SUP - 3. Chat - Agendamento - Ação Pública
| Nome da Macro: | 3. Chat - Agendamento - Ação Pública |
| Uso para o(s) Departamento(s): |
Customer Experience (CX) |
| Descritivo da(s) Ação(es): |
- Criação de Ação Pública com texto predefindo |
| Utilização: |
- Agendamento com cliente - Inserir Data e Hora do Agendamento - Editar Assunto do Agendamento - Editar pendências relacionadas a Cliente e Analista - Inserir Telefone para contato |
| Texto Predefinido - Macro: 3. Chat - Agendamento - Ação Pública |
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Boa tarde! Olá (nome do cliente), finalizamos a pouco nosso contato via telefone/chat, deixamos agendado para (Data / hora).
Nesse agendamento será tratado:
Fica pendente de sua parte para nosso próximo agendamento:
Fica pendente de nossa parte para nosso próximo agendamento:
Faremos contato para a realização do agendamento, por meio de uma ligação telefônica convencional ao número informado: (Telefone aqui)
Lembramos que temos uma tolerância de 15 minutos para realização do agendamento, após este tempo o agendamento será cancelado.
Caso possua dúvidas sobre as funcionalidades do sistema, confira nossa central de ajuda!
Estamos a disposição para maiores esclarecimentos Não deixe de avaliar nosso atendimento, seu feedback é muito importante!     
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