ATENDIMENTO DE MESAS

Funcionalidades:

O aplicativo Atendimento de Mesas Cplug oferece todas as funcionalidades padrão, permitindo tanto o recebimento de pagamentos parciais quanto o fechamento completo de comandas.

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Como baixar o app pela SafraPay Store (Função 9998):

1. Acesse o menu de funções:

   • Na tela principal do POS, toque nos três pontinhos.

   • Digite a função 9998 e confirme.

2. Encontre o aplicativo:

   • Você pode procurar pelo segmento (categorias de apps) ou digitar o nome do app na barra de pesquisa.

3. Instale o aplicativo:

   • Selecione o app desejado e pressione INSTALAR.

   • Quando a instalação terminar, o status ficará como “instalado”.

   • O app aparecerá na tela principal do POS.

Prints explicativos abaixo:

Atenção: nos prints o exemplo é de outro app, mas você deve buscar pelo Atendimento de Mesas Cplug.

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Como atualizar o app pela SafraPay Store:

1. Acesse o menu de funções:

   • Na tela principal do POS, toque nos três pontinhos.

   • Digite a função 9998 e confirme.

2. Localize o aplicativo:

   • Procure o app que deseja atualizar (no seu caso, o Atendimento de Mesas Cplug).

   • Se houver atualização disponível, aparecerá um ícone amarelo com uma exclamação ao lado do app.

3. Atualize o app:

   • Abra o aplicativo listado.

   • Pressione o botão ATUALIZAR.

⚠️ Importante: esse processo é manual, ou seja, sempre que surgir uma atualização, o usuário deve acessar novamente a função 9998 e realizar os passos.

Print explicativo abaixo:

 

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Como desinstalar um app pela SafraPay Store (Função 9992):

1. Abra o menu de funções:

   • Na tela principal do POS, toque nos três pontinhos.

   • Digite a função 9992 e confirme.

2. Escolha o aplicativo:

   • Na lista, selecione o app que deseja remover.

3. Remova o app:

   • Pressione o botão DESINSTALAR.

   • O app será apagado do POS.

Print explicativo abaixo:

 

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Códigos de funções do POS:

🔹 990 – Apagar dados
Limpa todas as informações do POS (como se fosse um reset).

🔹 992 – Configurar comunicação
Define como o POS vai se conectar: via Wi-Fi ou rede móvel (4G/3G).

🔹 993 – Atualizar parâmetros
Usado quando há alterações cadastrais, pois atualiza as tabelas do POS.

🔹 995 – Telecarga
Faz a atualização remota da versão da aplicação SafraPay.

🔹 998 – Exibir dados do POS
Mostra as informações do equipamento:

• dados do estabelecimento,

• número lógico,

• serial do POS,

• versão da aplicação SafraPay.

Se escolher a opção “Ver mais informações”, dá pra visualizar todos esses detalhes de forma completa.

🔹 9992 – Desinstalar app
Permite remover aplicativos instalados (como o Atendimento de Mesas Cplug).

🔹 9998 – Baixar apps ocultos
Acessa a SafraPay Store para buscar, instalar ou atualizar aplicativos.

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Informações atualizadas em 28/08/25.