fechar Comanda não era exibido após o recebimento finalizado.
• Resolvido o problema de não imprimir automaticamente o Relatório gerencial, parcial e NFCe
