Como configurar e usar o MCP da CPlug no Claude

1. O que é MCP

MCP é uma "ponte" que deixa uma inteligência artificial, como o Claude, conversar diretamente com outros sistemas. No nosso caso, o sistema é o ERP CPlug.

A sigla vem do inglês Model Context Protocol (Protocolo de Contexto de Modelo). Na prática, pense nele como uma tomada universal: qualquer sistema que tenha essa "tomada" pode ser plugado no Claude.

Sem MCP, o Claude só sabe o que você digita ou cola na conversa. Para saber suas vendas, você precisaria abrir o ERP, exportar um relatório e colar os números no chat.

Com MCP, o próprio Claude consulta o ERP. Você pergunta em português, do seu jeito, e ele busca a informação, faz as contas e responde.

Para que serve

Consultar dados: vendas, produtos, estoque, clientes, financeiro.
Executar ações: cadastrar um produto, criar um cliente, ajustar um preço.
Analisar: comparar períodos, encontrar os produtos mais vendidos, apontar tendências.

Benefícios

Fala a sua língua: não precisa saber onde fica cada menu ou relatório no sistema. É só perguntar.
Economiza tempo: tarefas que levam vários cliques e telas viram uma frase.
Junta informações: o Claude cruza dados de várias partes do ERP numa resposta só.
Seguro: você autoriza o acesso com o seu próprio login. O Claude só vê o que o seu usuário do ERP tem permissão para ver.

2. Por que usar o MCP com o ERP CPlug

Com o MCP, o seu ERP CPlug vira um assistente que responde perguntas e executa tarefas por conversa. Você não precisa navegar por menus, filtros e relatórios.

O dono do negócio, o gerente ou o operador podem perguntar "quanto vendi hoje?" e ter a resposta na hora, com os dados reais do sistema.

Na prática: o que você pode pedir

Basta escrever no Claude como se estivesse falando com uma pessoa. Alguns exemplos:

Vendas e faturamento

"Quantas vendas eu fiz hoje e qual foi o valor total?"
"Qual foi o meu faturamento desta semana comparado com a semana passada?"
"Qual é o ticket médio das vendas deste mês?"
"Quais formas de pagamento os clientes mais usaram hoje?"
"Com base nas vendas dos últimos 30 dias, qual a previsão de faturamento para os próximos 7 dias?"

Produtos e preços

"Cadastre o produto Camiseta Básica Preta, preço R$ 59,90, na categoria Camisetas."
"Quais são os 10 produtos mais vendidos este mês?"
"Aumente em 5% o preço de todos os produtos da categoria Bebidas."

Estoque

"Quais produtos estão com estoque baixo?"
"Quanto tenho em estoque do produto X?"

Clientes e financeiro

"Cadastre o cliente Maria Souza, CPF 000.000.000-00, telefone (11) 99999-0000."
"Quais contas a pagar vencem nesta semana?"

Para o varejo

Lojas de roupas, calçados, mercados, pet shops e outros comércios ganham agilidade no dia a dia:

Cadastrar produtos com variações (tamanho, cor) sem preencher formulário por formulário.
Saber quais produtos giram mais e quais estão parados no estoque.
Conferir o fechamento do caixa e as vendas por forma de pagamento.
Montar promoções e listas de preço.

Exemplo: "Quais produtos não tiveram nenhuma venda nos últimos 60 dias e quanto tenho de cada um em estoque?"

Para o food service

Restaurantes, lanchonetes, bares, pizzarias e cafeterias acompanham a operação em tempo real:

Ver o movimento por horário e descobrir os picos do dia.
Saber quais pratos e combos mais saem.
Consultar mesas, pedidos e o cardápio do delivery.
Ajustar preços e adicionais do cardápio.

Exemplo: "Qual foi o horário de maior movimento ontem e quais foram os 5 itens mais pedidos?"

Importante sobre previsões: quando você pede uma previsão, o Claude faz uma estimativa com base no seu histórico de vendas. É uma ajuda para planejar, não uma garantia.

3. Como configurar, passo a passo

A configuração é feita uma única vez por computador e leva cerca de 10 minutos. Siga os passos na ordem.

Novidade em breve: estamos desenvolvendo uma forma mais simples de conectar o ERP CPlug. Será direto na seção Conectores do Claude: bastará procurar por "CPlug" e clicar em conectar. Enquanto essa opção não está disponível, a configuração deve ser feita pelos passos abaixo.

Antes de começar, você vai precisar de

Um computador com Windows ou Mac.
Uma conta no Claude com plano pago (Pro, Max, Team ou Enterprise), necessária para usar o Claude Code.
Seu usuário e senha de acesso ao ERP CPlug.
O código da sua empresa no ERP CPlug (o "Company-Id"). Cada loja tem o seu próprio código. No exemplo deste tutorial ele é o número 1.

Passo 1: instale o Claude no computador

Acesse claude.ai/download e baixe o aplicativo para o seu sistema (Windows ou Mac).
Instale e abra o aplicativo.
Entre com a sua conta do Claude.

Passo 2: abra a aba Code

Toda a configuração é feita conversando com o Claude, dentro do aplicativo. Você não precisa abrir nenhum outro programa.

No aplicativo do Claude, clique em Code.
Comece uma nova sessão.
Se o Claude pedir para escolher uma pasta, você pode seguir sem escolher nenhuma. A configuração vale para o computador todo.

Passo 3: peça ao Claude para adicionar a conexão

Copie a mensagem abaixo, cole na caixa de conversa da aba Code e envie:

Configure este servidor MCP para mim:
claude mcp add --transport http --scope user cplug-erp https://api.connectplug.com.br/mcp --header "CPlug-Company-Id: 1"

O que cada parte significa:

cplug-erp: o nome da conexão.
https://api.connectplug.com.br/mcp: o endereço do ERP CPlug.
--scope user: deixa a conexão disponível em todas as suas conversas, não só numa pasta.
CPlug-Company-Id: 1: o código da sua empresa no ERP. Troque o 1 pelo código da sua empresa.

O que o Claude vai fazer:

Tentar executar o comando.
Se o computador não tiver o Claude Code de terminal instalado, avisar e propor outro caminho: escrever a conexão direto no arquivo de configuração do Claude. O resultado é o mesmo.
Fazer uma cópia de segurança desse arquivo antes de mexer nele.
Adicionar a conexão cplug-erp.
Conferir se ficou tudo certo e avisar que terminou.

O que você precisa fazer junto:

Quando aparecer um pedido de permissão para executar um comando ou alterar um arquivo, clique em Permitir. O Claude só mexe no seu computador com a sua autorização.
Se o Claude perguntar se pode seguir pelo outro caminho, responda "pode fazer".
Espere a mensagem de que a conexão foi configurada. Não feche o aplicativo antes disso.

Passo 4: reinicie o aplicativo do Claude

O Claude só lê a conexão nova quando é aberto de novo. Esse passo é obrigatório.

Feche o aplicativo do Claude por completo:
- Windows: clique com o botão direito no ícone do Claude perto do relógio e escolha Sair.
- Mac: com o Claude aberto, aperte Cmd + Q.
Abra o Claude de novo.
Vá até a aba Code e comece uma nova sessão.

Passo 5: conecte com o seu usuário do ERP

Agora você autoriza o Claude a acessar o seu ERP. Também é feito dentro da aba Code.

Na nova sessão, escreva: "Conecte ao cplug-erp e me diga qual é o meu usuário no ERP."
Se o ERP pedir autorização, o Claude mostra um botão ou link para entrar. Clique nele. O navegador abre na tela de login do ERP CPlug.
Entre com o seu usuário e senha do ERP.
Clique em Autorizar para permitir o acesso do Claude.
Volte para o aplicativo do Claude. Ele confirma a conexão e mostra o seu usuário.

Se o navegador não abrir sozinho, peça ao Claude o link de autorização e cole no navegador.

Passo 6: teste

Faça uma pergunta de teste, por exemplo: "Use o cplug-erp e me diga quantas vendas eu fiz hoje."
Na primeira vez que o Claude usar o ERP, ele pode pedir sua permissão para executar a ação. Clique em Permitir.
Pronto: o Claude já está conectado ao seu ERP CPlug.

E agora? Exemplos para começar a usar

A partir daqui, é só abrir a aba Code e conversar. Experimente pedir:

"Quanto eu faturei hoje e quantas vendas foram?"
"Compare as vendas desta semana com as da semana passada."
"Quais foram os 5 produtos mais vendidos este mês?"
"Cadastre o produto Suco de Laranja 500 ml, preço R$ 9,90, na categoria Bebidas."
"Quais produtos estão com estoque baixo?"
"Qual foi o horário de maior movimento ontem?"
"Quais contas a pagar vencem nesta semana?"
"Com base nos últimos 30 dias, qual a previsão de faturamento para a próxima semana?"

Dica: comece com perguntas de consulta. Quando se sentir à vontade, passe para cadastros e alterações, sempre pedindo para o Claude mostrar o que vai mudar antes de fazer.

4. Dicas e problemas comuns

Dicas de uso

Seja específico: diga o período ("hoje", "de 1 a 15 de outubro") e o que quer ver (quantidade, valor, ranking).
Confira antes de alterar: para cadastros e mudanças de preço, peça primeiro "me mostre o que você vai alterar antes de fazer".
Cite o ERP na pergunta: começar com "No ERP CPlug..." ajuda o Claude a entender onde buscar.
Permissões: o Claude só acessa o que o seu usuário do ERP pode acessar. Se faltar alguma informação, verifique o perfil do usuário no ERP.

Problemas comuns

O que aparece	O que fazer
O Claude avisa que "o termo claude não é reconhecido"	É normal. Ele vai propor configurar pelo arquivo de configuração. Responda "pode fazer".
O Claude não encontra o cplug-erp	Feche o aplicativo por completo e abra de novo (Passo 4).
A conexão pede autenticação ou falhou	Refaça o Passo 5.
O navegador não abriu para o login	Peça ao Claude o link de autorização e cole no navegador.
Os dados são de outra empresa	Peça ao Claude para conferir e corrigir o Company-Id da conexão cplug-erp.

Como remover a conexão

Na aba Code, peça ao Claude: "Remova a conexão MCP cplug-erp." Depois, reinicie o aplicativo.