INTEGRAÇÃO COM KEETA DELIVERY
A integração com a Keeta Delivery permite receber os pedidos da plataforma diretamente no PDV 2.0, eliminando a redigitação e centralizando a operação de delivery. Também permite recebimento automático, conciliação, vínculo de método de pagamento e vendedor.
Informações importantes
| Item | Informação |
|---|---|
| Integração | Keeta Delivery |
| PDV | PDV 2.0 |
| Versão mínima | 2.11.19 |
| Credenciais | Código da Loja e Código de Autorização |
| Pagamento online | Permite vincular método de pagamento |
| Vendedor | Permite vincular vendedor |
| Recebimento automático | Disponível |
| Conciliação | Disponível |
| Cardápio | Cadastrado na Keeta |
| Exportação | Não disponível atualmente |
Pré-requisitos
Antes de iniciar a configuração, verifique:
| Requisito | Condição |
|---|---|
| Conta Keeta | Cliente deve possuir uma conta ativa e acesso ao portal |
| Módulo Delivery/Integrações | Deve estar contratado e ativo no plano ConnectPlug |
| Acesso ao ERP | Necessário possuir permissão de administrador |
| PDV 2.0 | Deve estar na versão 2.11.19 ou superior |
1. Acesse a integração no ERP
No ERP ConnectPlug, acesse:
Configurações > Integrações > Keeta Delivery > Configurar
Na tela de configuração, será possível iniciar o processo de autorização da integração.
2. Autorize a integração
Na configuração da integração, clique na opção para iniciar a autorização.
O sistema direcionará o usuário para uma página da Keeta com as informações do aplicativo ConnectPlug.
Caso o usuário não esteja conectado à Keeta, será necessário realizar o login.
Após o login, confirme a autorização do aplicativo ConnectPlug.
Atenção: caso ocorra erro de carregamento ou apareça a mensagem "conta inexistente", tente realizar o processo utilizando uma guia anônima do navegador.
3. Copie as credenciais da Keeta
Após autorizar a integração, a Keeta apresentará duas informações:
| Informação | Descrição |
|---|---|
| Código da Loja (Store Code) | Identificador da loja na Keeta |
| Código de Autorização (Authorization Code) | Código utilizado para autenticar a integração |
Copie os dois códigos exatamente como apresentados.
4. Finalize a configuração no ERP
Retorne ao ERP ConnectPlug e informe os códigos nos campos correspondentes:
Código da Loja: informe o Store Code.
Código de Autorização: informe o Authorization Code.
Depois, configure as opções adicionais:
| Configuração | Função |
|---|---|
| Método de pagamento online | Define o método utilizado para registrar o pagamento |
| Vendedor | Vincula um vendedor às vendas recebidas |
| Aceite automático | Define se os pedidos serão aceitos automaticamente |
| Frete | Define o tratamento do custo de entrega |
Após concluir, clique em Salvar. A integração estará ativa para o recebimento de pedidos.
5. Ativação manual do aplicativo
Caso o redirecionamento automático não apresente a opção para autorizar a ConnectPlug no portal da Keeta, é possível realizar a ativação manualmente.
No portal do gerente da Keeta:
- Acesse Ativação do aplicativo.
- Clique em Ativar aplicativo.
- Informe o código de ativação 2218546350.
- Clique em Continuar.
- Siga as etapas para confirmação e seleção da loja.
Esse procedimento substitui a autorização automática e pode ser utilizado quando o fluxo padrão apresentar falha.
6. Cardápio
Atualmente, a integração com a Keeta é voltada para pedidos. O cardápio deve ser cadastrado diretamente na Keeta e os produtos precisam ter seus códigos de integração (PDV/SKU) vinculados para que os pedidos sejam identificados corretamente no sistema.
O material também indica que, durante uma exportação, ocorre a substituição total do cardápio na Keeta. Alterações feitas manualmente na plataforma podem ser sobrescritas por uma nova exportação. Por isso, produtos, preços e categorias devem ser gerenciados diretamente no ERP quando esse fluxo estiver disponível.
7. Recebimento dos pedidos
Após a integração estar configurada, os pedidos da Keeta são direcionados automaticamente para o PDV 2.0.
O recebimento automático pode ser habilitado conforme a necessidade da operação, além da integração disponibilizar recursos de conciliação.
Entrega
A Keeta utiliza parceiros logísticos para realizar as entregas. Por isso, é importante conferir a configuração da opção Frete no ERP para garantir que os valores dos pedidos estejam de acordo com o repasse financeiro.
Dúvidas frequentes
| Dúvida | Resposta |
|---|---|
| Qual versão do PDV é necessária? | PDV 2.0 versão 2.11.19 ou superior. |
| Preciso contratar uma API para integrar? | O material não indica necessidade de contratação de API para o fluxo de pedidos. |
| Posso enviar o cardápio da CPlug para a Keeta? | O FAQ informa que, no fluxo atual descrito, a integração é apenas de pedidos e o cardápio deve ser cadastrado na Keeta. |
| Como funciona a entrega? | A Keeta utiliza parceiros logísticos. |
| O que fazer se a autorização automática falhar? | Utilize o processo de ativação manual do aplicativo. |
| O que fazer se a integração não aparecer no PDV? | Verifique se o PDV está na versão 2.11.19 ou superior. |
Conclusão
Com a integração configurada, os pedidos da Keeta Delivery são recebidos diretamente no PDV 2.0, permitindo centralizar a operação, reduzir lançamentos manuais e facilitar o controle dos pedidos, pagamentos e conciliação.