Vitrine de Produtos (Totem)

Esta documentação orienta as equipes de Suporte, Implementação e Comercial sobre o funcionamento técnico e os benefícios do recurso Vitrine de Produtos, voltado à otimização da experiência de autoatendimento.

✨ Contexto e Por que Fazer

O recurso de Vitrine de Produtos foi desenvolvido para dar flexibilidade comercial aos lojistas que utilizam o Totem ConnectPlug. Ele permite criar categorias temporárias ou promocionais de destaque na tela inicial (ex: "Destaques da Semana", "Cardápio de Festa Junina") sem a necessidade de remover os itens de suas classificações originais no sistema.

• Para o Comercial: É um excelente argumento de venda focado em estratégias de Trade Marketing e promoções sazonais.

• Para a Operação: Reduz o tempo de escolha do cliente final, que localiza os itens mais vendidos logo no primeiro acesso ao terminal.

⚙️ Pré-Requisitos

• Módulo Totem de Autoatendimento ativo no plano do cliente.

• Produtos previamente cadastrados, precificados e categorizados na retaguarda ERP.

🔢 Passo a Passo de Configuração

1. Acesse o ERP ConnectPlug e navegue até o menu de configurações do canal de autoatendimento. [PRINT 1: Tela de Configuração do Totem na Retaguarda]

2. Acesse a aba Vitrine de Produtos e clique em criar nova categoria de destaque. [PRINT 2: Criação de Categoria Vitrine]

3. Adicione um nome comercial atrativo para a aba e selecione os produtos que farão parte do destaque. [PRINT 3: Vinculação de Produtos à Vitrine]

4. Salve a configuração. O sistema espelhará os itens selecionados para a nova aba promocional no terminal.

5. No Totem físico, realize a sincronização de dados para atualizar a interface visível ao consumidor. [PRINT 4: Botão de Sincronismo no Terminal]

🚫 Limitações e Regras de Negócio

• Disponibilidade Inicial: A funcionalidade de vitrine está ativa atualmente apenas para o Totem. A expansão para o Ponto de Venda físico (PDV de Balcão) está planejada para o roadmap futuro.

📊 Dúvidas Frequentes (FAQ)

• O produto sai da categoria antiga dele se eu colocar na Vitrine? Não. O sistema apenas cria um "atalho" visual na tela principal. O item continua existindo e pontuando em sua categoria original do estoque.

• Posso limitar o horário de exibição da Vitrine? A gestão da exibição segue os parâmetros gerais de disponibilidade de categorias configurados no ERP do cliente.