INTEGRAÇÃO RAPPI RESTAURANTE

Módulo pago? sim, necessário ter os módulos DELIVERY e INTEGRAÇÃO DELIVERY

A integração com Rappi possibilita a integração dos pedidos oriundos da plataforma RAPPI com os seguintes benefícios:

• Centraliza automaticamente os pedidos no PDV.

• Melhora a eficiência e reduz erros.

• Integração com PDV 2.0: para ativar integração é necessário colocarmos junto ao cliente os dados da loja e nosso time realiza o envio estes dados para time RAPPI e eles nos retornam com Código para Pedidos e Código para Exportação do Cardápio

• Vínculo de método de pagamento online e nome do vendedor.

• Recebimento automático de pedidos e conciliação.

• Temos a exportação do cardápio e embora exista a possibilidade de se realizar a integração manual, recomendamos que seja feito sempre a exportação

Veja os dois tipos de integrações possíveis no cenário RAPPI RESTAURANTE, veja o passo a passo desde a solicitação de credenciais até o recebimento do pedido de teste.

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Solicitação de credenciais:

Certificar que se trata de RAPPI RESTAURANTE, não integramos outras modalidades de RAPPI. Enviar dados de nosso cliente no grupo de WhatsApp da RAPPI + CPLUG

• • • • Empresa

      • CEP

      • Endereço

      • Bairro

      • Cidade/UF

      • E-mail da loja no Rappi (exemplo:XXXX@rappi.com)
        

      • Modelo de Integração: Menu Automático ou Self Mapping

 SLA é de 24 horas após envio das informações acima.

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Configurações ERP CPLUG

Caminho da Tela abaixo: ERP>Engrenagem>Integrações>Rappi

• Selecione integração RAPPI

  • • Insira as credenciais recebidas pelo time RAPPI

    • Defina o modelo de integração em:  SELECIONE O TIPO DE EXPORTAÇÂO DO MENU

      • Menu automático: Cenário mais recomendado, a integração ocorre via API DE INTEGRAÇÂO, é necessário EXPORTAR PRODUTOS DO ERP/CPLUG para RAPPI cenário usado normalmente para uma NOVA CONTA RAPPI

      • Self mapping: Cenário menos indicado, por ter uma margem de erro maior, a integração por meio de CHAVE DE INTEGRAÇÃO, normalmente ocorre quando cliente já possui uma conta RAPPI e deseja integrar manualmente os produtos

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Integração Menu Automático:

Crie uma LISTA DE PREÇOS com todos produtos que deseja integrar. Acesse este link e veja como criar listas de preços!

Caminho da Tela abaixo: ERP>Estoque>Produtos

• Selecione os produtos que deseja integrar de maneira individual ou por meio de um lote de produtos

  • • Clique em EXPORTAR PARA DELIVERY 

• Defina a integração como RAPPI

• Defina o tipo de exportação: 

  • Venda pausada: fará com que os produtos entrem no cardápio do RAPPI pausados, ou seja, eles não serão exibidos no cardápio oficial. Se selecionar esta opção, será necessário ativá-los no cardápio do RAPPI para que sejam exibidos para compra.

  • Disponível para venda: fará com que os produtos entrem no cardápio oficial do Ifood, estando disponíveis para o cliente final adquirir.

• Escolha a lista de preços criada anteriormente e clique em EXPORTAR para que os produtos selecionados sejam exportados para o RAPPI

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Integração Self Mapping:

Acesse o Portal Partners neste link!

Caminho da Tela abaixo: Partners-Rappi>Cardápio/Menú

• Acesse Cardápio/Menú

• Selecione de maneira individual cada produto que deseja integrar

• No campo  SKU , insira a  CHAVE DE INTEGRAÇÃO  que consta no respectivo cadastro do produto no ERP/CPLUG

  • • Para visualizar a chave de integração, acesso ERP>Estoque>Produtos: Marque a opção EXIBIR CHAVE DE INTEGRAÇÃO

• Se utilizar o recurso de  ATRIBUTOS  no ERP/CPLUG, é necessário vincular a chave de integração do respectivo atributo na seção  TOPPINGS  no PARTNERS/RAPPI

• Acesse cada topping respectivo

• Insira cada chave de integração respectiva ao atributo que utiliza no ERP/CPLUG

• Clique em  EDITAR TOPPING e ao finalizar todos TOPPINGS, clique em  ENVIAR PARA REVISÃO

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• Ativação Integração - Time RAPPI

Em ambos cenários, SELF MAPPING e MENU AUTOMÁTICO, após realizar toda configuração no ERP/CPLUG e realizar integração, o analista CPLUG deve acionar time RAPPI no grupo de WhatsApp para agendar a integração e solicitar envio de pedido teste.

Após recebimento do pedido teste no PDV, a integração esta funcional e validada.

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• É possível integrar todas as modalidades RAPPI?

  • Não, integramos apenas RAPPI RESTAURANTE.

• Qual tipo de integração é a mais recomendada?

  • Recomendamos a integração menu automático, pela margem de erro humano ser menor, na integração self mapping o usuário precisa replicar a chave de integração manualmente.

• Podemos integrar os atributos de produtos cadastrados no CPLUG?

  • Sim, na integração menu automático os atributos são exportados automaticamente, no self mapping, é necessário relacionar a chave de integração dos atributos na seção toppings

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