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INSTALAÇÃO TEF - TOTEM DE AUTOATENDIMENTO

Módulo pago? Sim
Artigo em Edição - 20/10/2023 - Objetivo deste artigo será tratar do processo de instalação do módulo TEF na solução TOTEM DE AUTOATENDIMENTO. Será descrito em detalhes o procedimento de instalação e dicas de boas práticas para as instalações.
Vídeo tutorial:

Prints-e-Funcionalidades-(1).png

1. Pré-Requisitos:
Antes de iniciar a instalação é preciso se certificar dos seguintes pontos:
2. Configuração ERP:
Caminho da tela abaixo: ERP>Ponto de Venda>Aplicativos>PDVTotem>Configurações da SITEF>

tef_config_erp_pdv.PNG

  • Sessão - Configurações da SITEF:
    • Com exceção do IP DO SERVIDOR que será sempre 127.0.0.1, valide as demais informações e se necessário realize a edição de algum dado divergente via INSPECIONAR. 
    • O campo ID, se refere ao IDSITEF, importante validar corretamente o número (gerado por NLOGICOS ou coletado via email: consulta.nlogicos@gmail.com ou via planilha de consulta) lembrando que deve conter obrigatoriamente 08 dígitos.

3. Configurações CPTOTEM:
     
    4. Validações e boas práticas:
    • ApósCertifique-se instalaçãoque noo terminal,CPTOTEM valideesta na última versão disponível na Play Store
    Realize uma sincronização total e certifique-se que a mesma foi finalizada com sucesso
    Valide CONTRATO DE CARTÕES E MÉTODOS DE PAGAMENTOS,PAGAMENTOS em APLICATIVOS>TOTEM>MÉTODOS DE PAGAMENTO, se necessário realiza nova SINCRONIZAÇÃO DECOMPLETA CPSERVER E PDV. 
    Realize uma transação de teste
    Se houver erros na transação, valide os seguintes pontos:
      • Certificar que haja número suficiente de TEF no respectivo plano
      • Instalar/atualizarValide driveque doo PINPADPinPad emseja questão
        um
      modelo
    • Instalar Serial Device Manager para testar comunicação com pinpad, no caso de GERTEC,homologado e descartaresteja possibilidade de falha de comunicaçãoconectado
    • Validar ID SITEF+CNPJ no ERP
    Validar/Recriar OTP via INSPECIONAR no ERP
    Checar requisitos para verificar se não tem firewall impactando comunicação ou porta 4096 sendo utilizada - Utilize este link para baixar os REQUISITOS!
    Reinstalar CERTIFICADO/OTP no terminal - Utilize este link para baixar o Instalador!
    Reinstalar GSURF CLIENT LISTENER - Utilizando este link! - Certificar de inserir sitef em minúsculo em nome de serviço
    Forçar a inicialização do serviço GSURF LISTENER
    Renomear documento CLISITEF e remover ".example"
    Se após a validação acima, seguir com erro, colete todas informações relacionadas e acione seu líder de squad e/ou time CX em slack.
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