Ir para o conteúdo principal

INSTALAÇÃO TEF - PDV2

Módulo pago? Sim
Objetivo deste artigo será tratar do processo de instalação do módulo TEF na solução PDV2. Será descrito em detalhes o procedimento de instalação e dicas de boas práticas para as instalações.
Vídeo tutorial:

Prints-e-Funcionalidades-(1).png

1. Pré-Requisitos:
Antes de iniciar a instalação é preciso se certificar dos seguintes pontos:
2. Configuração ERP:
Caminho da tela abaixo: ERP>Ponto de Venda>Aplicativos>PDV>Configurações da SITEF>

tef_config_erp_pdv.PNG

  • Sessão - Configurações da SITEF:
    • Com exceção do IP DO SERVIDOR que será sempre 127.0.0.1, valide as demais informações e se necessário realize a edição de algum dado divergente via INSPECIONAR. 
    • O campo ID, se refere ao IDSITEF, importante validar corretamente o número (gerado por NLOGICOS ou coletado via email: consulta.nlogicos@gmail.com ou via planilha de consulta) lembrando que deve conter obrigatoriamente 08 dígitos.
  • Sessão - Configurações da VPN:
    • No cenário de uma instalação nova, selecione as opções SELECIONAR UM TERMINAL/CADASTRAR TERMINAL
    • Para coletar o número da OTP, acesse INSPECIONAR, clicando com botão direito do mouse em cima de TERMINAL (VPN) e colete o número da OTP, um exemplo da linha que consta o número de OTP do exemplo 3214137522
      <input type="hidden" id="sitef_otp" name-"settting{sitef}{otp}" value="3214137522"
  • No print abaixo será destacado os passos em INSPECIONAR:

tef_config_erp_pdv_OTP.PNG

3. Instalação PDV:
Caminho da tela abaixo: ERP>Ponto de Venda>Aplicativos>PDV>Configurações da SITEF>

pdv_area_admi_tef.PNG

Após a configuração no ERP, realize a sincronização de CPSERVER e PDV, ao acessar OPERAÇÕES TEF - INSTALAÇÃO, algumas informações já serão preenchidas, será importante validar as respetivas informações e completar dados restantes, abaixo descrição de cada campo:
      • CPF/CNPJ: Validar/Corrigir CNPJ ou CPF do respectivo cliente
      • Ponto de Captura: Será a identificação do TERMINAL para as transações no portal SITEF, facilitando e padronizando a identificação de cada terminal com a obrigatoriedade de 08 dígitos, por exemplo: Terminal 01, terá o ponto de captura: 00000001, terminal 02, terá o ponto de captura: 0000002
      • ID da Empresa: Validar/Corrigir o IDSITEF coletado anteriormente, com obrigatoriamente 08 dígitos
      • Servidor: Será utilizado por padrão: 127.0.0.1
      • Porta: Padronizado a porta 4096
      • Porta USB: Não há necessidade de especificar esta informação
  • Após validar todos campos, clique INSTALAR. Neste momento serão realizadas em segundo plano, as seguintes instalações:
      • Instalação de OTP no TERMINAL
      • Instalação e Ativação do SERVIÇO GSURF LISTNER
4. Validações e boas práticas:
  • Após instalação no terminal, valide CONTRATO DE CARTÕES E MÉTODOS DE PAGAMENTOS, se necessário realiza nova SINCRONIZAÇÃO DE CPSERVER E PDV. 
  • Realize transação de teste
  • Se houver erros na transação, valide os seguintes pontos:
      • Certificar que haja número suficiente de TEF no respectivo plano
      • Instalar/atualizar drive do PINPAD em questão
      • Instalar Serial Device Manager para testar comunicação com pinpad, no caso de GERTEC, e descartar possibilidade de falha de comunicação
      • Validar ID SITEF+CNPJ no ERP
      • Validar/Recriar OTP via INSPECIONAR no ERP
      • Checar requisitos para verificar se não tem firewall impactando comunicação ou porta 4096 sendo utilizada - Utilize este link para baixar os REQUISITOS!
      • Reinstalar CERTIFICADO/OTP no terminal - Utilize este link para baixar o Instalador!
      • Reinstalar GSURF CLIENT LISTENER - Utilizando este link! - Certificar de inserir sitef em minúsculo em nome de serviço
      • Forçar a inicialização do serviço GSURF LISTENER
      • Renomear documento CLISITEF e remover ".example"
  • Se após a validação acima, seguir com erro, colete todas informações relacionadas e acione seu líder de squad e/ou time CX em slack.
Voltar ao topo