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Vitrine de Produtos (Totem)

Esta documentação orienta as equipes de Suporte, Implementação e Comercial sobre o funcionamento técnico e os benefícios do recurso Vitrine de Produtos, voltado à otimização da experiência de autoatendimento.

 

 

✨ Contexto e Por que Fazer

O recurso de Vitrine de Produtos foi desenvolvido para dar flexibilidade comercial aos lojistas que utilizam o Totem ConnectPlug. Ele permite criar categorias temporárias ou promocionais de destaque na tela inicial (ex: "Destaques da Semana", "Cardápio de Festa Junina") sem a necessidade de remover os itens de suas classificações originais no sistema.

  • Para o Comercial: É um excelente argumento de venda focado em estratégias de Trade Marketing e promoções sazonais.

  • Para a Operação: Reduz o tempo de escolha do cliente final, que localiza os itens mais vendidos logo no primeiro acesso ao terminal.

 

 

⚙️ Pré-Requisitos

  • Módulo Totem de Autoatendimento e BI ativo no plano do cliente.

  • Produtos previamente cadastrados, precificados e categorizados na retaguarda ERP.

Acesso ao BI - ConnectPlug

 

 

🔢 Passo a Passo de Configuração

  1. Acesse o ERPBI ConnectPlug e navegue até o menu delateral configuraçõesModelo>Vitrine.

    do
canal de autoatendimento.

[PRINT 1: Tela de Configuração do Totem na Retaguarda]

  1. Acesse a aba Vitrine de Produtos e clique em criar nova categoria de destaque.

    [PRINT 2: Criação de Categoria Vitrine]

    vsxfC5mOUhJqMY2w-image-1780418313715.png

  2. Adicione um nome comercial atrativo para a aba e selecione os produtos que farão parte do destaque.

    [PRINT 3: Vinculação de Produtos à Vitrine]

    sfpk5HAS9lvDH0vh-image-1780418353268.png

  3. Salve a configuração. O sistema espelhará os itens selecionados para a nova aba promocional no terminal.

  4. No Totem físico, realize a sincronização de dados para atualizar a interface visível ao consumidor. [PRINT 4: Botão de Sincronismo no Terminal] 

 

 
🚫 Limitações e Regras de Negócio

  • Disponibilidade Inicial: A funcionalidade de vitrine está ativa atualmente apenas para o Totem. A expansão para o Ponto de Venda físico (PDV de Balcão) está planejada para o roadmap futuro.

 

 

📊 Dúvidas Frequentes (FAQ)

  • O produto sai da categoria antiga dele se eu colocar na Vitrine? Não. O sistema apenas cria um "atalho" visual na tela principal. O item continua existindo e pontuando em sua categoria original do estoque.

  • Posso limitar o horário de exibição da Vitrine? A gestão da exibição segue os parâmetros gerais de disponibilidade de categorias configurados no ERP do cliente.

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