CONFIGURAÇÃO DE BALANÇA - GERAL

1. Verifique se a balança foi reconhecida pelo computador

Abra as duas telas abaixo para confirmar a conexão do equipamento:

• À esquerda: vá em Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras. Clique com o botão direito sobre o USB correspondente e acesse Propriedades.

• À direita: vá em Gerenciador de Dispositivos e localize o mesmo USB. Verifique se não há nenhum erro de driver (ícone de alerta amarelo, por exemplo).

⚠️ Se houver erro, pode ser necessário reinstalar o driver da balança.

2. Teste a comunicação com a balança

Depois de checar as conexões, faça um teste simples no aplicativo de teste de balança disponível.

? Esse teste garante que o PDV conseguirá identificar corretamente a gramatura vinda da balança.

3. Configure o PDV para usar balança

Em ERP, acesse as Configurações do PDV  e ative a opção:

"Código de barras por balança"

Essa função permite que o sistema reconheça o peso automaticamente ao ler o código gerado pela balança.

4. Ajuste os produtos para venda por peso

Ao cadastrar ou editar um produto que será vendido por peso:

• Certifique-se de ativar a opção correspondente à balança.

• Em caso de dúvidas sobre os campos, clique no ícone ❔ (ajuda) ao lado de cada item.
  
  
  

5. Finalizando: uso no PDV

Com tudo configurado, é só:

1. Selecionar o produto normalmente no PDV

2. Clicar no ícone de balança

3. O sistema puxará automaticamente a gramatura informada