PDV PRO - Fluxo Operacional

PDV PRO

O PDV Pro não é apenas uma evolução do aplicativo móvel anterior, mas uma reformulação completa da solução. Seu objetivo estratégico é otimizar fluxos já consolidados e entregar uma plataforma mais robusta, preparada para futuras expansões, como delivery integrado e processos de devolução.

Público-Alvo Inicial

O lançamento está previsto para o próximo mês (02/2026) e será direcionado inicialmente a novos clientes e parceiros selecionados, permitindo a coleta estruturada de feedback antes da liberação em larga escala.

Filosofia do Produto

O sistema foi desenvolvido com base no conceito de “venda pronta”, semelhante ao self-checkout. A tela inicial já atua como um carrinho permanente, acelerando o atendimento e facilitando o uso contínuo de leitores de código de barras.

Contexto Operacional e Usabilidade

O aplicativo foi totalmente redesenhado para padronizar a experiência do usuário e alinhá-la aos demais produtos da marca, como o Totem V2.

Onboarding Padronizado

O acesso segue o padrão corporativo de código da empresa, usuário e senha, garantindo segurança, simplicidade e vinculação automática à filial.

Inteligência de Abertura

Um diferencial relevante é o status de operação em tempo real, que indica quais pontos de venda já estão em uso em outros terminais, prevenindo conflitos de caixa e inconsistências operacionais.

Dualidade de Mercado: Varejo e Food

Varejo:
Priorização da agilidade, com uma tela inicial baseada em produtos favoritos e suporte à bipagem contínua de itens.
Food:
Foco na precisão do pedido, utilizando um catálogo estruturado, que orienta a seleção de produtos, atributos e adicionais de forma guiada e sequencial.

Contexto Técnico e Infraestrutura

O novo PDV Pro apresenta avanços importantes na comunicação com hardware e na persistência de dados, garantindo maior estabilidade e confiabilidade.

Independência de Caixa

O módulo de Ficha de Consumo permite a validação de comandas pré-pagas sem a necessidade de abertura de caixa, utilizando a câmera do dispositivo com feedback visual imediato.

Gestão Inteligente de Impressão

A funcionalidade de Discovery identifica e cadastra automaticamente impressoras térmicas disponíveis na rede, eliminando configurações manuais complexas no ERP.

Conformidade Fiscal

O aplicativo já suporta a emissão de NFC-e online, com o desenvolvimento da contingência offline previsto para versões futuras.

Histórico e Auditoria

Diferentemente das versões anteriores, o histórico de vendas é persistente, permanecendo disponível mesmo após o fechamento do caixa. Isso facilita consultas, auditorias e geração de relatórios detalhados.