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INTEGRAÇÃO FOODY DELIVERY

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📽️ Vídeo: Assista para entender
🎯 Contexto / Por que Fazer

 

A integração entre a ConnectPlug e o Foody Delivery eautomatiza o despacho dos pedidos para a roteirização de entregas.

Ao enviar um pedido para o Foody Delivery elimina o trabalho manual na gestão de entregas. Ao receber um pedido no Hub Delivery, o sistema envia as informações de forma 100% automática para a roteirização do Foody Delivery, sem que o operador precisenão precisa selecionar manualmente o entregadormotoboy no PDV.

Além disso, todas asAs atualizações de status realizadas pelo motoboyentregador no aplicativo dotambém Foodysão refletemsincronizadas emcom tempoo realPDV, nopermitindo PDVacompanhar ConnectPlug,o garantindoandamento totalda controle operacional, reduçãoentrega de errosforma humanos e ganho de agilidade na expedição.

🎯 Comercial: Argumento forte de eficiência operacional e automação completa de despacho de pedidos.

⚙️ Implementação: Dispensa configurações complexas de seleção manual de motoboy por pedido no PDV.

🎧 Suporte: Lógica clara de integração via Webhook/API entre o Hub Delivery e o App do Motoboy.

 

 

 automática.

✅ Pré-Requisitosrequisitos

Antes de iniciarconfigurar, a configuração, valide os pontos abaixo:valide:

    Requisito Informação ERP:ERP A configuração desta integração está disponível apenas no ERP 2.0 da ConnectPlug.ConnectPlug. PDV:PDV É necessário que o cliente esteja utilizandoutilizar a versão mais recente do PDVPDV. (via links deOutras downloadintegrações oficiais).Não é

    Exclusividade de Integração (Regra de Negócio Crítica): O cliente não devepermitido manter integrações ativas simultâneas com outros hubshubs, (como o iFood direto ou oDelivery DD)Direto, dentro da plataformado Foody Delivery. Caso ele já utilize, é obrigatório excluir osOs tokens antigos devem ser excluídos antes deda criar oativação da ConnectPlug.

     

    Essas
    regras

     são importantes para evitar falhas no recebimento e no despacho dos pedidos.

    🔄Configuração da integração
    1. Gere o token no Foody Delivery

    Acesse a plataforma do Foody Delivery e entre na área API e Web Hooks.

    Gere uma nova credencial para a loja e copie o token gerado.

    ueEaGrJOwsZXMV4f-image-1784035153751.png

    Y7BRfFOF0ATEHNL4-image-1784035213996.png

    xXvAbAuGO1xVxGQr-image-1784035266422.png

    2. Configure no ERP

    No ERP 2.0 da ConnectPlug, acesse:

    Configurações > Integrações > Foody Delivery

    Informe o token gerado na plataforma do Foody Delivery e salve a configuração.

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    Fluxo Operacionalda Automatizadooperação

    Após a integração configurada, o processo ocorre de forma automatizada:

    Etapa ResponsávelO Descriçãoque do Fluxo
    acontece 1. Entrada do Pedidopedido Canal de Venda (iFood, Rappi, etc.) O pedido entra no Hub Delivery do PDV ConnectPlug. 2. Envio para Roteirizaçãoroteirização Sistema ConnectPlug (Automático) O pedido é enviado automaticamente para a plataforma doo Foody Delivery. Não é necessário selecionar o motoboy manualmente no PDV.motoboy. 3. Saiu para Entregaentrega Motoboy ou Operador (App Foody) Ao alterarQuando o status paraé "Saiu para entrega"alterado no appaplicativo do Foody, o PDV ConnectPlugrecebe atualizaa oatualização status automaticamente em seguida.automaticamente. 4. AçãoEntrega doou Entregadorcancelamento Motoboy ou Operador (App Foody) O pedido é marcado como "Entregue"Entregue ou "Cancelado"Cancelado no aplicativo do Foody. 5. Sincronização Finalfinal Sistema ConnectPlug (Automático) O PDV recebe o evento via integração e atualiza o status final paraé "Entregue"atualizado ouautomaticamente "Cancelado"no sem intervenção manual.PDV.

     

     

    ⚙️ Passo a Passo
      Acesse a plataforma externaDespacho do Foody Delivery e navegue até a área de "API e Web Hooks" para gerar a credencial da loja.

       

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      xXvAbAuGO1xVxGQr-image-1784035266422.png

      Copie o token gerado.

        Acesse o ERP2.0pedido da ConnectPlug, abra a tela de integrações de parceiros e localize o "Foody Delivery". Insira a credencial copiada no campo de integração e salve.

         

        B5ic6kJD4z6KTj4q-image-1784035494009.png

        No momento dado venda/despacho viapelo PDV, obasta operador não precisa selecionaracessar o nome do motoboy.

        Basta ir ao campo de entregadorEntregador e selecionar o integrador "Foody Delivery",Delivery.

        enviando o

        O pedido será encaminhado para a roteirização.

        roteirização,

         

         
        ❓ Dúvidas Frequentes
          O cliente pode usarsem a integração ConnectPlug + Foody Delivery junto com a integração antiga que ele já possuía (ex: DD)? Não. Como a integração não é bidirecional, o uso simultâneo causará falhas no recebimento de pedidos. O suporte deve garantir que a exclusão dos tokens antigos na plataforma logística seja feita antes da ativação do nosso token. Preciso cadastrar a frota de motoboys no PDV da ConnectPlug? Não há necessidade de vincularcadastrar cadastrosou deselecionar motoboysindividualmente o motoboy na ConnectPlug. A

          Importante: a distribuição realdo aospedido entre os entregadores é feita de forma manualrealizada dentro da plataforma do Foody Delivery.

          No
          nosso
          Dúvidas sistema,frequentes
          seleciona-se
          Dúvida Resposta Preciso cadastrar os motoboys no PDV? Não. Não é necessário cadastrar ou vincular a frota de motoboys na ConnectPlug. O operador seleciona apenas o "Foody Delivery"Delivery como entregadorentregador. genérico. Posso utilizar o Foody Delivery junto com outra integração logística, como Delivery Direto? Não. As integrações simultâneas podem causar falhas no recebimento dos pedidos. Os tokens antigos devem ser excluídos antes da ativação da ConnectPlug. Preciso selecionar o motoboy no PDV? Não. O pedido é enviado ao Foody Delivery para roteirização e a distribuição aos entregadores ocorre na própria plataforma. A integração funciona no Autoatendimento? Não,Não. O fluxo foi desenvolvido para o fluxo operacional desta logística foi desenhado para aceite manualrecebimento e despacho via PDV, refletindo o envio de pedidos via deliveryPDV. no ERP.
          Conclusão

          Com a integração configurada, o despacho dos pedidos para o Foody Delivery acontece de forma automatizada. O PDV envia o pedido para roteirização e recebe as atualizações de status da entrega, reduzindo a necessidade de ações manuais durante a operação.

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