INTEGRAÇÃO FOODY DELIVERY
A integração entre a ConnectPlug e o Foody Delivery automatiza o despacho dos pedidos para a roteirização de entregas.
Ao enviar um pedido para o Foody Delivery, o operador não precisa selecionar manualmente o motoboy no PDV. As atualizações realizadas pelo entregador no aplicativo também são sincronizadas com o PDV, permitindo acompanhar o andamento da entrega de forma automática.
Pré-requisitos
Antes de configurar, valide:
| Requisito | Informação |
|---|---|
| ERP | A integração está disponível no ERP 2.0 da ConnectPlug. |
| PDV | É necessário utilizar a versão mais recente do PDV. |
| Outras integrações | Não é permitido manter integrações simultâneas com outros hubs, como iFood ou Delivery Direto, dentro do Foody Delivery. Os tokens antigos devem ser excluídos antes da ativação da ConnectPlug. |
Essas regras são importantes para evitar falhas no recebimento e no despacho dos pedidos.
Configuração da integração
1. Gere o token no Foody Delivery
Acesse a plataforma do Foody Delivery e entre na área API e Web Hooks.
Gere uma nova credencial para a loja e copie o token gerado.
2. Configure no ERP
No ERP 2.0 da ConnectPlug, acesse:
Configurações > Integrações > Foody Delivery
Informe o token gerado na plataforma do Foody Delivery e salve a configuração.
Fluxo da operação
Após a integração configurada, o processo ocorre de forma automatizada:
| Etapa | O que acontece |
|---|---|
| 1. Entrada do pedido | O pedido entra no Hub Delivery do PDV ConnectPlug. |
| 2. Envio para roteirização | O pedido é enviado automaticamente para o Foody Delivery. Não é necessário selecionar o motoboy. |
| 3. Saiu para entrega | Quando o status é alterado no aplicativo do Foody, o PDV recebe a atualização automaticamente. |
| 4. Entrega ou cancelamento | O pedido é marcado como Entregue ou Cancelado no aplicativo do Foody. |
| 5. Sincronização final | O status final é atualizado automaticamente no PDV. |
Despacho do pedido
No momento do despacho pelo PDV, basta acessar o campo Entregador e selecionar Foody Delivery.
O pedido será encaminhado para a roteirização, sem a necessidade de cadastrar ou selecionar individualmente o motoboy na ConnectPlug.
Importante: a distribuição do pedido entre os entregadores é realizada dentro da plataforma do Foody Delivery.
Dúvidas frequentes
| Dúvida | Resposta |
|---|---|
| Preciso cadastrar os motoboys no PDV? | Não. Não é necessário cadastrar ou vincular a frota de motoboys na ConnectPlug. O operador seleciona apenas Foody Delivery como entregador. |
| Posso utilizar o Foody Delivery junto com outra integração logística, como Delivery Direto? | Não. As integrações simultâneas podem causar falhas no recebimento dos pedidos. Os tokens antigos devem ser excluídos antes da ativação da ConnectPlug. |
| Preciso selecionar o motoboy no PDV? | Não. O pedido é enviado ao Foody Delivery para roteirização e a distribuição aos entregadores ocorre na própria plataforma. |
| A integração funciona no Autoatendimento? | Não. O fluxo foi desenvolvido para o recebimento e despacho de pedidos via PDV. |
Conclusão
Com a integração configurada, o despacho dos pedidos para o Foody Delivery acontece de forma automatizada. O PDV envia o pedido para roteirização e recebe as atualizações de status da entrega, reduzindo a necessidade de ações manuais durante a operação.