IO - Agendamento Core - Ação Pública

Customer Experience (CX)

- Criação de Ação Pública com texto predefindo

- Alteração do Serviço: Implementação - Onboarding

- Alteração da Categoria: Agendamento

- O ticket de Agendamento Core será um TICKET FILHO relacionado ao TICKET PAI, cada agendamento será um Ticket Filho e deverá ser finalizado após realização de agendamento ou ações relacionadas a Sem Contato ou Agendamento Cancelado

- Criar Novo Ticket Filho a partir de Ticket Pai: Ações>Ticket Filho>Criar um Novo: Relacionamentos: Ações que deverão ser Importadas: Nenhuma

- No Novo Ticket FIlho, aplicar macro: IO - Agendamento Core - Ação Pública

- Incluir Data e Horário do próximo agendamento

- Editar conteúdo para próximo agendamento

- Editar pendências relacionadas a Cliente e Implementador

- Incluir Telefone para agendamento

Olá, {Nome do Cliente - Inserido Automaticamente}!

Deixamos agendado para DATA/HORA, nosso próximo/último agendamento, com os seguintes pontos:

• Parametrização Fiscal
• Integração Ifood
• Integração Delivery Direto
• Verificaremos uso do sistema e esclareceremos dúvidas para que possamos finalizar nossa Implementação e Onboarding

  Fica pendente de sua parte para nosso próximo agendamento:

• Cadastro de Produtos
• Movimentação de Estoque
• Utilização PDV
• Parâmetros Tributários
• Integrações: Criação de Loja Ifood

 Fica pendente de nossa parte para nosso próximo agendamento:

• Criação de Loja Delivery Direto
• Habilitar Integração Ifood
• Geração de OTP para TEF

 Lembrando que entraremos em contato via ligação convencional no número: XX-XXXXX-XXXX e que temos uma tolerância de 15 minutos para início de nosso agendamento.

Possuímos diversos conteúdos que podem auxiliar na utilização de nosso Sistema, basta acessar os links: Central de Ajuda e Canal Youtube

Caso você possua dúvidas pontuais durante este processo, você pode acionar nossa Equipe de Suporte Técnico. Para contacta-los, realize através do Chat no canto inferior direito do seu Sistema ERP ou através do PDV. 

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Abraços, 

{Nome do Agente Logado Preenchido Automaticamente} - Implementação e Onboarding

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Não deixe de avaliar nosso atendimento. É extremamente importante para nós.