Ir para o conteúdo principal

ENTREGA FÁCIL IFOOD

A

O entregaEntrega fácilFácil do IfoodiFood permite que restaurantes que não tenham lojas no portal Ifood utilizemutilizar a logística de entrega do Ifood.
OiFood para pedidos realizados fora do aplicativo, como vendas manuais pelo PDV ou pedidos recebidos por outras integrações. Dessa forma, o estabelecimento precisarápode criarutilizar entregadores parceiros do iFood sem precisar realizar a entrega com frota própria.

Neste ambiente, o usuário poderá:

    Utilizar a logística do iFood em pedidos realizados pelo PDV Utilizar a entrega em pedidos recebidos por outras integrações Solicitar um entregador parceiro diretamente pelo pedido Acompanhar o status da entrega Utilizar a entrega sem precisar integrar o cardápio ao iFood

    Informações importantes
    Requisito Informação Conta iFood É necessário possuir uma conta no IfoodiFood para utilizar essao função.
    serviço Cardápio Não seráé necessário integrar cardápio.
    Pedidoso manuaiscardápio com o iFood Origem do pedido Pode ser um pedido manual do PDV ou proveniente de outrasoutra integrações,integração poderão utilizar Logística A entrega é realizada por um entregador parceiro do iFood Disponibilidade O serviço depende da disponibilidade da logística iFood na região

    O próprio iFood informa que a solução pode ser utilizada para pedidos realizados fora do aplicativo, como pedidos recebidos por telefone, WhatsApp, redes sociais, site ou outros canais.

    1. Utilizando o Entrega Fácil no PDV

    Após realizar o pedido pelo Delivery, o estabelecimento poderá solicitar a entrega fácilutilizando a logística do Ifood.iFood.
    O

    pedido deve possuir um Informativocliente importante:e endereço de entrega cadastrados para que as informações necessárias sejam encaminhadas à logística.
    Ao selecionar um entregador iFood para o pedido, o PDV poder "chamar"realiza a integraçãosolicitação Ifoodda entrega ao iFood.
    2. Método de pagamento

    Para que o PDV consiga realizar corretamente aoa solicitação do entregador Ifood ser selecionado,iFood, é obrigatórionecessário que o método de pagamento utilizado na venda PDVesteja sejaconfigurado umcorretamente.

    método
    Regra Orientação Método padrão do ERP eDeve queser tenha um correspondente no Ifood. Não é possível utilizarutilizado um método de pagamento padrão cadastrado no ERP Correspondência no iFood O método utilizado precisa possuir um correspondente no iFood Método criado manualmente Não deve ser utilizado para essa operação

    Importante: não é possível utilizar métodos de pagamento criados manualmente, como,como por exemplo, Cartão - Outros.


    Outros    , para

    solicitar a entrega pelo iFood.
    VÍDEO3. EXPLICATIVO 
    Solicitação do entregador

    Com o pedido pronto para entrega, o operador poderá selecionar o entregador iFood disponível para realizar a operação.

    Após a solicitação, o iFood verifica a disponibilidade de um entregador parceiro para realizar a coleta e a entrega do pedido. O iFood também permite acompanhar a entrega pelo seu ambiente de gerenciamento.

    4. Acompanhamento da entrega

    Após a solicitação do entregador, o pedido continua sendo acompanhado pelo ambiente de Pedidos Delivery.
    As informações do pedido podem ser consultadas normalmente, incluindo:

    Informação Descrição Pedido Identificação do pedido Cliente Cliente que receberá a entrega Endereço Local de entrega Entregador Entregador vinculado à operação Status Situação atual do pedido

    O iFood também disponibiliza rastreamento da entrega, permitindo acompanhar o trajeto do entregador até o cliente.

    5. Fluxo da operação

    O fluxo do Entrega Fácil pelo PDV pode ser resumido em:

    Realizar pedido → Selecionar entrega → Selecionar entregador iFood → Aguardar coleta → Acompanhar entrega → Finalizar pedido

    Conclusão

    O Entrega Fácil iFood permite utilizar a logística do iFood em pedidos realizados pelo PDV ou por outras integrações, facilitando a operação de entrega sem a necessidade de uma frota própria.

    Voltar ao topo