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INTEGRAÇÃO MYTAPP

Módulo pago?

Sim, para utilizar a integração com MYTAPP se faz necessário contratar o módulo de Integração Tap.

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O que é um sistema de autosserviço de CHOPP?

O autosserviço de chopp é um sistema que permite ao cliente se servir diretamente das torneiras.

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Este sistema é composto pelos seguintes componentes:

Torneira ->
A torneira do autosserviço de chopp é semelhante àquela utilizada em chopeiras convencionais encontradas nos bares, conectada a uma linha que extrai o chopp de uma câmara fria. No entanto, ao invés de estar atrás do balcão, a parede de torneiras está ao alcance dos clientes, permitindo que eles se sirvam. Além disso, são necessários componentes adicionais para habilitar o autosserviço, como um controlador de fluxo, uma tela e um leitor de cartão RFID.

Módulo ->
Este componente é responsável por interagir com o cliente por meio da tela e do leitor de cartões.

Leitor de Cartão RFID ->
Para controlar as vendas e liberar o chopp na hora do serviço, é utilizado um cartão RFID. A escolha entre um cartão convencional ou uma pulseira é deixada a critério do cliente. Ao aproximar o cartão ou pulseira do leitor RFID, localizado em cada torneira de autosserviço, o cliente é identificado, vinculado à sua conta e a torneira é habilitada. O cartão RFID pode ser carregado com créditos, debitados a cada chopp servido, ou os gastos podem ser acumulados para pagamento posterior antes da saída.

Tela ->
Geralmente, acima de cada torneira há uma tela que informa ao cliente a quantidade de chopp sendo servida em mililitros. Além disso, a tela pode fornecer informações sobre o tipo de chopp que está sendo degustado.

 

 

Apresentação INTEGRAÇÃO MYTAPP - ConnectLearning - Clique AQUI
1.🚫 Limitações:

    • Atualmente existe uma limitação na integração do MYTAPP em relação a atributos. Os atributos não são exportados para o MYTAPP automaticamente, quando a integração é realizada, portanto a inserção dos códigos de integração dos atributos devem ser inseridos manualmente. O código precisa ser nesse formato por exemplo: " att-784-27 ", sem o schema.

    • Não é possivel realizar nenhuma integração com aplicativos ANDROID

 

 

 

 

⚙️ Configuração Centralizada e Vínculo de Cartão

É fundamental compreender que o PDV Desktop é a única interface autorizada para a realização do cadastro inicial de clientes e o vínculo de cartões RFID. Esta restrição de segurança garante a integridade dos dados financeiros do cliente.

    Restrição: Interfaces como o PDV Android, Smart TEF, Totens de Autoatendimento e Cardápio Digital não possuem permissão para realizar o cadastro ou o vínculo do cartão ao perfil do usuário.

    Ação: Qualquer operação de ativação de novo cartão deve ser direcionada obrigatoriamente ao caixa físico.

    🤖 Operação via Totem de Autoatendimento

    Com a implementação do CP Server, o Totem de Autoatendimento passou a oferecer uma experiência completa de consumo para o cliente final. Através desta interface, o usuário que já possui um cartão vinculado pode:

      Realizar a visualização do saldo atual em tempo real.

      Efetuar a compra de novos saldos/créditos diretamente no terminal.

      Finalizar a compra de produtos utilizando o saldo disponível no RFID.

      🍽️ Fluxo de Pedidos em Mesa (Cardápio Digital e Smart Menu)

      Diferente do Totem, os aplicativos de mesa funcionam como lançadores de pedidos. O fluxo operacional segue uma lógica de vinculação prévia:

        Preparação: A mesa deve ser aberta previamente no PDV, com o cliente e seu respectivo cartão RFID já vinculados ao atendimento.

        Lançamento: Quando o cliente realiza um pedido pelo Cardápio Digital ou Smart Menu, este item é direcionado automaticamente para a mesa correspondente.

        Baixa de Saldo (Pré-pago): Caso o cliente utilize a modalidade pré-paga, o sistema processa o débito do saldo de forma automática assim que o pedido entra no sistema.

        Finalização (Pós-pago): Na modalidade pós-paga, os itens acumulados na mesa são pagos integralmente no momento do fechamento, utilizando o registro do cliente.

        📊 Resumo de Disponibilidade Técnica
        Funcionalidade PDV Desktop Totem (Autoatend.) Cardápio / Smart Menu Cadastro/Vínculo RFID ✅ Sim ❌ Não ❌ Não Compra/Consulta Saldo ✅ Sim ✅ Sim ❌ Não Lançamento de Itens ✅ Sim ✅ Sim ✅ Sim
         
        2.👣 Solicitação/Ativação da Integração

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        3.👣 Cadastro de Produto: 

        Caminho das telas abaixo: ERP>Estoque>Cadastros>Produtos

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        • Defina o tipo correto dos respectivos produtos:

            • Produto do tipo Chopp: Produtos controlados e fornecidos por meio do autosserviço de chopp

            • Produto geral: Qualquer produto que não seja controlado pela plataforma MYTAPP

         

         
        4.👣 Acesso a retaguarda MYTAPP

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          Utilize o endereço: https://cplug.mytapp.com.br/ para acessar o sistema de retaguarda

           

           
          5. 👣Cadastro de Cliente:

          Caminho da tela abaixo: PDV 2>Cadastro de Clientes

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          Os campos obrigatórios são:

          • Nome

          • Tipo de cliente: Pessoa física, não é possivel cadastrar pessoa jurídica

          • CPF: É obrigatório a inserção de um CPF válido

          • Data de Nascimento

          • Integrações: realizar a marcação em Integrações: CLIENTE TAP

           

           
          6. 👣Consumações via PDV 2:

          Caminho da tela abaixo: PDV 2>Consumações Mytapp

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          Para consultar e finalizar consumações acesse a opção CONSUMOS MYTAPP

           

           
          7.✨ Recursos diferenciais:
            Na solução de Autoatedimento é possível comprar crédito e verificar saldo

            A partir da versão 2.10.5 a integração permite utilização do módulo de Atendimento de Mesas e Comandas. A partir do momento que o cliente for cadastrado no PDV, se o mesmo for vinculado em uma Mesa/Comanda, já haverá o vínculo com as consumações MYTAPP, destacando que a utilização será apenas no ambiente WINDOWS, não sendo possível utilizar o aplicativo ANDROID de ATENDIMENTO DE MESAS E COMANDAS

            No cenário MULTI-EMPRESA é possível inserir o ID da filial na configuração com MYTAPP

            É possível utilizar a função lista de preço. A lista de preço deve estar configurada para operar com as funções da frente de caixa ou autoatendimento, uma vez que é possível utilizar MYTAPP com autoatendimento. Apesar de considerarmos o MYTAPP uma integração, a lista de preço não deve estar configurada com o módulo de integração. 

            Existe a possibilidade de conceder desconto em um consumo MYTAPP do tipo pós-pago, na tela de consumos MYTAPP, no PDV. Isso possibilita encontrar um consumo e conceder um desconto diretamente nessa tela.

            Na tela de CONSUMOS é possível realizar a impressão de consumos

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