Configurando a Integração com Cardápio WEB

A integração com o Cardápio WEB é uma funcionalidade crucial que eleva a eficiência operacional do cliente, posicionando a ConnectPlug como uma solução completa para o setor de alimentação.

Para o Cliente: Esta configuração impacta diretamente na rotina diária ao:

Eliminar Entradas Manuais: Os pedidos realizados no Cardápio WEB são direcionados automaticamente para o PDV (Ponto de Venda). Isso elimina a necessidade de digitação manual, reduzindo erros e melhorando significativamente a eficiência operacional.
Gestão em Tempo Real: Permite o gerenciamento das operações em tempo real, fornecendo relatórios detalhados.
Conciliação e Recebimento Automático: A integração realiza o recebimento automático dos pedidos e a conciliação financeira, permitindo também o vínculo do método de pagamento online e do nome do vendedor.

Para o Comercial: O foco aqui é destacar o valor agregado da automatização e da gestão em tempo real como diferencial competitivo da ConnectPlug.

✅ Pré-Requisitos

Antes de iniciar o processo de configuração, a equipe de Implementação deve garantir os seguintes pontos:

O cliente deve possuir o PDV 2.0.
É imprescindível que o token de ativação/integração seja gerado previamente na plataforma do Cardápio Web.

⚙️ Passo a Passo (Configuração na CPlug)

O foco deste passo a passo é fornecer o "como fazer" com precisão, auxiliando a equipe de Implementação.

Objetivo: Ativar a integração e realizar o vínculo dos produtos entre a base da ConnectPlug (CPlug) e o Cardápio Web.

◦ [PRINT 1: Tela Principal da Engrenagem/Configurações]

Seleção da Integração: Selecione a opção Cardápio Web dentro do menu de Integrações.

◦ [PRINT 2: Opções de Integração, destacando 'Cardápio Web']

Ativação e Token: Realize as configurações necessárias e cole o token de ativação que foi gerado no sistema do Cardápio Web. O uso do token é crucial para a compatibilidade com o PDV 2.0.

◦ [PRINT 3: Campo para inserção do Token de Ativação]

Vínculo de Produtos (Itens): Após ativar a integração, é necessário realizar o vínculo dos produtos. Para isso, associe os códigos de integração correspondentes entre os produtos cadastrados na CPlug e os produtos que existem no Cardápio Web.

◦ [PRINT 4: Tela de Vínculo de Produtos/Itens]

Finalização e Teste: Após realizar todos os vínculos e ajustes, salve todas as configurações. Em seguida, sincronize os dados.

◦ [PRINT 5: Botões de Salvar e Sincronizar]

Confirmação Operacional: Para finalizar o processo de implantação, é obrigatório fazer um pedido de teste através do Cardápio Web do cliente para confirmar que a integração está funcionando corretamente e que o pedido foi direcionado automaticamente para o PDV.

❓ Dúvidas Frequentes

Este tópico foca em auxiliar o Suporte na resolução rápida de exceções e na compreensão da lógica interna do sistema.

Dúvida/Exceção	Regra de Negócio (Lógica Interna ConnectPlug)	Fonte
A integração não está recebendo pedidos.	É necessário verificar se o token de integração foi inserido corretamente na plataforma CPlug, pois ele é indispensável para a comunicação, especialmente se o cliente usa o PDV 2.0.
Os produtos não estão sendo atualizados automaticamente no Cardápio Web após o cadastro na CPlug.	A integração do cardápio é manual e requer o vínculo de códigos. Não há exportação automática de produtos da CPlug para o Cardápio Web; o vínculo deve ser feito associando os códigos de integração.
Qual é o diferencial desta integração?	Ela permite a conciliação completa da operação, incluindo o recebimento automático dos pedidos, a eliminação de entradas manuais, e a possibilidade de vincular o método de pagamento online e o vendedor.

Em resumo, a integração atua como uma ponte logística, transformando o pedido online em um pedido de PDV sem intervenção humana, como se fosse um filtro automatizado que pega a água do rio (pedido online) e a direciona para o encanamento principal (PDV) de forma imediata.