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Configurando a Integração com Cardápio WEB

A integração com o Cardápio WEB é uma funcionalidade crucial que eleva a eficiência operacional do cliente, posicionando a ConnectPlug como uma solução completa para o setor de alimentação.

Para o Cliente: Esta configuração impacta diretamente na rotina diária ao:

  • Eliminar Entradas Manuais: Os pedidos realizados no Cardápio WEB são direcionados automaticamente para o PDV (Ponto de Venda). Isso elimina a necessidade de digitação manual, reduzindo erros e melhorando significativamente a eficiência operacional.
  • Conciliação e Recebimento Automático: A integração realiza o recebimento automático dos pedidos e a conciliação financeira, permitindo também o vínculo do método de pagamento online e do nome do vendedor.

 

 
✅ Pré-Requisitos

Antes de iniciar o processo de configuração, a equipe de Implementação deve garantir os seguintes pontos:

  1. O cliente deve possuir o PDV 2.0.
  2. É imprescindível que o token de ativação/integração seja gerado previamente na plataforma do Cardápio Web.
  3. O módulo HUB Integração deve estar no respectivo plano

 

 
⚙️ Passo a Passo

Objetivo: Ativar a integração e realizar o vínculo dos produtos entre a base da ConnectPlug (CPlug) e o Cardápio Web.

    1. Gerar Token no Cardápio Web

      • Acesse o Portal do Cliente Cardápio WEB>Configurações>API de Integração

      4zxJxDJuvsvYWsxC-image-1762871959794.png

      Selecione a opção Gerar um Novo Token

      dCKgHZYS0GP8a5ec-image-1762872025668.png

      2. Acesso ao Menu Integrações: Acesse o menu Engrenagem > Integrações na plataforma ConnectPlug.

          ◦ [PRINT 1: Tela Principal da Engrenagem/Configurações]pRHbo3lcG4aXb0Vn-image-1762871454864.png

        3. Seleção da Integração: Selecione a opção Cardápio Web dentro do menu de Integrações.

            ◦4. [PRINT 2: Opções de Integração, destacando 'Cardápio Web']

          Ativação e Token: Realize as configurações necessárias e cole o token de ativação que foi gerado no sistema do Cardápio Web. O uso do token é crucial para a compatibilidade com o PDV 2.0.

              ◦ [PRINT 3: Campo para inserção do Token de Ativação]ykbAdydzBo45E7A2-image-1762871503132.png

            5. Vínculo de Produtos (Itens): Após ativar a integração, é necessário realizar o vínculo dos produtos. Para isso, associe os códigos de integração correspondentes entre os produtos cadastrados na CPlug e os produtos que existem no Cardápio Web.

            Cardápio WEB:

            Umszw1pJ1X7O0mHw-image-1762871574933.png

                ◦

            [PRINT 4: TelaCadastro de VínculoProduto de Produtos/Itens]ConnectPlug:

              wXthD93IeLqLK4LJ-image-1762871691621.png

              6. Finalização e Teste: Após realizar todos os vínculos e ajustes, salve todas as configurações. Em seguida, sincronize os dados.

                  ◦ [PRINT 5: Botões de Salvar e Sincronizar]

                Confirmação Operacional: Para finalizar o processo de implantação, é obrigatório fazer um pedido de teste através do Cardápio Web do cliente para confirmar que a integração está funcionando corretamente e que o pedido foi direcionado automaticamente para o PDV.

                 

                 
                ❓ Dúvidas Frequentes

                Este tópico foca em auxiliar o Suporte na resolução rápida de exceções e na compreensão da lógica interna do sistema.

                Dúvida/Exceção

                Regra de Negócio (Lógica Interna ConnectPlug)

                Fonte

                A integração não está recebendo pedidos.

                É necessário verificar se o token de integração foi inserido corretamente na plataforma CPlug, pois ele é indispensável para a comunicação, especialmente se o cliente usa o PDV 2.0.

                 

                Os produtos não estão sendo atualizados automaticamente no Cardápio Web após o cadastro na CPlug.

                A integração do cardápio é manual e requer o vínculo de códigos. Não há exportação automática de produtos da CPlug para o Cardápio Web; o vínculo deve ser feito associando os códigos de integração.

                 

                Qual é o diferencial desta integração?

                Ela permite a conciliação completa da operação, incluindo o recebimento automático dos pedidos, a eliminação de entradas manuais, e a possibilidade de vincular o método de pagamento online e o vendedor.

                 

                Em resumo, a integração atua como uma ponte logística, transformando o pedido online em um pedido de PDV sem intervenção humana, como se fosse um filtro automatizado que pega a água do rio (pedido online) e a direciona para o encanamento principal (PDV) de forma imediata. 

                 

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