SOBRE RECEBIMENTO AUTOMÁTICO DE PEDIDOS - IFOOD

O recebimento automático de pedidos define se os pedidos do iFood serão aceitos automaticamente ou ficarão aguardando a ação do estabelecimento. Para que essa configuração funcione corretamente, ela deve estar alinhada tanto no ERP quanto no Gestor de Pedidos do iFood.

SeConfiguração

o

Importante: caso o cliente opte por não receber pedidos automaticamente, é necessário desabilitar a opção também no Gestor de Pedidos do iFood. Caso contrário, o iFood nãopoderá processeaceitar eos aceitepedidos automaticamenteautomaticamente, oindependentemente pedido,da respeitandoconfiguração assimrealizada as configurações estabelecidas em nossono ERP.

Nesse1. contexto, é necessário que o cliente desabilite essa função tantoConfigurando no ERP

quanto

Para alterar a configuração de recebimento automático:

Acesse Configurações da integração no ERP. Acesse Outras configurações. Localize a opção Aceitar os pedidos automaticamente? Selecione Sim ou Não, conforme a necessidade da operação.

2. Configuração no Gestor de Pedidos do iFood.

iFood

Se o cliente desejar receber pedidos automaticamente, ele pode ativar

Quando o recebimento automático exclusivamenteestiver pordesabilitado, meioa mesma configuração deverá ser desativada no Gestor de Pedidos do ERP.

iFood da loja. Essa etapa é necessária para garantir que o comportamento definido no ERP seja respeitado pelo iFood.

Conclusão

---

A

configuração
Paracorreta orientardo esserecebimento processo,automático bastano seguirERP e no Gestor de Pedidos iFood garante que os seguintespedidos passos:

->sejam clique no botão de “Ajuste” na barra lateral;
-> clique em “Gestão de lojas“;
-> vá à opção “Aceite automático de pedidos“;
-> ligue ou desligue a funcionalidadeaceitos de acordo com suaa preferência;
->preferência cliquedo no botão “Salvar“.

estabelecimento.

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